品牌管理朱立版考試重點(diǎn)總結(jié)

1、品牌的實(shí)質(zhì)：品牌的實(shí)質(zhì)：1品牌是消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)系的橋梁2品牌是企業(yè)的市場(chǎng)符號(hào)（簡(jiǎn)化識(shí)別、法律保護(hù)、競(jìng)爭(zhēng)的有利資源）3品牌資產(chǎn)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌思想演進(jìn)：品牌思想演進(jìn)：1無(wú)品牌階段2品牌作為參照物3品牌作為個(gè)性4品牌作為偶像5品牌作為企業(yè)6品牌作為政策品牌信仰模型：越高的消費(fèi)者參與度意味著越強(qiáng)盛的品牌和越高的生產(chǎn)者價(jià)值。品牌發(fā)展的5個(gè)等級(jí)：產(chǎn)品、概念化品牌、企業(yè)理念、品牌文化、品牌精神。品牌理論發(fā)展品牌理論發(fā)展：1品牌

2、定位理論2品牌資產(chǎn)理論3品牌關(guān)系理論4品牌生態(tài)理論5品牌競(jìng)爭(zhēng)理論6品牌精神理論品牌定位品牌定位：設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品服務(wù)以及形象，從而在目標(biāo)客戶的印象中占有獨(dú)特的價(jià)值地位。品牌定位流程品牌定位流程：1企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析2市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)3分析目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的價(jià)值觀4提煉品牌核心價(jià)值5建立優(yōu)秀的品牌聯(lián)想6制定傳播方案7強(qiáng)化定位理念8品牌再定位品牌定位策略品牌定位策略：領(lǐng)導(dǎo)者定位、比附定位、空當(dāng)定位、USP定位、文化定位、情感心理定位、產(chǎn)品特點(diǎn)

3、定位、利益定位、消費(fèi)者定位、情景定位、質(zhì)量?jī)r(jià)格定位、生活情調(diào)定位、檔次定位品牌個(gè)性來(lái)源品牌個(gè)性來(lái)源：1產(chǎn)品本身（功能、名稱、外觀、價(jià)格）2品牌使用者3廣告及其代言人4品牌創(chuàng)始人品牌個(gè)性結(jié)構(gòu)品牌個(gè)性結(jié)構(gòu)：品牌氣質(zhì)、品牌性格、輔助部分品牌建立要素品牌建立要素：品牌名稱、標(biāo)志、形象代表、廣告語(yǔ)、廣告曲、包化損害原有品牌形象、消費(fèi)者產(chǎn)生心理沖突、產(chǎn)生珠鏈效應(yīng)）實(shí)施實(shí)施有效的品牌策略：有效的品牌策略：加強(qiáng)品牌延伸的管理、保持品牌獨(dú)特的核心價(jià)值、把

4、握企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、實(shí)施主副品牌策略。多品牌策略：多品牌策略：同一產(chǎn)品使用兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的戰(zhàn)略。實(shí)施條件：目標(biāo)消費(fèi)者需求差異大、企業(yè)管理能力高實(shí)力雄厚。（優(yōu)點(diǎn)：1占有更大的貨架空間，擠占競(jìng)爭(zhēng)者貨架空間2有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面3滿足廣大消費(fèi)者個(gè)性化需求4分散風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力5有利于激發(fā)內(nèi)部活力，提高企業(yè)的效率6獲取品牌轉(zhuǎn)換的利益7降低業(yè)務(wù)退出壁壘。缺點(diǎn)：1促銷(xiāo)費(fèi)用高，增加企業(yè)的成本開(kāi)支2不同品牌之間存在相互競(jìng)爭(zhēng)3不利

5、于樹(shù)立企業(yè)整體的統(tǒng)一的形象）整合營(yíng)銷(xiāo)傳播整合營(yíng)銷(xiāo)傳播：制定優(yōu)化執(zhí)行并評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)的、可測(cè)度的、有說(shuō)服力的品牌傳播計(jì)劃，這些活動(dòng)的受眾包括消費(fèi)者、顧客、潛在顧客、內(nèi)外部受眾及其他目標(biāo)整合營(yíng)銷(xiāo)特征整合營(yíng)銷(xiāo)特征：1傳播過(guò)程始于消費(fèi)者2使用各種形式和方法與消費(fèi)者溝通3營(yíng)銷(xiāo)傳播要素協(xié)同發(fā)揮作用4和消費(fèi)者建立聯(lián)系5最終影響消費(fèi)者的行為效果評(píng)價(jià)效果評(píng)價(jià)：1品牌知曉2品牌態(tài)度3品牌偏好4品牌購(gòu)買(mǎi)5重復(fù)購(gòu)買(mǎi)6品牌滿意度7品牌忠誠(chéng)品牌管理品牌管理：1靜態(tài)管理（