超市顧客購買力及偏好的定位的研究.pdf

1、現(xiàn)今社會，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活水平的提高，人們的消費水平也大大的提高，并且人們的購物心理也發(fā)生了變化。了解消費趨勢、掌握消費者購物心理、滿足消費者需求，是零售企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地的根本。對于超市來說，更好的確定顧客的購買能力及顧客的購買喜好，可以使得超市及賣場能夠更加準確的定位，適應(yīng)顧客的購買力及偏好。而由于超市賣場人流量大及季節(jié)食品等因素的影響，僅依靠統(tǒng)計某段時間的進貨、出貨、存貨信息，無法推斷出超市所需的信

2、息，因此需要通過其他手段來推斷得到顧客的購買力及偏好。
　　本文針對現(xiàn)今超市的需求，研究出了進行自動數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析及為超市管理人員直接展示出能夠推斷出顧客購買力及偏好因素的整體系統(tǒng)。本研究首先分析出所需要的數(shù)據(jù)種類，如顧客信息及購買商品信息來分析顧客的購買力及偏好，采集這些信息需要通過超市結(jié)算區(qū)域的攝像頭識別顧客信息及POS機采集購買商品信息；其次分析這些信息數(shù)據(jù)，為使得存儲數(shù)據(jù)相對完整，并且盡量降低系統(tǒng)資源占用，采用將采集到