我國(guó)消費(fèi)維權(quán)的制度研究——基于我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)實(shí)際運(yùn)行的分析.pdf

1、消費(fèi)維權(quán)運(yùn)動(dòng)肇始于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國(guó)，在美國(guó)的帶領(lǐng)和影響下，歐洲、亞洲各國(guó)的消費(fèi)維權(quán)運(yùn)動(dòng)紛紛展開(kāi)，并成立了各自的消費(fèi)者組織。我國(guó)消費(fèi)維權(quán)工作起步較晚，改革開(kāi)放后才全面興起，開(kāi)展時(shí)間雖短，但成績(jī)斐然。尤其是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，成立之后迅速成為消費(fèi)維權(quán)的中堅(jiān)力量，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作中發(fā)揮了巨大作用。我國(guó)各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)制度的建立都離不開(kāi)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的努力。隨著商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，人們的消費(fèi)模式逐漸轉(zhuǎn)變，消費(fèi)理念不斷進(jìn)步，現(xiàn)行的消費(fèi)維權(quán)制度

2、難以適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的要求。這其中有制度本身的因素，但很大部分原因是由于消費(fèi)者協(xié)會(huì)自身的機(jī)制缺陷而運(yùn)行不暢，從而導(dǎo)致消費(fèi)維權(quán)制度的作用難以發(fā)揮。
　　 本文以消費(fèi)者協(xié)會(huì)為視角，來(lái)分析研究我國(guó)消費(fèi)維權(quán)制度的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策。文章共分為四部分，第一章以消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)為開(kāi)端，簡(jiǎn)要介紹了國(guó)內(nèi)外消費(fèi)維權(quán)的發(fā)展歷程及發(fā)生機(jī)理。第二章借鑒了海外成熟消費(fèi)者組織的發(fā)展現(xiàn)狀，突出了消費(fèi)者組織的重要作用。文章第三、四章以寧波市消費(fèi)者協(xié)會(huì)為例，實(shí)證地分析

3、了我國(guó)現(xiàn)有消費(fèi)維權(quán)制度和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式，探討了消費(fèi)者協(xié)會(huì)困境及深層次原因，最后提出了消費(fèi)者協(xié)會(huì)及消費(fèi)維權(quán)制度的變革途徑。
　　 文章在研究消費(fèi)者協(xié)會(huì)的定義、職能、屬性等的基礎(chǔ)上，結(jié)合海外消費(fèi)者組織的成熟經(jīng)驗(yàn)，提出消費(fèi)者協(xié)會(huì)“政府的伙伴”、“消費(fèi)者的代言人”及“自治的社會(huì)組織”的應(yīng)然定位。然而，消費(fèi)者協(xié)會(huì)現(xiàn)實(shí)的“半官方”、“半民間”的屬性大大制約了其功能和作用的發(fā)揮。通過(guò)理論分析和實(shí)證對(duì)比，文章從理念、結(jié)構(gòu)、職能、