11466人力資源管理概論考試題及答案精編

1、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷(課程代碼課程代碼11466)11466)一單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題1人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標(biāo)中達(dá)到人力資源效益的最大化人力資源效益的最大化2管理者過(guò)多地依賴(lài)被管理者近期的表現(xiàn)對(duì)他人作出評(píng)價(jià)和使用而不考虎或較少考慮一個(gè)人的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象指的是近因效應(yīng)近因效應(yīng)163運(yùn)用德菲爾法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)各專(zhuān)家

2、獨(dú)立自主作出自己的預(yù)測(cè)應(yīng)采用隱蔽方式隱蔽方式624人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之短期規(guī)劃通常是指1年左年左右605減少組織的中間層次壓縮行政人員規(guī)模增大管理幅度促進(jìn)信息的傳遞與溝通指的是組織發(fā)展的扁平化扁平化1106企業(yè)獲得潛在管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的一條重要途徑是廣告廣告1317根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程叫做招聘評(píng)估招聘評(píng)估8人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心是職業(yè)錨職業(yè)錨2079消除員工對(duì)長(zhǎng)時(shí)間固定一個(gè)崗位或工種所產(chǎn)生

3、的厭煩情緒可以采取工作多樣化工作多樣化9010員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略原則指的是企業(yè)培訓(xùn)要服從或服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略23711培訓(xùn)需求的層次分析中分析各個(gè)職位的工作任務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)及成功完成這些任務(wù)所必需的知識(shí)技能和態(tài)度指的是工作分析工作分析12青年員工的激勵(lì)需要中最主要的是物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)29813下列屬于指揮型員工的激勵(lì)技巧的是別試圖告訴他們?cè)趺醋鰟e試圖告訴他們?cè)趺醋?9914有關(guān)平衡記分卡法的缺點(diǎn)描述正確的是沒(méi)有把

4、其他重要的利益相關(guān)者的利益考慮在內(nèi)沒(méi)有把其他重要的利益相關(guān)者的利益考慮在內(nèi)15在不同類(lèi)型員工的考證模式中針對(duì)高層管理人員的考評(píng)內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力34416下列有關(guān)薪酬優(yōu)點(diǎn)的描述屬于職位薪酬的是實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬37817下列屬于固定薪酬的是在職消費(fèi)在職消費(fèi)35918企業(yè)管理人員應(yīng)經(jīng)常分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系形式了解員工情緒預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生和存在的問(wèn)題及時(shí)加以溝通并解決而不能等到矛盾已經(jīng)激化才去處理.反映了處理勞

5、動(dòng)關(guān)系的以預(yù)防為主原則以預(yù)防為主原則41319有關(guān)日本人力資源管理模式的特點(diǎn)描述正確的是重通才重通才輕專(zhuān)家輕專(zhuān)家45520下列屬于重置成本的是招聘廣告費(fèi)用招聘廣告費(fèi)用21人力資源具有的特點(diǎn)有自有性自有性、生物性、生物性、時(shí)效性、創(chuàng)造性、能動(dòng)性、時(shí)效性、創(chuàng)造性、能動(dòng)性22美國(guó)著名企業(yè)戰(zhàn)略家波特將企業(yè)戰(zhàn)略分為低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略5323職位設(shè)計(jì)的權(quán)變因素主要有組織因素、環(huán)境因素、人員因素組織因

6、素、環(huán)境因素、人員因素、技術(shù)因素、技術(shù)因素919124企業(yè)內(nèi)部選拔員工的主要方法有職位公告職位公告、管理與技能檔案、管理與技能檔案、職位競(jìng)標(biāo)、職位競(jìng)標(biāo)12925員工自我的職業(yè)生涯管理包括增強(qiáng)職業(yè)敏感性增強(qiáng)職業(yè)敏感性、防止技能老化、維持個(gè)人與家庭的平衡、防止技能老化、維持個(gè)人與家庭的平衡21726員工培訓(xùn)增強(qiáng)了企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)其具體表現(xiàn)在是企業(yè)發(fā)展的支柱是企業(yè)發(fā)展的支柱、是員工對(duì)企業(yè)的要求、是員工對(duì)企業(yè)的要求、為企業(yè)樹(shù)立良好的形象、為企業(yè)

7、樹(shù)立良好的形象23627雙因素理論中的雙因素是指保健因素保健因素、正激勵(lì)因素、正激勵(lì)因素28一般而言績(jī)效溝通應(yīng)符合的原則包括真誠(chéng)原則真誠(chéng)原則、及時(shí)原則、針對(duì)性原則、及時(shí)原則、針對(duì)性原則、定期原則、定期原則、建設(shè)性原則、建設(shè)性原則31329薪酬戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用包括增值功能、激勵(lì)功能增值功能、激勵(lì)功能、配置和協(xié)調(diào)功能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的功能、配置和協(xié)調(diào)功能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的功能37030企業(yè)組織靈活化發(fā)展的原因是嚴(yán)酷的

