人力資源管理員考試題及答案全國(guó)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、<p>  人力資源管理員考試題及答案全國(guó)</p><p><b>  第一部分 選擇題 </b></p><p>  一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。 </p><p>  1.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( ) &

2、lt;/p><p>  A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲 </p><p>  2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中,人力資源管理部門(mén)被視為( ) </p><p>  A.事務(wù)性機(jī)構(gòu) B.簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu) </p><p>  C.非生產(chǎn)非效益部門(mén) D.生產(chǎn)與效益部門(mén) </p><p>  3.馬克思

3、稱(chēng)之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段,其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是 </p><p>  A.人天生是懶惰的,必須采用強(qiáng)制手段 </p><p>  B.人是經(jīng)濟(jì)人,是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng) </p><p>  C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng) </p><p>  D.人不只是為了金錢(qián)、物質(zhì)而勞動(dòng),人有社會(huì)責(zé)任感 </p>

4、;<p>  4.人力資源開(kāi)發(fā)的雙重目標(biāo)是( ) </p><p>  A.提高才能,增強(qiáng)活力 B.提高學(xué)歷,增加效益 </p><p>  C.提高覺(jué)悟,鍛煉意志 D.加強(qiáng)保健,增強(qiáng)體魄 </p><p>  5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱(chēng)作( ) </p><p>  A.崗級(jí) B.崗等 C.崗類(lèi) D.崗系 &l

5、t;/p><p>  6.劃分崗類(lèi)、崗群、崗系的依據(jù)是( ) </p><p>  A.工作繁簡(jiǎn)難易 B.工作的責(zé)任輕重 </p><p>  C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì) </p><p>  7.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中,馬爾可夫分析方法的基本思想是( ) </p><p>  A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀

6、況推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì) </p><p>  B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì) </p><p>  C.找出企業(yè)過(guò)去人事變動(dòng)規(guī)律,以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì) </p><p>  D.根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì) </p><p>  8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)側(cè)重于( ) </p>&

7、lt;p>  A.關(guān)鍵人員 B.一般人員 C.臨時(shí)工 D.一線工人 </p><p>  9.“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( ) </p><p>  A.用人所長(zhǎng)原則 B.民主集中原則 </p><p>  C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t </p><p>  10.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物

8、,情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí) 間長(zhǎng),體驗(yàn)深刻”特征的人,其氣質(zhì)類(lèi)型屬于( ) </p><p>  A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì) </p><p>  11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí) 間是指( ) </p><p>  A.工人的純工作時(shí) 間 </p><p>  B.工人從上班到下班之間的時(shí) 間 </p>&l

9、t;p>  C.工人的準(zhǔn)備時(shí) 間、操作時(shí) 間、吃飯、休息時(shí) 間 </p><p>  D.工人在企業(yè)逗留的全部時(shí) 間 </p><p>  12.在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是( ) </p><p>  A.勞動(dòng)簡(jiǎn)單化 B.勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化 </p><p>  C.勞動(dòng)連續(xù)化 D.勞動(dòng)個(gè)性化 </p><p

10、>  13.在生產(chǎn)過(guò)程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系,這是生產(chǎn)過(guò)程的( )要求。 </p><p>  A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性 D.交叉性 </p><p>  14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( ) </p><p>  A.相互交叉,互為依存 B.二者是一回事 </p><p>  C.組織文化是思想政治

11、工作的補(bǔ)充 D.二者沒(méi)有關(guān)系 </p><p>  15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種( ) </p><p>  A.內(nèi)化型訓(xùn)練 B.外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練 </p><p>  C.外化型體能訓(xùn)練 D.外化型順向訓(xùn)練 </p><p>  16.以提高員工分析和決策能力、書(shū)面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )

12、</p><p>  A.技能培訓(xùn) B.知識(shí)傳授培訓(xùn) </p><p>  C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn) </p><p>  17.從性質(zhì)上講,行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( ) </p><p>  A.常規(guī)教育 B.學(xué)校教育 C.繼續(xù)教育 D.基礎(chǔ)教育 </p><p>  18.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

