基于BSC的工程項(xiàng)目知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)方法研究.pdf

1、知識(shí)管理已經(jīng)在不同行業(yè)中凸顯重要地位，在工程項(xiàng)目領(lǐng)域，知識(shí)管理又是保證工程項(xiàng)目高質(zhì)量、高效率完成的關(guān)鍵，也是提高整個(gè)工程項(xiàng)目領(lǐng)域建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理水平的重要途徑。然而，工程項(xiàng)目組織的臨時(shí)性，一次性與復(fù)雜性這些特性，不利于實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的知識(shí)管理。我們需要不斷的提高工程項(xiàng)目知識(shí)管理的水平。本文旨在相關(guān)研究基礎(chǔ)上，探尋出一種適合工程項(xiàng)目知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)系統(tǒng)，進(jìn)而對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施知識(shí)管理的績(jī)效做出評(píng)價(jià)，以便指導(dǎo)后續(xù)工作更好的推進(jìn)。
　　本

2、論文采用文獻(xiàn)研究的方法，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的閱讀研究，分析國(guó)內(nèi)外關(guān)于工程項(xiàng)目知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出我國(guó)目前在工程項(xiàng)目知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)方面存在的問題，引出論文研究的方向。首先，闡述了工程項(xiàng)目知識(shí)管理與績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)理論。在此基礎(chǔ)上，論文依據(jù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則和工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，以平衡計(jì)分卡（BSC）為理論支撐，將知識(shí)管理過程與基礎(chǔ)支持作為輸入指標(biāo)，將工程項(xiàng)目取得的績(jī)效作為輸出指標(biāo)。站在施工企業(yè)的角度，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的全過程投

3、標(biāo)階段、施工階段、竣工階段建立了一套適合各個(gè)階段的工程項(xiàng)目知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這樣建立的績(jī)效評(píng)價(jià)體系可以分階段進(jìn)行評(píng)價(jià)，將動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合，便于管理者在實(shí)施過程中根據(jù)環(huán)境的改變而改變輸入指標(biāo)。
　　在績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇上，論文在分析了幾種常用的評(píng)價(jià)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和指標(biāo)本身多樣化的特征，提出將數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法同層次分析法相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方法，不僅僅使得評(píng)價(jià)法科學(xué)的處理數(shù)據(jù)而且綜合考慮了企業(yè)