移動商務(wù)商業(yè)模式及其業(yè)務(wù)流程-以“后向收費”為分析范例.pdf

1、管理大師德魯克認(rèn)為“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”，商業(yè)模式的不同導(dǎo)致了競爭力的不同。目前由于移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，原有的電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩大產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)相互滲透已經(jīng)成為大勢所趨，在這個財富的創(chuàng)造和消亡的過程中，移動運營商不再占據(jù)移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位，運營商必須要和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在同一平臺上競爭，如何找到行之有效的商業(yè)模式，以適應(yīng)越來越激烈的競爭環(huán)境，是一個值得研究的課題。同時，由于業(yè)務(wù)流程是商業(yè)模式

2、的表現(xiàn)形式，商業(yè)模式的變化必然帶來業(yè)務(wù)流程的變化，因此對商業(yè)模式的分析，也必然涉及到對業(yè)務(wù)流程的分析。
　　 本文采用雙邊市場理論作為指導(dǎo)，分析了移動商務(wù)商業(yè)模式的特點。然后以收費模式的不同作為切入點，觀察、分析和比較了運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的異同，并提出在移動互聯(lián)網(wǎng)時代選擇后向收費模式的必要性。
　　 文章的核心分為三個部分，第一部分主要分析和研究了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，該如何對前后向客戶收費才能夠獲得最大收益，以及在何種情況下選擇

3、后向收費能夠保證自身的收益。并從分析中可知，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇后向收費時，首先需要聚集一定量的前向用戶，然后才能吸引后向企業(yè)加入到平臺上進行交易，并最終獲利。
　　 第二部分分析了移動運營商作為商務(wù)平臺提供商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭策略選擇，通過分析，作者認(rèn)為移動運營商采取對前向用戶免費、對后向企業(yè)收費的后向收費模式能夠獲得最大收益，并認(rèn)為在后向收費階段，移動運營商應(yīng)該采取一定的運營策略，使得部分后向企業(yè)單歸屬于移動運營商的商務(wù)平臺