13、考核就是( ) </p><p>  A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人 </p><p>  C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人 </p><p>  19.通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo)的方式,激發(fā)人的主動(dòng)精神,使其工作熱情建立在高度自覺(jué)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱(chēng)為( ) </p><p

14、>  A.正激勵(lì) B.負(fù)激勵(lì) C.內(nèi)激勵(lì) D.外激勵(lì) </p><p>  20.期前激勵(lì)就是在工作開(kāi)始之前,公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)主要適用于( ) </p><p>  A.工作周期長(zhǎng),任務(wù)不易明確的項(xiàng)目 B.工作周期長(zhǎng),任務(wù)比較明確的項(xiàng)目 </p><p>  C.工作周期短,任務(wù)很明確的項(xiàng)目 D.工作周期短,任務(wù)不明確的項(xiàng)目<

15、/p><p>  21.當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí),通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為,使其改變行為方向,這種激勵(lì)是( ) </p><p>  A.內(nèi)激勵(lì) B.外激勵(lì) C.正激勵(lì) D.負(fù)激勵(lì) </p><p>  22.津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段,它分配的唯一依據(jù)是( ) </p><p>  A.有效勞動(dòng)時(shí) 間的長(zhǎng)短 B.勞動(dòng)所

16、處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣 </p><p>  C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低 D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小 </p><p>  23.在實(shí)行工資制度的情況下,能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( ) </p><p>  A.貨幣工資 B.名義工資 C.實(shí)際工資 D.實(shí)物工資 </p><p>  24.公共福利是指( )

17、 </p><p>  A.社會(huì)要求提供的福利 </p><p>  B.法律規(guī)定必須提供的福利 </p><p>  C.員工要求提供的福利 </p><p>  D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利 </p><p>  25.在勞動(dòng)過(guò)程中,防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( ) </p&

18、gt;<p>  A.加強(qiáng)福利待遇 B.改善勞動(dòng)條件 </p><p>  C.提高員工自我保護(hù)意識(shí) D.保障勞動(dòng)者權(quán)益 </p><p>  26.“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí),人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是( ) </p><p>  A.美國(guó)心理學(xué)家?guī)炜?B.美國(guó)管理學(xué)家杜拉克 </p><p&g

19、t;  C.日本學(xué)者中松義郎 D.美國(guó)心理學(xué)家勒溫 </p><p>  27.美國(guó)學(xué)者卡茲通過(guò)對(duì)組織壽命的研究,認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( ) </p><p>  A.0.5年?3年 B.1年?3.5年 </p><p>  C.2年?6年 D.1.5年?5年 </p><p>  28.目前世界

20、上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類(lèi)型是( ) </p><p>  A.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) B.國(guó)家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn) </p><p>  C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn) D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老 </p><p>  29.我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定,失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí) 間確定。連續(xù)工作10年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)為( ) </p&g

21、t;<p>  A.12個(gè)月 B.24個(gè)月 C.18個(gè)月 D.30個(gè)月 </p><p>  30.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行( )即行終結(jié)的法律制度 </p><p>  A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決 </p><p>  二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五

22、個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。 </p><p>  31.人力資源管理的基本原理包括( ) </p><p>  A.投資增值原理 B.互補(bǔ)合力原理 C.激勵(lì)強(qiáng)化原理 </p><p>  D.個(gè)體差異原理 E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 </p><p>  32.企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以

23、通過(guò)以下途徑進(jìn)行:( ) </p><p>  A.刊登廣告 B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) C.獵頭公司 </p><p>  D.大中專(zhuān)院校和各類(lèi)職業(yè)技工學(xué)校 E.推薦和自薦 </p><p>  33.人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容( ) </p><p>  A.激勵(lì)時(shí)機(jī) B.激勵(lì)頻率 C.激勵(lì)程度 </p><p> 

24、 D.激勵(lì)深度 E.激勵(lì)廣度 </p><p>  34.在績(jī)效考核中,因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有:( ) </p><p>  A.自我評(píng)定 B.同級(jí)評(píng)定 C.下級(jí)評(píng)定 </p><p>  D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定 E.顧客評(píng)定 </p><p>  35.根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定,我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)有:( ) </p&

