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文檔簡介
1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.簡述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型;簡述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型;答:戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的選擇可分為三類:1提前性變革:這是一種及時(shí)發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測未來的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅,提前進(jìn)行必要的變革。2反應(yīng)性變革:這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機(jī),并且已經(jīng)為過遲的變革付出了代價(jià)。3危機(jī)性變革:如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī),再不進(jìn)行變革,企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。2.簡述變革的發(fā)展階段以及各階段的特點(diǎn);簡述變革的
2、發(fā)展階段以及各階段的特點(diǎn);答:戰(zhàn)略變革有四個(gè)發(fā)展階段:1連續(xù)階段:在這個(gè)階段中,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,僅有一些小的修正。2漸進(jìn)階段:在這個(gè)階段中,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統(tǒng)性的。3不斷改變的階段:在這個(gè)階段中,企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)比較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生變革性或是轉(zhuǎn)變性的變化。3.簡述變革的模式;簡述變革的模式;答:戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可以分為兩類,漸變性變革與革命性的變革,相應(yīng)的,對變革的管理方法也可以
3、分為積極主動跟消極被動的變革兩種。根據(jù)變革的類型和管理層的作用的不同組合,戰(zhàn)略變革的模式可以分為四種:1協(xié)調(diào),當(dāng)管理層的作用是積極主動的,而變革的性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個(gè)協(xié)調(diào)變革。2計(jì)劃,當(dāng)管理層的作用是積極主動的,而變革的性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個(gè)計(jì)劃變革。3接受,當(dāng)管理層的作用是消極被動的,而變革的性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個(gè)被動接受的變革。4迫使,當(dāng)管理層的作用是消極被動的,而變革的性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個(gè)被迫使
4、的變革。第一章第一章戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析宏觀環(huán)境分析(宏觀環(huán)境分析(pest)包括:)包括:1政治和法律因素政治和法律因素2經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素3社會和文化因素社會和文化因素4技術(shù)因素技術(shù)因素產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析主要包括三個(gè)理論:產(chǎn)品生命周期理論、產(chǎn)業(yè)的五種競爭力(波特的五力產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析主要包括三個(gè)理論:產(chǎn)品生命周期理論、產(chǎn)業(yè)的五種競爭力(波特的五力模型)、成功關(guān)鍵因素的分析。模型)、成功關(guān)鍵因素的分析。1.產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)業(yè)要經(jīng)
5、過四個(gè)階段:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的四個(gè)周期呈“S”形。1導(dǎo)入期,產(chǎn)品用戶很少,只有高收入用戶嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品雖然設(shè)計(jì)新穎,但是質(zhì)量有待提高,尤其是可靠性。有很少的競爭對手,產(chǎn)品的營銷成本高,廣告費(fèi)用大,產(chǎn)能過剩,生產(chǎn)成本高,凈利潤較低。這個(gè)時(shí)期可以采用高價(jià)格高毛利的政策,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額,爭取成為領(lǐng)頭羊。主要的戰(zhàn)略路徑是投資于研究開發(fā)和技術(shù)改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,此時(shí)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高。2成長期,產(chǎn)品用戶擴(kuò)大,產(chǎn)
6、品的銷量節(jié)節(jié)攀升。產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高。市場擴(kuò)大,競爭者大量涌入,廣告費(fèi)用較大,但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降,市場需求大于供應(yīng),產(chǎn)能不足,價(jià)格最高,單位產(chǎn)品的凈利潤最高。這個(gè)時(shí)期可以采用大批量生產(chǎn)并建立大宗的分銷渠道的政策,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大的市場份額,并堅(jiān)持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷,此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量的最好時(shí)機(jī),經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有所下降,但仍然維持在較高的水平。3成熟期開始的標(biāo)志是
7、競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭。成熟期雖然市場巨大,但是已經(jīng)基本飽和。新的客戶減少,主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化,差異不明顯,技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。生產(chǎn)穩(wěn)定,局部生產(chǎn)能力過剩。產(chǎn)品價(jià)格開始下降,毛利率和凈利潤都下降,利潤空間適中。經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本,成熟期的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低,達(dá)到中等水平。5.企業(yè)核心能力的概念;企業(yè)核心能力的概念;答:所謂的核心能力,就
8、是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做的更好的能力。企業(yè)的核心能力可以是完成某項(xiàng)活動所需要的優(yōu)秀技術(shù),也可以是在一定范圍和深度上的企業(yè)的技術(shù)技巧,或者是那些能夠形成很大的競爭價(jià)值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合。6.企業(yè)價(jià)值鏈的兩類活動;企業(yè)價(jià)值鏈的兩類活動;答:價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基礎(chǔ)活動和支持活動。基礎(chǔ)活動包括:內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。支持活動包括:采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施
9、。7.波士頓矩陣波士頓矩陣答:根據(jù)市場增長率和相對市場占有率的不同組合,會出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類型,形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景:(1)雙高為明星業(yè)務(wù)(2)雙低為瘦狗業(yè)務(wù)(3)市場增長率高相對市場占有率低為問題業(yè)務(wù)(4)相對市場占有率高市場增長率低為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。(1)明星業(yè)務(wù):處于快速增長的市場中并且占有支配地位的市場份額,有著極好的長期機(jī)會,但他們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者,需要大量的投資。應(yīng)該積極擴(kuò)大市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會,以長遠(yuǎn)的利益為目
10、標(biāo),提高市場占有率,加強(qiáng)競爭地位。(2)瘦狗業(yè)務(wù):處于飽和的市場當(dāng)中,競爭激烈,可獲的利潤很低,不能成為企業(yè)資金的來源,一般情況下,這類業(yè)務(wù)的常常是微利潤的甚至是虧損的。這類業(yè)務(wù)應(yīng)該采取撤退戰(zhàn)略。(3)問題業(yè)務(wù):常處于最差的現(xiàn)金流狀態(tài)。一方面,所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高,企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動,另一方面其相對市場占有率很低,能夠產(chǎn)生很少的現(xiàn)金流。因此對于問題業(yè)務(wù)的投資需要分析其轉(zhuǎn)化為明星業(yè)務(wù)所需要的投資量,分析未來盈利。對問題
11、業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。(4)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù):處于成熟的低速增長的市場中,市場地位有利,盈利率高,本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,用以支持其他業(yè)務(wù)發(fā)展。對于這一類業(yè)務(wù)市場增長率的下跌已經(jīng)成為不可阻擋態(tài)勢,因此可采用收獲戰(zhàn)略,即所投資資源以達(dá)到短期收益最大化為限。8.SWOT分析分析答:SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件與外部條件的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià),從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢,W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢,
12、O是指企業(yè)外部的機(jī)會,T是指企業(yè)外部的威脅。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,分析企業(yè)的優(yōu)劣勢,面臨的機(jī)會和威脅,進(jìn)而幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的一種方法。SWOT分析最核心的部分是評價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,判斷企業(yè)所面臨的機(jī)會和威脅并作出決策,即在企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下,如何最優(yōu)的運(yùn)用自己的資源,并且考慮監(jiān)理公司未來的資源。根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢,可以做出一個(gè)四分圖。增長型戰(zhàn)略so多元化戰(zhàn)略st扭轉(zhuǎn)
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