8、競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)、人力資源成本上升、人力資源成本上升、環(huán)境的復(fù)雜性與不可測(cè)性、信息溝通的需要、環(huán)境的復(fù)雜性與不可測(cè)性、信息溝通的需要1人力資源是指在一定時(shí)間空間條件下現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動(dòng)力某種特征的總和具體是指數(shù)量和質(zhì)量數(shù)量和質(zhì)量42對(duì)人的看法過(guò)多地依賴(lài)第一印象往往形成先入為主的思維定勢(shì)而且這一印象在以后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不容易改變這是指首因效應(yīng)首因效應(yīng)153人力資源管理業(yè)務(wù)外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來(lái)最高的回報(bào)率還要考慮最高的生產(chǎn)效率最

9、高的生產(chǎn)效率744人力資源供給預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)種類(lèi)人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的預(yù)測(cè)具體渠道來(lái)源是內(nèi)部和外部?jī)?nèi)部和外部585組織發(fā)展變革受到的主要阻力是個(gè)人和組織個(gè)人和組織1096在招聘地點(diǎn)的選擇上一般工作人員和技術(shù)工作的招聘范圍是招聘單位所在地招聘單位所在地1247允許那些自己認(rèn)為已經(jīng)具備職位要求的員工申請(qǐng)公告中工作的延期技術(shù)是職位競(jìng)標(biāo)職位競(jìng)標(biāo)1298職業(yè)生涯是指一個(gè)人一定時(shí)期職業(yè)經(jīng)歷的模式具體時(shí)間周期為終生終

10、生2009由組織的階層或結(jié)構(gòu)造成的表現(xiàn)為晉升停止的職業(yè)發(fā)展停滯是結(jié)構(gòu)型停滯結(jié)構(gòu)型停滯10員工培訓(xùn)既是企業(yè)的一種教育活動(dòng)又是企業(yè)的一種開(kāi)發(fā)行為開(kāi)發(fā)行為23611當(dāng)企業(yè)完成規(guī)模擴(kuò)張成為行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者之后此時(shí)的培訓(xùn)目的是將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個(gè)員工中去因此培訓(xùn)重點(diǎn)是建設(shè)企業(yè)文化企業(yè)文化23912企業(yè)文化最重要的功能是可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)工的凝聚力可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)工的凝聚力24013下列屬于企業(yè)成熟階段激勵(lì)模式的是股權(quán)

11、激勵(lì)股權(quán)激勵(lì)(B)29629、一個(gè)有效的薪酬管理機(jī)制必須具備的特征包括公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、易于管理性公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、易于管理性30、企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是需要更多的創(chuàng)造性、多元化的員工、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化等需要更多的創(chuàng)造性、多元化的員工、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化等1、人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下，如何在眾多目標(biāo)中達(dá)到整體效益的最大化整體效益的最大化2、若某地某人在一個(gè)地方做了壞事，在眾多因素影響下，

12、可能導(dǎo)致對(duì)該地人群的歧視，甚至?xí)绊懙絾T工招聘時(shí)對(duì)該地區(qū)的人的歧視。這種現(xiàn)象反映了人力資源管理中的暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)3、人力資源管理業(yè)務(wù)外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來(lái)最高的回報(bào)率，還要考慮最小的組織混亂最小的組織混亂4、人力資源供給預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)各類(lèi)人力資源補(bǔ)充來(lái)源的預(yù)測(cè)，這種來(lái)源包括企業(yè)內(nèi)部和外部企業(yè)內(nèi)部和外部5、組織發(fā)展變革受到的主要阻力是個(gè)人和組織個(gè)人和組織6、在招聘地點(diǎn)的選擇上，一般工作人

13、員和技術(shù)工人的招聘范圍是招聘單位所在地招聘單位所在地7、一種允許那些自己認(rèn)為已經(jīng)具備職位要求的員工申請(qǐng)公告中工作的自薦技術(shù)是職位競(jìng)標(biāo)職位競(jìng)標(biāo)8、人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心是職業(yè)錨職業(yè)錨9、由組織的階層或結(jié)構(gòu)所造成的，表現(xiàn)為晉升的停止的原因是結(jié)構(gòu)型停滯結(jié)構(gòu)型停滯10、外資企業(yè)員工由于成長(zhǎng)環(huán)境和所受的文化熏陶不同，所以進(jìn)行員工培訓(xùn)是重視跨文化培訓(xùn)跨文化培訓(xùn)11、當(dāng)企業(yè)完成規(guī)模擴(kuò)張，成為行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者之后，此時(shí)的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在建