25、gt;<p>  A.嘉獎(jiǎng) B.記三等功 C.記二等功 </p><p>  D.記一等功 E.授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) </p><p>  第二部分 非選擇題 </p><p>  三、名詞解釋(本大題共4小題,每小題3分,共12分) </p><p>  36.人力資源開(kāi)發(fā) </p><p>  人力

26、資源開(kāi)發(fā)就是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng),是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。</p><p><b>  37.委任制 </b></p><p>  委任制是由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。</p><p><b>  38.勞動(dòng)定員 <

27、/b></p><p>  勞動(dòng)定員是企業(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成部分。勞動(dòng)定員是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案,根據(jù)勞動(dòng)定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)、一定技術(shù)條件下企業(yè)各部門(mén)應(yīng)當(dāng)占有的人力資源數(shù)量。</p><p>  39.模擬教學(xué)法 </p><p>  模擬教學(xué)法是事先設(shè)計(jì)制造一種情景,由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)

28、境中的角色,從事指定的活動(dòng),訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問(wèn)題的能力,以達(dá)到一定培訓(xùn)目的的方法。 </p><p>  四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題4分,共20分) </p><p>  40.簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件。 </p><p>  不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇,必須具備一定的條件和資格: </p><p>  (1

29、)失業(yè)者必須處于勞動(dòng)年齡階段,即處于法定最低勞動(dòng)年齡與退休年齡之間。 </p><p>  (2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè),而不是自愿失業(yè)。 </p><p>  (3)失業(yè)前必須工作過(guò)一定時(shí)日,或者投保過(guò)一定的時(shí)日。 </p><p>  (4)失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動(dòng)就業(yè)介紹機(jī)構(gòu),一般是職業(yè)介紹所去登記,表明自己已經(jīng)失業(yè),要求尋求新的工作崗位;同時(shí)必須

30、表示,愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的新的、適當(dāng)?shù)墓ぷ?,服從分配,愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的再就業(yè)培訓(xùn),以便到新崗位上能勝任。</p><p>  41.“駿馬能歷險(xiǎn),力田不如牛,堅(jiān)車(chē)能載重,渡河不如舟。”這些詩(shī)句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示? </p><p>  “金無(wú)足赤, 人無(wú)完人”。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長(zhǎng)短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長(zhǎng)原則,主要看人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),看他的資格條件是否符合空缺

31、崗位的資格要求,注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。</p><p>  42.簡(jiǎn)述化解組織成員“挫折”心理的方法。 </p><p>  在組織內(nèi)部形成一種寬松的環(huán)境,使成員能夠暢所欲言,提出批評(píng)和建議.有恰當(dāng)?shù)那腊l(fā)泄不滿,有"出氣孔"可以隨時(shí)"減壓".</p><p>  43.簡(jiǎn)述人員保護(hù)的任務(wù)。 <

32、/p><p>  人員保護(hù)的任務(wù)包括:</p><p><b>  1)保證安全生產(chǎn).</b></p><p><b>  2)實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合</b></p><p><b>  3)實(shí)行女工保護(hù)</b></p><p><b>  4)組織工傷救護(hù)

33、</b></p><p>  5)做好職業(yè)中毒和職業(yè)病的預(yù)防工作和救護(hù)工作.</p><p>  44.簡(jiǎn)述績(jī)效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。 </p><p>  對(duì)于員工的考核不能只看一時(shí)一事,應(yīng)全面、歷史地來(lái)看。階段性考核是員工平時(shí)考核的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的積累??己说倪B續(xù)性要求對(duì)歷次積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論

34、。</p><p>  五、論述題(本大題共2小題,每小題14分,共28分) </p><p>  45.試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。 </p><p>  人員報(bào)酬是組織對(duì)自己?jiǎn)T工為組織所付出的勞動(dòng)的一種直接的回報(bào)。 </p><p>  組織在制訂人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循下列原則: </p><

