基于BSC的迅達(dá)電梯公司工程項目業(yè)績評價體系研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，巨大的電梯需求給電梯行業(yè)創(chuàng)造了難得的機遇，世界知名電梯公司非常重視中國市場，國內(nèi)品牌發(fā)展迅猛，電梯行業(yè)已成為一個充分競爭的市場。競爭的焦點不僅體現(xiàn)在收入、成本、利潤等財務(wù)指標(biāo)上，還拓展到安全、服務(wù)、滿意度等更多的非財務(wù)因素。由于電梯產(chǎn)品的特殊性，這些競爭因素涉及電梯產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，而且延伸到項目安裝和維保服務(wù)環(huán)節(jié)。本文從業(yè)績評價的角度，通過對電梯工程項目業(yè)績評價體系的重新構(gòu)建，讓業(yè)績考核在電梯工程項目環(huán)節(jié)得

2、到更好的貫徹執(zhí)行，確保企業(yè)一線業(yè)績評價體系與企業(yè)整體戰(zhàn)略的一致，從而增強電梯公司項目執(zhí)行的競爭實力。
　　本文首先對業(yè)績評價體系理論做了梳理，研究各評價體系的發(fā)展過程及特點，然后深入研究平衡計分卡業(yè)績評價體系的內(nèi)涵和發(fā)展，分析了平衡計分卡業(yè)績評價體系在項目管理中的應(yīng)用狀況。本文以迅達(dá)電梯有限公司為例，對其行業(yè)背景、公司背景、現(xiàn)有評價體系做了闡述，指出現(xiàn)有評價體系存在的問題，重點討論了以往指標(biāo)評價體系中較忽視的項目業(yè)績評價。并進(jìn)一步

3、建立基于平衡計分卡的項目業(yè)績評價體系，包括指標(biāo)選擇、權(quán)重確定以及評價指標(biāo)得分的計算方法，分析了基于平衡計分卡的項目業(yè)績評價體系具體實施所需的配套條件。最后，運用該業(yè)績評價體系對具體電梯工程項目案例實施分析，驗證了該體系的合理性。
　　本論文以平衡計分卡理論為基礎(chǔ)，通過案例研究，沿著提出問題、分析問題、解決問題的邏輯思維脈絡(luò)，構(gòu)建了基于BSC的迅達(dá)電梯工程項目業(yè)績評價體系，能夠為其它電梯行業(yè)的業(yè)績評價體系的完善和應(yīng)用提供參考，對于關(guān)