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文檔簡(jiǎn)介
1、進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)快速發(fā)展,移動(dòng)通信用戶逐年攀高。隨著2008年電信行業(yè)的重組和3G技術(shù)的引入,新移動(dòng)、新聯(lián)通和新電信三家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商越來越深刻的認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷渠道的重要性。只有建設(shè)好渠道、做好渠道管理,并能針對(duì)不同的消費(fèi)者制定不同的渠道策略,才能讓移動(dòng)通信服務(wù)和產(chǎn)品更加快速的接近目標(biāo)顧客,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
近年來,中國(guó)移動(dòng)R城分公司(以后簡(jiǎn)稱R城移
2、動(dòng))一直在努力的進(jìn)行渠道建設(shè),在渠道成員的數(shù)量上已取得長(zhǎng)足發(fā)展。但是由于渠道建設(shè)初期的粗放式發(fā)展方式、渠道管理的落后、渠道監(jiān)督的空缺、渠道維護(hù)人員不足等一系列原因,造成了R城移動(dòng)的渠道建設(shè)和管理存在諸多問題。
本文運(yùn)用理論分析法、實(shí)證分析法等一系列方法,結(jié)合對(duì)R城移動(dòng)渠道建設(shè)的實(shí)地考察和調(diào)研情況,對(duì)中國(guó)移動(dòng)R城分公司的渠道現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析。主要分析內(nèi)容為直銷渠道、自有渠道、社會(huì)渠道、電子渠道、鐵通渠道五種渠道類型的現(xiàn)狀及
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