基于業(yè)務(wù)流程再造的商業(yè)模式創(chuàng)新研究——以A汽車租賃公司為例.pdf

1、有關(guān)企業(yè)商業(yè)模式的討論是近年來最為熱門的話題之一。很多學(xué)者研究認為，一些優(yōu)秀的企業(yè)之所以取得了驕人的業(yè)績，與其獨特的商業(yè)模式緊密相關(guān)。正是由于其獨特的商業(yè)模式，這些優(yōu)秀的企業(yè)才能為他們的客戶提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，更能滿足客戶的需求，因此這類企業(yè)總是能受到顧客的青睞，在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。但這也同時引出另一個關(guān)鍵問題：如何進行商業(yè)模式的創(chuàng)新，這對目前處于轉(zhuǎn)型期，正面臨商業(yè)模式創(chuàng)新壓力的中國企業(yè)而言，無疑具有非常重要的意義，這也正是本文試圖

2、回答的一個問題。
　　 關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑，從目前來看，研究中涉及到還不是太多。而本文從一個側(cè)面展開，對一家汽車租賃企業(yè)A公司通過業(yè)務(wù)流程再造以實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新的案例進行了系統(tǒng)的研究和分析，希望借此能對商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和規(guī)律做出一定程度的歸納總結(jié)，找出商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，為其他企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供一些借鑒。本文從A公司進行商業(yè)模式創(chuàng)新的動因入手，綜合運用了文獻研究法、邏輯分析法、案例研究法、對

3、比分析法等一系列研究方法，通過對A公司商業(yè)模式創(chuàng)新過程中采取的一系列步驟、措施的分析總結(jié)和對這一過程中A公司進行流程再造的總結(jié)觀察，以探索企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程再造實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的一些規(guī)律。
　　 文章最后對A公司流程再造后的商業(yè)模式的特點進行了總結(jié)概括，并與之前的商業(yè)模式進行了比較，分析其創(chuàng)新之處。通過研究我們最終得出結(jié)論，業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的必經(jīng)階段和必要步驟，只有通過流程再造在企業(yè)內(nèi)部建立一系列與新的商業(yè)

4、模式相對應(yīng)的流程，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新才能取得最后的成功，不過我們也必須看到，獨特的商業(yè)模式只能在短期內(nèi)為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，從長遠來看，競爭對手可以通過對先進的商業(yè)模式的模仿和對原有商業(yè)模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)對領(lǐng)先企業(yè)的趕超，因此，企業(yè)偶然進行的一次商業(yè)模式創(chuàng)新并不能永久的解決問題，必須適應(yīng)周圍環(huán)境的變化不斷地做出調(diào)整，也就是說商業(yè)模式的創(chuàng)新在企業(yè)的各個階段必須持續(xù)進行。
　　 通過研究，我們也可以發(fā)現(xiàn)，通過業(yè)務(wù)流程再造以實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)