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文檔簡介
1、如何保持競爭優(yōu)勢,是企業(yè)永恒的話題。隨著生產(chǎn)力的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)間的競爭經(jīng)歷了一個從價格競爭向非價格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸的過程。在這個過程中,市場競爭的主導(dǎo)方式也沿著“價格競爭-產(chǎn)品競爭-服務(wù)競爭-關(guān)系競爭”的軌跡在轉(zhuǎn)變。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)位于一個強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜環(huán)境中,企業(yè)關(guān)系資本在企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建中扮演著越來越重要的角色。因此,研究企業(yè)關(guān)系資本對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響具有十分重要的理論和實踐意義。
2、 本文首先介紹了企業(yè)關(guān)系資本的研究背景,提出了本文的研究主題、研究目的和研究內(nèi)容,然后對企業(yè)競爭優(yōu)勢、企業(yè)關(guān)系資本以及企業(yè)關(guān)系資本對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用關(guān)系等理論基礎(chǔ)和相關(guān)研究進行了梳理和綜述,在此基礎(chǔ)上界定了本文所研究的企業(yè)關(guān)系資本的內(nèi)涵,將企業(yè)關(guān)系資本的衡量維度分為企業(yè)與中小股東關(guān)系、企業(yè)與債權(quán)人關(guān)系、企業(yè)與員工關(guān)系、企業(yè)與顧客及供應(yīng)商關(guān)系、企業(yè)與社會關(guān)系五個部分,分析了企業(yè)關(guān)系資本對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機理,構(gòu)建了理論模型并提出了相應(yīng)
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