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1、用營銷塑造戰(zhàn)略用營銷塑造戰(zhàn)略企業(yè)必須把先產(chǎn)后銷的哲學,轉(zhuǎn)變成企業(yè)必須把先產(chǎn)后銷的哲學,轉(zhuǎn)變成“先感應后回應先感應后回應”的哲學。企的哲學。企業(yè)必須采取較寬廣的視野,來看待顧客的價值功能,并把目標放在業(yè)必須采取較寬廣的視野,來看待顧客的價值功能,并把目標放在以最便利的方式來滿足顧客的需求;而且盡可能地降低顧客花在搜以最便利的方式來滿足顧客的需求;而且盡可能地降低顧客花在搜尋、訂貨和收貨尋、訂貨和收貨(或獲得服務或獲得服務)上的時間和精力上
2、的時間和精力企業(yè)和營銷策略正在經(jīng)歷一場劇變。讓我們來看看一些美國企業(yè)領(lǐng)袖的說法:有時,科技或創(chuàng)意的本質(zhì)是如此豐富、力量如此強大、如此地放之四海而皆準,以致于它的影響力足以改變一切,例如印刷機、日光燈、汽車、人為駕駛的飛機等。這些事物并非常常發(fā)生,但一旦它發(fā)生時,世界便會永久改變?!狪BM董事長路葛斯特納讓我們擁抱網(wǎng)絡吧。給我一個你打算如何讓貴公司轉(zhuǎn)型的計劃,而不只是增加一個網(wǎng)站而已?!狦E公司前任執(zhí)行長官杰克韋爾奇網(wǎng)絡不只是一個銷售
3、渠道,也不只是一種廣告媒體而已。它是一種工具,會徹底改變企業(yè)做生意的方式和從顧客處接收訂單的方式,并且為顧客提供價值?!聞?chuàng)投控股公司董事長艾絲特戴森止盡地的予以差異化、客戶定制化和個人化;它可以傳達給許多在網(wǎng)絡上的網(wǎng)友,并且瞬間即能達到。就某種程度而言,資訊屬于一種公開、透明的形式,它讓大家的消息更靈通,并做出更佳的選擇。新經(jīng)濟的組織形態(tài),傾向于扁平式、分權(quán)化,并且對員工的創(chuàng)新精神采取開放包容的態(tài)度。今日的經(jīng)濟是舊經(jīng)濟和新經(jīng)濟的混
4、合體,“當代經(jīng)濟”或是“下一代經(jīng)濟”,倒是頗為貼切的稱呼。IBM的董事長葛斯特納最近收回了本文一開始所引述的說法,他說,“根本沒有所謂的新經(jīng)濟……戰(zhàn)爭的形態(tài)尚未改變;那不過是有些人發(fā)明的新手法而已?!逼髽I(yè)必須保留那些讓它們在過去享受成功果實的大部分技術(shù)和能力,但加入它們希望在當今的經(jīng)濟形態(tài)下,仍能維持成長茁壯的話,就必須對新經(jīng)濟多加了解,并發(fā)展出相關(guān)的能力。基本上,它們必須重新思考并修正其企業(yè)策略、讓企業(yè)策略和營銷策略方向一致,以及重新
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