14、設(shè)企業(yè)的企業(yè)文化企業(yè)文化12、企業(yè)文化功能中最重要的是可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力13、下列屬于企業(yè)初創(chuàng)階段激勵(lì)模式的是技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)14、在績(jī)效考評(píng)主體選擇方面，上級(jí)考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)是對(duì)考評(píng)內(nèi)容比較熟悉對(duì)考評(píng)內(nèi)容比較熟悉15、績(jī)效管理的起點(diǎn)是績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃16、關(guān)于銷(xiāo)售人員薪酬體系的純傭金制優(yōu)點(diǎn)正確描述是銷(xiāo)售指向非常明確，能激勵(lì)銷(xiāo)售人員努力工作銷(xiāo)售指向非常明確，能激勵(lì)銷(xiāo)售人員努力工作17、下列屬

15、于自愿性福利的是子女教育輔助計(jì)劃子女教育輔助計(jì)劃18、企業(yè)的管理人員在處理各方面關(guān)系以及分配員工既得利益時(shí)要實(shí)事求是，讓各方都得到他們的應(yīng)得利益，表明在處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)要遵守兼顧各方原則兼顧各方原則19、有關(guān)日本人力資源管理模式的特點(diǎn)描述正確的是重通才，輕專(zhuān)家重通才，輕專(zhuān)家20、下列屬于遣散成本的是心理成本心理成本21、體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益比較關(guān)系的效益類(lèi)型有效率型效益效率型效益、效果型效益、提高型效益、效果型效益、提高型效益22、人力資源需求與

16、人力資源供給的關(guān)系有供求平衡、供不應(yīng)求、供過(guò)于求供求平衡、供不應(yīng)求、供過(guò)于求23、到目前為止，組織發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)式官僚機(jī)構(gòu)階段、復(fù)雜性組織階段、適應(yīng)性組織階段傳統(tǒng)式官僚機(jī)構(gòu)階段、復(fù)雜性組織階段、適應(yīng)性組織階段24、在組織企業(yè)招聘時(shí)，招聘者的選擇非常關(guān)鍵，因此招聘者一般應(yīng)具有的素質(zhì)需求有良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)、具備多方面的能力、廣闊的知識(shí)面良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)、具備多方面的能力、廣闊的知識(shí)面、掌握一定、掌握一定的技術(shù)的技術(shù)25、從薩珀的職業(yè)

17、發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為成長(zhǎng)階段、立業(yè)與發(fā)展階段、維持階段、衰退階段、探索階段成長(zhǎng)階段、立業(yè)與發(fā)展階段、維持階段、衰退階段、探索階段26、按培訓(xùn)的目的可將培訓(xùn)方式為知識(shí)更新培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、人員晉升培訓(xùn)知識(shí)更新培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、人員晉升培訓(xùn)27、雙因素理論中的雙因素是指保健因素、激勵(lì)因素保健因素、激勵(lì)因素28、績(jī)效計(jì)劃包括如下特點(diǎn)具有鮮明的目標(biāo)、具有首要地位、具有普遍性、具有效益性具有鮮明的目

18、標(biāo)、具有首要地位、具有普遍性、具有效益性29、全面薪酬體系包括貨幣性薪酬體系貨幣性薪酬體系、非貨幣性薪酬體系、非貨幣性薪酬體系30、寬帶薪酬的缺點(diǎn)主要有增加了績(jī)效管理壓力增加了績(jī)效管理壓力、晉升機(jī)會(huì)減少、不適應(yīng)所有類(lèi)型的組織、晉升機(jī)會(huì)減少、不適應(yīng)所有類(lèi)型的組織1、一切企業(yè)經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)是提高收益型效益收益型效益2、若某地的某人在一個(gè)地方做了壞事，在眾多因素影響下，可能導(dǎo)致對(duì)該地人群的歧視，甚至?xí)绊懙皆趩T工招聘時(shí)對(duì)該地區(qū)人

19、的歧視。這種現(xiàn)象反映了人力資源管理中暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)3、企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，其成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略4、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內(nèi)外部條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù)，然后對(duì)人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)是人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)5、由信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)，在其內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范的權(quán)力設(shè)置和明確的分工協(xié)作，并為實(shí)現(xiàn)某種特定目標(biāo)而建立起來(lái)的實(shí)體，即組織組織6、減少命名鏈，對(duì)控制的跨度

20、不加限制，取消了各種只能部門(mén)，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)是無(wú)邊界組織無(wú)邊界組織7、根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程叫做錄用人員評(píng)估錄用人員評(píng)估8、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以從這樣幾方面來(lái)理解，包括個(gè)人和企業(yè)個(gè)人和企業(yè)9、給予員工繼續(xù)留在技術(shù)崗位上發(fā)展或進(jìn)入管理層的機(jī)會(huì)，即雙重職業(yè)發(fā)展道路雙重職業(yè)發(fā)展道路10、員工培訓(xùn)既是企業(yè)的一種教育活動(dòng)，又是企業(yè)的一種投資行為投資行為11、對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是真正有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提條件的是培訓(xùn)需