中國建設銀行湖南省分行個貸催收外包決策研究.pdf

1、中國建設銀行湖南省分行在建行股改上市后,機構和人員更加精簡,業(yè)務發(fā)展更加迅猛,尤其是作為戰(zhàn)略性重點業(yè)務之一的個人貸款業(yè)務更是得到了長足的發(fā)展。隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大,不良個貸也隨之產(chǎn)生、增加;而該行現(xiàn)有的人員配備情況無法滿足不良個貸催收工作的需要。在此情況下,究竟是采取內(nèi)制還是外包的方式解決該行不良個貸催收工作的需要,已經(jīng)成為該行亟待決策的一個重大問題。
　　 本文以企業(yè)核心能力理論和交易費用理論為基礎,充分借鑒國內(nèi)外關于企業(yè)業(yè)

2、務外包的現(xiàn)有研究成果,深入分析和探討影響銀行業(yè)務外包決策的各種因素,并將這些因素歸納為戰(zhàn)略性決策因素和實施性決策因素兩大類,分別闡釋了各種因素對于銀行業(yè)務外包決策的作用。同時,參考國內(nèi)外學者提出的企業(yè)業(yè)務外包決策典型模型,構建了一個以戰(zhàn)略性決策因素和實施性決策因素共同作用為基礎的雙重因素外包決策模型。
　　 根據(jù)雙重因素外包決策模型,并結合中國建設銀行湖南省分行的實際情況,本文對影響中國建設銀行湖南省分行個貸催收業(yè)務外包決策的因