中國移動無線音樂基地精確營銷研究.pdf

1、2005年4月中國移動無線音樂基地在四川成都高新西區(qū)正式成立，標志著以彩鈴等為主的中國移動無線音樂業(yè)務(wù)開始集中運營。另一方面，國內(nèi)其它電信運營商、CP、SP等都早已意識到無線音樂所蘊藏并已經(jīng)彰顯的巨大商業(yè)利益和發(fā)展?jié)摿?。這個產(chǎn)業(yè)利益鏈上既存在著激烈競爭，也存在著合作。
　　目前，中國移動無線音樂基地營銷方式還比較粗放，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷上還屬于起步階段，缺乏經(jīng)驗。而近年，基于數(shù)據(jù)挖掘和商務(wù)智能技術(shù)的精確營銷已成為電信行業(yè)的熱點，本文

2、主要對中國移動無線音樂基地基于數(shù)據(jù)挖掘的精確營銷展開研究，希望通過研究能為無線音樂基地的營銷工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)，并為今后應(yīng)對同質(zhì)化競爭提供有力手段，同時也為無線音樂基地業(yè)務(wù)深度運營和營銷管理提供思路。
　　首先論文介紹了精確營銷和數(shù)據(jù)挖掘理論的核心理念，筆者提出了適合于無線音樂基地的閉環(huán)精確營銷過程概念模型。接著，筆者整理分析了近年國內(nèi)外在無線音樂營銷方面相關(guān)的研究文獻。
　　其次從多個視角深入分析了無線音樂的業(yè)務(wù)特點

3、和國內(nèi)的無線音樂產(chǎn)業(yè)鏈。分析了國外數(shù)字音樂業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，尤其對無線音樂業(yè)務(wù)領(lǐng)先的日韓主要電信運營商的營銷策略做了分析。接著進一步詳細分析了中國移動無線音樂基地現(xiàn)狀，運用PEST模型和IFE矩陣對中國移動無線音樂基地內(nèi)外部環(huán)境的做了詳細剖析，進而揭示了中國移動無線音樂基地的營銷現(xiàn)狀，以及目前存在的種種問題。接著運用MIS系統(tǒng)的SDLC方法論從系統(tǒng)目標、需求、可行性對移動無線音樂精確營銷系統(tǒng)進行了總體分析。在此基礎(chǔ)上采用BSP方法規(guī)劃了無