基于模糊多準(zhǔn)則決策的信息系統(tǒng)選型研究.pdf

1、信息化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的重要特征和標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)尋求信息系統(tǒng)的幫助，力求提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)速度，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在信息化過(guò)程中，單純強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的先進(jìn)性和企業(yè)管理水平的高低不能完全解決企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功率低的問(wèn)題。企業(yè)對(duì)自身需求分析不足、對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不到位，以及選型方法欠妥是目前信息系統(tǒng)選型中常見(jiàn)的問(wèn)題。選型不當(dāng)是造成企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)失敗的主要原因。因此，信息化成敗的關(guān)鍵在于

2、企業(yè)能否依據(jù)自身的實(shí)際情況選擇到適合企業(yè)自身特點(diǎn)的信息系統(tǒng)。
　　 本文圍繞信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)和選型這一核心問(wèn)題，針對(duì)現(xiàn)實(shí)中普遍存在的不確定性，研究了信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。并利用模糊多屬性決策和群決策的相關(guān)方法和理論，研究了多個(gè)決策者參與的權(quán)重信息完全未知的模糊多準(zhǔn)則決策方法來(lái)解決信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)和選型的方法，試圖幫助解決企業(yè)在信息系統(tǒng)選型中存在的主觀性強(qiáng)，科學(xué)手段不足等狀況。本文的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第一，闡述了信息系統(tǒng)

3、評(píng)價(jià)和選型的基礎(chǔ)理論，包括信息系統(tǒng)的概念和作用，信息系統(tǒng)選型的概念和意義，選型流程和選型方法等。同時(shí)介紹了本文研究問(wèn)題所使用的模糊多屬性決策方法以及群決策的相關(guān)理論。第二，構(gòu)建了信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)和選型的流程框架和信息系統(tǒng)選型的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并將權(quán)重信息完全未知的模糊多屬性決策方法應(yīng)用到信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)和選型問(wèn)題中，基于離差最大化求解指標(biāo)權(quán)重，并分別利用基于投影技術(shù)的排序方法和基于可能度的排序方法得到在最終結(jié)果的排序。本文詳細(xì)闡述了該方法的計(jì)算步