基于無形資源的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論與實(shí)證研究.pdf

1、企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和保持問題一直是戰(zhàn)略管理各流派爭論的焦點(diǎn)。對這一問題的解釋，不同戰(zhàn)略流派采用了不同的戰(zhàn)略思維模式。早期的戰(zhàn)略管理理論基于“內(nèi)外匹配”的戰(zhàn)略思維模式；產(chǎn)業(yè)組織理論、波特的戰(zhàn)略定位理論則基于“由外而內(nèi)”的戰(zhàn)略思維模式；而基于“由內(nèi)而外”戰(zhàn)略思維模式的資源基礎(chǔ)理論，以及由此發(fā)展起來的核心競爭力理論、動態(tài)能力理論、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新理論等，是目前戰(zhàn)略管理眾多流派的主流。
　　 在“由內(nèi)而外”的戰(zhàn)略思維模式下發(fā)展起來的多個理

2、論流派，從不同角度提供了企業(yè)內(nèi)部分析的思維和方法，有的關(guān)注企業(yè)資源的存量以及戰(zhàn)略性特征，有的關(guān)注企業(yè)核心能力和動態(tài)能力，有的關(guān)注通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新獲得資源能力的過程……。在眾多理論觀點(diǎn)爭鳴的背景下，從更多新角度和新層面去豐富和發(fā)展“由內(nèi)而外”的戰(zhàn)略思維模式，是該論文研究的目的和意義所在。
　　 論文首先運(yùn)用歸納總結(jié)和演繹推理的理論研究方法，在將人力資源納入企業(yè)無形資源范疇的分類框架下，首先對資源能力戰(zhàn)略特征和戰(zhàn)略價值的分析框架進(jìn)行了

3、拓展和細(xì)化，提出了一個更具有操作性和實(shí)用性的分析框架，在此基礎(chǔ)上對企業(yè)的有形資源和無形資源的戰(zhàn)略特征和戰(zhàn)略價值進(jìn)行了比較性研究；
　　 為了辨析企業(yè)無形資源對競爭優(yōu)勢的影響機(jī)理，論文首先從理論上研究了“個人擁有的無形資源”和“組織擁有的無形資源”之間的交互影響關(guān)系；其次研究了組織擁有的“文化類資源”、“知識類資源”、“關(guān)系類資源”和“聲譽(yù)類資源”之間的交互影響關(guān)系；最后研究了“個人擁有的無形資源和能力”對“組織擁有的無形資源”的

4、影響、以及通過組織擁有的無形資源對企業(yè)競爭優(yōu)勢的直接和間接影響關(guān)系。在理論研究的基礎(chǔ)上，論文構(gòu)建了一個“關(guān)鍵人力資源→組織無形資源→企業(yè)競爭優(yōu)勢”的理論邏輯模型，然后基于理論研究的初步結(jié)論提出了14項(xiàng)與理論邏輯模型各變量之間關(guān)系相關(guān)的假設(shè)。
　　 隨后，論文運(yùn)用問卷設(shè)計(jì)與樣本選擇、問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析與評估、結(jié)構(gòu)方程與假設(shè)檢驗(yàn)等實(shí)證分析方法，對通過理論研究提出的14項(xiàng)假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。實(shí)證研究的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：①企業(yè)家人力資

5、源、企業(yè)關(guān)鍵崗位人力資源、以及組織擁有的文化類資源、知識類資源、關(guān)系類資源和聲譽(yù)類資源等，與企業(yè)的競爭優(yōu)勢之間存在正相關(guān)關(guān)系。②企業(yè)家人力資源與組織擁有的文化類資源、知識類資源、關(guān)系類資源和聲譽(yù)類資源之間存在正相關(guān)關(guān)系。③企業(yè)關(guān)鍵崗位人力資源與組織擁有的文化類資源、知識類資源、關(guān)系類資源和聲譽(yù)類資源之間存在正相關(guān)關(guān)系。
　　 結(jié)合理論研究和實(shí)證研究的結(jié)果，論文得出以下結(jié)論：
　　 ①企業(yè)內(nèi)部的無形資源是由“個人擁有的無形

6、資源”和“組織擁有的無形資源”兩大類構(gòu)成的，企業(yè)可資利用的“人力資源”的實(shí)質(zhì)是員工個人擁有的無形資源和由此衍生的個人能力。
　　 ②與有形資源相比，企業(yè)的無形資源更符合“稀缺性、難以交易和流動性、不完全可模仿性、與外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性、以及組織可以利用性”等戰(zhàn)略性資源的特征要求，無形資源是比有形資源更具戰(zhàn)略意義的資源。
　　 ③企業(yè)關(guān)鍵人力資源與組織無形資源之間存在交互的影響關(guān)系，其中關(guān)鍵人力資源對組織無形資源的形

7、成和演化具有主導(dǎo)性影響。
　　 ④組織的文化類、知識類、關(guān)系類和聲譽(yù)類資源之間存在交互的影響關(guān)系，其中“文化類”和“知識類”資源在這種影響中具有主導(dǎo)性。
　　 ⑤企業(yè)關(guān)鍵人力資源和組織無形資源對企業(yè)的競爭優(yōu)勢都存在直接或間接的影響，而組織無形資源對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響更為直接，關(guān)鍵人力資源主要通過對組織無形資源的影響，間接地影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
　　 論文在理論和方法上的主要創(chuàng)新點(diǎn)包括：①提出了一個結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化和