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文檔簡介
1、培訓師口才的訓練教程培訓師口才的訓練教程(上)1-8585頁當眾講話給你增添力量當眾講話給你增添力量“當眾講話”這個詞可以讓你想起什么?金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流?職業(yè)經(jīng)理研討會中針對某個重要商業(yè)領域的專家發(fā)言?政治家的選舉?演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片?這些答案都是正確的,但是“大”的事件和“大”的名氣只是關于口才學方面的冰山一角。好口才不僅包含正式性的發(fā)言,而且涵蓋了任何一個商業(yè)人士每一天發(fā)生的無數(shù)的小事。當眾講話影響著交流的各
2、個方面。這直接表現(xiàn)出你形成想法并使聽眾知曉直到說服聽眾的能力如何。盡管許多人承認不太關注這一問題,每個人還是必須在他(或者她)的表達能力的基礎上來通電話、約會、征求意見以及向新員工介紹工作程序等等。一般來講,商務溝通有兩種類型:書面的和口頭的。許多專家、管理者和經(jīng)理階層抱怨有太多的備忘錄、電子郵件需要去寫,但實際上他們更多時候的是進行口頭溝通。許多人一直將談話的形式分成兩類,一類是當眾的演講,一類是單對單的會晤(例如和老板談話)。他們認
3、為前者是非常正式和嚴肅的事情,應該好好地準備,而后者可以即興發(fā)揮就行了。你可以這樣做,但是結(jié)果就不一定理想了。在商務活動中,有理念的人無論什么時候進行口頭溝通,他都知道如何把口才的力量發(fā)揮出來為己所用。有些人在自己的公司或組織里,沒有把自己看成一個當眾講話者,這樣其他人可能也不會認為他是個善于表達溝通的人,同時其他人與他交流溝通時也就沒有那種和諧自然的氣氛。更糟的是,會給別人留下一個木訥、缺乏自信、軟弱的形象。成功口才顯而易見的好處成功
4、的、富有感染力的口才已經(jīng)不是什么新聞了。托馬斯麥考利在他1880年寫就的著作《英格蘭的歷史:卷1》中,關于那位年僅24歲便高居英國首相之職的年輕的威廉皮特有如下記載:“議會是一個演講的政府。在這一組織形式內(nèi),口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質(zhì)之中最可稱道的;這一力量的存在之最高形式和判斷力無關,和堅韌不拔的意志力無關,和外交技能或者戰(zhàn)爭才能也無關。”這就是為什么雖然皮特缺乏經(jīng)驗和政治頭腦,我聆聽過上千場講演,同時擁有22年的執(zhí)教
5、和為職業(yè)人士提供咨詢的經(jīng)歷。我開設過上千場課,培訓的行政管理人員已逾1萬余人。聽到的演示和演講越多,我就越來越認識到在人們身上普遍存在著的一個誤區(qū)“模式”,這個模式導致了講話人和聽眾之間溝通的無效。同時我也觀察到在這上千場演講中,有6個主要的重大誤區(qū)是人們一遍一遍乃至無數(shù)次地犯過的,甚至連那些老道的講演者也不例外。隨著我教授口才的經(jīng)驗的增多,我愈加堅信了我提出的6個講話誤區(qū)的力量以及講話者能夠認識到在他或她身上有哪些誤區(qū)的重要性。在20
6、01年蓋洛普公司的選舉會議上,有這樣一個問題,要求1016位候選的美國人做出回答:“什么將有助于你的生活更加成功:是了解你的弱點所在并努力改進之,抑或明白自己的強項并盡量依賴它們?”在所有受到調(diào)查的人中,52%的受訪者相信成功的秘訣在于了解自身的弱點。如果存在下列講話誤區(qū)中任何一種,即使你在其他方面表現(xiàn)都非常出色,你的講話仍然將喪失它的大部分效力。下面就是6項重大講話失誤:1.目的不清。你希望通過特定的方式來激發(fā)聽眾,但是他們絕對無法由
7、你的東拉西扯中摸清楚你的目的所在。2.缺乏清晰的組織和駕馭能力。你的發(fā)言缺乏好的架構(gòu),而且從一個要點到另一個要點之間沒有必要的邏輯關系。3.充斥過多信息。你用細節(jié)性的信息大大加重了聽眾的負擔,而那些信息中有些是過于技術(shù)性的,大部分則毫無必要。4.對思想、概念和信息的支撐不夠。你強制性地提出了某個具有爭議的議題,但是卻沒有通過生動有趣、易于記憶的故事和范例來支持你的理念。5.聲音單調(diào),應付了事。你深信自己的主題并為之激動不已,但你的聲音和
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