35、;p>  (1)成本補(bǔ)償原則。這一原則要求:①報(bào)酬要能夠維持員工勞動(dòng)力的再生產(chǎn);②報(bào)酬要能夠補(bǔ)償勞動(dòng)能力形成過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)消耗。 </p><p>  (2)效率優(yōu)先和兼顧公平相結(jié)合原則。要在堅(jiān)持以員工的生產(chǎn)效率為主確定報(bào)酬的前提下,防止員工之間的勞動(dòng)收入過(guò)分懸殊。 </p><p>  (3)短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。要求組織在利潤(rùn)率較高時(shí)為維持長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)應(yīng)首先加大利潤(rùn)留存水平

36、,而不是首先增加員工工資;在經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難時(shí)應(yīng)盡量維持員工的實(shí)際報(bào)酬水平。 </p><p>  (4)工資增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)相協(xié)調(diào)的原則。報(bào)酬的增長(zhǎng)水平一般應(yīng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)水平。 </p><p>  (5)貨幣工資與實(shí)際工資相符的原則。實(shí)際工資是指一定時(shí)期內(nèi)用貨幣工資可以交換得到的商品和服務(wù)量。貨幣工資和實(shí)際工資本相符的原則。要求:①員工得到的應(yīng)是貨幣形式的工資;②員工的本期

37、實(shí)際工資水平應(yīng)等于或大于前期的實(shí)際工資水平。 </p><p>  46.試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程中的作用。 </p><p>  人力資源管理試題參考答案</p><p>  人力資源和自然資源一樣不僅是社會(huì)財(cái)富的源泉,而且人力資源在社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造過(guò)程中,起著決定性作用。 </p><p> ?、偃肆Y源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富

38、的決定因素。社會(huì)財(cái)富是由對(duì)人類(lèi)的物質(zhì)和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性,人們只有通過(guò)勞動(dòng)即人力資源的消耗來(lái)引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過(guò)程,使自然資源變成為財(cái)富。 </p><p> ?、谌肆Y源是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動(dòng)者人數(shù)和它的能力水平的乘積。當(dāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力一定時(shí),投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程的人數(shù)多,則“變換”出來(lái)的財(cái)富就多,反之,就少;當(dāng)勞動(dòng)者人數(shù)一

39、定時(shí),勞動(dòng)者勞動(dòng)能力提高,則“變換”出的財(cái)富就多,反之,就少。 </p><p> ?、廴肆Y源是社會(huì)財(cái)富多樣化的決定性因素。人們豐富多彩的生活,需要豐富多彩的使用價(jià)值即有用物來(lái)保證。而多種多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)。 </p><p>  ④人力資源是社會(huì)財(cái)富增值的決定性因素。一旦財(cái)富轉(zhuǎn)化為商品,財(cái)富就不僅表現(xiàn)為有用物,而且表現(xiàn)為價(jià)值,即無(wú)差別的

40、人類(lèi)社會(huì)勞動(dòng)的凝結(jié)。復(fù)雜勞動(dòng)是倍加的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能,從而提高勞動(dòng)的復(fù)雜程度,是增加商品價(jià)值的決定性因素。</p><p>  一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共30分) </p><p>  1.B 2.D 3.B 4.A 5.D </p><p>  6.D 7.C 8.A 9.A 10.A </p><p>  11.A

41、 12.B 13.C 14.A 15.B </p><p>  16.A 17.C 18.B 19.C 20.B </p><p>  21.D 22.B 23.C 24.B 25.B </p><p>  26.C 27.D 28.C 29.B 30.A </p><p>  二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共10分) </p&g

42、t;<p>  31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABC 34.ABCD 35.ABCDE </p><p>  三、名詞解釋(每小題3分,共12分) </p><p><b>  36. </b></p><p><b>  37. </b></p><p><

43、b>  38. </b></p><p>  39.四、簡(jiǎn)答題(每小題4分,共20分) </p><p><b>  40. </b></p><p><b>  41. </b></p><p><b>  42.</b></p><

44、p><b>  43.</b></p><p><b>  44. </b></p><p>  五、論述題(每小題14分,共28分) </p><p><b>  45. </b></p><p><b>  46.</b></p>

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