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文檔簡介
1、隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,人力資源已真正成為企業(yè)的第一資源,企業(yè)參與市場的競爭說到底就是人才的競爭,企業(yè)只有擁有適合的人才,才能在激烈的競爭中取得勝利。但智力資本有別于其他資本,并不是一紙合同就能輕易得來的,而是需要企業(yè)的管理者用心去爭取,建立科學(xué)合理的薪酬體系是留住人才、提高他們工作積極性,工作效率和工作效果的關(guān)鍵。同時(shí)設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、有效的薪酬體系也是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)強(qiáng)有力的工具,是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分,它能夠提
2、高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度,使企業(yè)能夠根據(jù)市場行情的變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,從而具備更大的競爭優(yōu)勢。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,如何應(yīng)對更加激烈的市場競爭,已經(jīng)成為酒店管理者最為關(guān)注的話題。酒店要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可就必須讓消費(fèi)者滿意,即提高賓客的滿意程度。而要提高賓客的滿意程度就必須提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。酒店要想提高服務(wù)質(zhì)量就離不開酒店的員工的努力,可以說酒店的競爭,就是人才的競爭。酒店要想讓自己的員工向賓客提供滿意的服務(wù),就必須先讓
3、員工滿意,一個(gè)連員工都不滿意的酒店,怎么能讓員工提供令人滿意的服務(wù)?而薪酬是否合理是令員工滿意的重要因素。
本文以SJTH酒店為研究對象,從激勵(lì)理論和薪酬管理理論這些基本理論入手,運(yùn)用先進(jìn)的人力資源管理的思想、理念和方法,通過調(diào)查研究,采用定性分析和定量分析相結(jié)合、實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合、理論和實(shí)踐相結(jié)合的方法,對SJTH酒店現(xiàn)行的中高層薪酬體系進(jìn)行分析、評價(jià),找出存在的問題,進(jìn)行再設(shè)計(jì)。
本文首先對薪酬體
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