[教育]郵政客戶開發(fā)四力量

1、客戶開發(fā)四力量,—相信/滿意,市郵政局,在銷售實踐的過程中，要想使客戶購買我們的產品或服務，不但要使客戶了解、需要我們的產品或服務，同時還得相信營銷人員說的是真的、并且在購買前后尤其是購買后的感覺很滿意。,主要內容,客戶開發(fā)第三種力量：相信客戶開發(fā)第四種力量：滿意,客戶開發(fā)第三種力量：相信,想讓客戶相信，就要與客戶建立互信關系，彼此之間要互相信任，才有可能使客戶相信你本人、你企業(yè)、企業(yè)的產品和服務,怎樣才能讓客戶相信你呢？,用心去關心

2、客戶所需，急客戶所急，能盡力去幫客戶解決問題,案例共享,如果客戶對你有好感、相信你了，對你介紹的產品肯定就沒問題了，而且也會相信你的企業(yè),相信我，沒錯的,客戶開發(fā)第四種力量：滿意,客戶的滿意取決于對企業(yè)預期值和實際體驗值的差別 體驗值＞預期值 非常滿意 體驗值﹦預期值 基本滿意 體驗值﹤預期值 不滿意,如何讓客戶滿意呢？,客戶的滿意是我們永遠