基于數(shù)據包絡分析的企業(yè)網絡組織協(xié)同的耦合評價體系研究.pdf

1、近年來，隨著對網絡組織研究的不斷深入，企業(yè)網絡組織的協(xié)同問題逐漸成為大家研究的熱點。網絡組織在形成之初，組織成員間的協(xié)同只是一種試探性的合作.由于企業(yè)網絡組織由一些利益獨立的群體組成，各組織成員之間依靠企業(yè)間的信任關系與雙邊或多邊的契約來達成協(xié)調，不能通過組織的權威與管理的控制來強化與實現(xiàn)組織的協(xié)調，因此，組織成員需要經歷一個相互磨合、共同調整和相互適應的過程后，才能在功能上達到銜接，使任務分工、企業(yè)能力與組織功能處于最佳匹配的階段，在

2、過程上達到耦合的狀態(tài)，這種狀態(tài)將是企業(yè)間協(xié)同的理想狀態(tài)。要評價企業(yè)在合作過程中的合作程度以及在合作過程中，企業(yè)應如何改進才能達到理想的合作狀態(tài)這些目的，就需要一個評價體系來評價和衡量企業(yè)間的合作程度。
　　 本研究中借用美國哈佛大學教授Conner對耦合度的定義，通過資料的搜集整理和分析，以數(shù)據包絡(DEA)為研究方法，分別從支付程度，共享程度和響應程度三個方面對企業(yè)網絡組織的協(xié)同程度進行評價，其中支付程度為企業(yè)間協(xié)同的輸入指標

3、，共享程度和響應程度為企業(yè)間協(xié)同的輸出指標。同時，將支付程度進一步細分為有形資源的投入量，無形資源的投入量，人力資本的投入量和資金的投入量四個二級指標.共享程度中，根據企業(yè)間的協(xié)同任務，分為信息共享程度和技術共享程度兩個二級指標.響應程度分為調整速度和調整程度兩個二級指標.通過這些評價指標，最終設計出科學的企業(yè)網絡組織協(xié)同的耦合評價體系.
　　 另外，以天津市森羅科技有限責任公司為調研對象，將評價指標根據研究對象設計成可衡量指標

4、，通過調查問卷獲得實際調研數(shù)據，來對設計的評價體系進行驗證和應用.通過對實際調研數(shù)據的分析，發(fā)現(xiàn)森羅科技有限責任公司在連續(xù)五年的經營過程中，第一年，第三年和第四年是DEA有效的，第二年和第五年不為DEA有效，存在資源利用不足的現(xiàn)象.通過DEA分析，將輸入指標進行修正后，5年均變?yōu)镈EA有效.可見，此評價體系不僅可以對企業(yè)網絡組織的合作程度進行衡量，而且可以對非DEA有效的決策單元提出改進意見，達到最佳的耦合狀態(tài)，實現(xiàn)技術有效和規(guī)模有效.