中國移動(dòng)JNZQ分公司營(yíng)銷渠道優(yōu)化研究.pdf

1、電信業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)停止規(guī)模性持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)和模式創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)期，電信業(yè)需要專注于各個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)來尋找降低成本提升收入的營(yíng)銷模式，包括營(yíng)銷渠道也步入了新時(shí)期。當(dāng)前，我國電信行業(yè)在營(yíng)銷渠道理論探討和創(chuàng)新方面，與國外發(fā)達(dá)國家相比差距較大，國外發(fā)達(dá)國家無論從理論上還是實(shí)踐上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在時(shí)代的前列。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來和電信行業(yè)深入轉(zhuǎn)型，營(yíng)銷渠道管理成為電信運(yùn)營(yíng)商全面推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理方式轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)，繼續(xù)深入研究電信業(yè)營(yíng)銷渠道，具有一定的

2、理論意義，也具有重要的實(shí)踐意義。
　　而中國移動(dòng)JNZQ分公司作為區(qū)縣級(jí)公司，雖在公司產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式等方面沒有決策權(quán)，卻是中國移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的先鋒部隊(duì)。公司產(chǎn)品的銷售、和客戶最直接的接觸、公司業(yè)績(jī)的直接體現(xiàn)等等，都是來自區(qū)縣級(jí)公司的貢獻(xiàn)。而營(yíng)銷渠道又是JNZQ分公司營(yíng)銷的最前沿，面對(duì)中國移動(dòng)全面轉(zhuǎn)型，營(yíng)銷渠道勢(shì)必要跟上。JNZQ分公司目前轉(zhuǎn)型進(jìn)度較為緩慢，營(yíng)銷渠道的各項(xiàng)宣傳、客戶服務(wù)及營(yíng)銷能力都亟待提高，通過營(yíng)銷渠道的優(yōu)化，能使企業(yè)

3、營(yíng)銷渠道順利轉(zhuǎn)型，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是中國移動(dòng)JNZQ分公司當(dāng)務(wù)之急。本文以JNZQ分公司營(yíng)銷渠道為研究對(duì)象進(jìn)行研究，目的在于為JNZQ分公司渠道管理者對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷渠道管理體系的優(yōu)化提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考，為電信運(yùn)營(yíng)商改善營(yíng)銷渠道經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)水平、提升營(yíng)銷能力等提供一定的依據(jù)。
　　本論文主要以中國移動(dòng)JNZQ分公司為研究案例，借鑒國內(nèi)外營(yíng)銷渠道管理相關(guān)理論，全面、客觀地分析營(yíng)銷渠道，采用建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的分析方式找出營(yíng)銷