當(dāng)今社會(huì)分工越來越細(xì)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、當(dāng)今社會(huì)分工越來越細(xì),在一個(gè)單位內(nèi)部也越來越強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,大部分工作都需要多個(gè)部門和員工合作完成。一個(gè)制度良好的單位往往對(duì)各種工作的工作流程以文件的形式固定下來,即使是管理不太正規(guī)的單位也有約定俗成的工作步驟。這種工作流程保證了一件任務(wù)能按預(yù)定的順序從起點(diǎn)流向終點(diǎn),并且在需要的時(shí)候可以跟蹤、查詢和統(tǒng)計(jì)。工作流工作流包括以下幾個(gè)要素:實(shí)體(Entity):是工作流的主體,是需要隨著工作流一起流動(dòng)的物件(Object)。例如,在一個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)批

2、準(zhǔn)流程中,實(shí)體就是采購(gòu)申請(qǐng)單;在公文審批流程中,實(shí)體就是公文。參與者(Participant):是各個(gè)處理步驟中的責(zé)任人,可能是人,也可能是某個(gè)職能部門,還可能是某個(gè)自動(dòng)化的設(shè)備;流程定義流程定義(FlowDefinition):是預(yù)定義的工作步驟,它規(guī)定了實(shí)體流動(dòng)的路線。它可能是完全定義的,即對(duì)每種可能的情況都能完全確定下一個(gè)參與者,也可能是不完全定義的,需要參與者根據(jù)情況決定下一個(gè)參與者;工作流引擎(Engine):是驅(qū)動(dòng)實(shí)體按流程

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