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文檔簡介
1、隨著人們消費(fèi)水平的提高,服裝市場競爭的日益激烈,和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者的需求已從“量的消費(fèi)”、“質(zhì)的消費(fèi)”開始走向“情感消費(fèi)”時(shí)代。為此本論文結(jié)合服裝行業(yè)的特點(diǎn),對服裝購物環(huán)境要素和消費(fèi)者消費(fèi)情感之間的關(guān)系進(jìn)行了理論梳理,提出服裝購物環(huán)境和消費(fèi)情感的關(guān)系模型構(gòu)想。
通過實(shí)證研究,本論文得到了服裝購物環(huán)境的核心要素體系,該體系中影響消費(fèi)情感的5個(gè)主因子分別是購物氛圍、基本服務(wù)條件、品牌形象、視覺傳達(dá)工具和輔助銷售設(shè)施
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