商業(yè)銀行服務價格管理辦法

1、商業(yè)銀行服務價格管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范商業(yè)銀行服務價格管理活動，保護客戶合法權益，促進商業(yè)銀行健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)，制定本辦法。第二條依據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國外資銀行管理條例》設立的商業(yè)銀行，適用本辦法有關規(guī)定。經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依法批準設立的其他銀行業(yè)金融機構，適用本辦法有關規(guī)定。第三條本辦法所稱商業(yè)

2、銀行服務，是指商業(yè)銀行向客戶提供的各類服務。本辦法所稱客戶，是指商業(yè)銀行的服務對象，包括自然人、法人和其他組織。本辦法所稱服務價格，是指商業(yè)銀行提供服務時收取的費用。第四條商業(yè)銀行服務價格行為應當嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關監(jiān)管規(guī)定，遵循公開、公平、誠實、信用的原則，接受社會監(jiān)督。第五條商業(yè)銀行應當建立科學有效的服務價格管理體系，加強內(nèi)部控制，充分披露服務價格信息，保障客戶獲得服務價格信息和自主選擇服務的權利。第六條根據(jù)服務的性質

3、、特點和市場競爭狀況，商業(yè)銀行服務價格分別實行政府指導價、政府定價和市場調節(jié)價。商業(yè)銀行分支機構因地區(qū)性明顯差異需要實行差別化服務價格的，應當由總行統(tǒng)一制定服務價格，并由總行按照本辦法規(guī)定統(tǒng)一進行公示。外國銀行分行根據(jù)其總行（或地區(qū)總部）的授權制定和調整服務價格，按照本辦法規(guī)定進行公示。第十三條商業(yè)銀行制定和調整市場調節(jié)價，按照以下程序執(zhí)行：（一）制定相關服務價格的定價策略和定價原則；（二）綜合測算相關服務項目的成本和收入情況；（三）進