新東方中層管理人員績(jī)效管理研究.pdf

1、新東方教育科技集團(tuán)是國內(nèi)首屈一指的以教育培訓(xùn)為主的綜合性大型企業(yè)集團(tuán)。2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市,成為中國第一家在美國上市的教育機(jī)構(gòu)。面臨著這樣的發(fā)展機(jī)遇,新東方教育科技集團(tuán)如何進(jìn)一步提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,繼續(xù)在教育行業(yè)維持這樣的領(lǐng)軍地位,實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展,是新東方教育科技集團(tuán)亟待解決的課題。而績(jī)效管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,尤其是對(duì)中層管理人員的績(jī)效管理是否有效更是企業(yè)管理體系中的重中之重。新東方教育科技

2、集團(tuán)擁有極具特色的中層管理人員績(jī)效管理方法和手段,也擁有著依據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法建立起來的中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。然而這些績(jī)效管理手段和績(jī)效評(píng)價(jià)體系依然存在著一些問題,這些問題會(huì)進(jìn)一步制約新東方下一步的發(fā)展,因此必須對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。
　　本文首先從新東方教育科技集團(tuán)現(xiàn)行的中層績(jī)效管理體系的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)目前新東方教育科技集團(tuán)對(duì)于中層管理人員的績(jī)效管理體系依然存在以下的問題:績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)過度關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo),績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)立沒有

3、充分體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,績(jī)效考核的目標(biāo)和作用單一,績(jī)效管理存在斷層,等級(jí)化的薪酬待遇使得部分人員喪失工作積極性。為了解決這些問題,本文結(jié)合了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法的相關(guān)理論,以本人在新東方科技教育集團(tuán)多年的中層管理工作經(jīng)驗(yàn)為依托,對(duì)新東方教育集團(tuán)中層管理人員績(jī)效管理體系提出了一下的改進(jìn)方案,包括:從公司的發(fā)展戰(zhàn)略入手選取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),完善非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系,進(jìn)而完善關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系。通過多種手段實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理作用的多元化。通過提升管理人員的績(jī)效管理能