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文檔簡(jiǎn)介
1、市場(chǎng)分析與分析與營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略策略作為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,必須具備超群公關(guān)的能力和洞察能力,在營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)理論、營(yíng)銷(xiāo)方式方面都要有一定的了解與認(rèn)識(shí),從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展角度分析,我們深刻地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略逐漸地在改變,從追求銷(xiāo)售發(fā)展到創(chuàng)造。因此,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的變化,也意味著我們必須要重新審視我們?cè)詾橘囈匀俚淖孕潘枷搿,F(xiàn)時(shí),我們目前的任務(wù)就是如何策劃最好營(yíng)銷(xiāo)方案與最大的客戶合作和如何占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題?,F(xiàn)在,所有獲勝的公司,他們的營(yíng)銷(xiāo)
2、策略都是以客戶為中心。想方設(shè)法提供最好的產(chǎn)品質(zhì)量,最低的產(chǎn)品價(jià)格,最便利的服務(wù)方式,最合需求的現(xiàn)實(shí)承諾,滿足客戶的需求。正如哈佛大學(xué)西奧多李維特教授所言:“如果你不想到客戶,你就不是在經(jīng)營(yíng)”。因此,我們要處處為客戶著想,時(shí)時(shí)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),分析客戶的需求,抓住任何一個(gè)可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定合乎客戶需求可能會(huì)破壞個(gè)人的形象和企業(yè)的信譽(yù)。在互相讓步階段,不要給對(duì)方強(qiáng)加壓力,合同條款要根據(jù)互利互惠的方面去進(jìn)行討論。在談判的判的過(guò)程中,程中,
3、營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)主管主管對(duì)客戶流露出來(lái)和流露出來(lái)和摻進(jìn)摻進(jìn)去的感情成分要加以重去的感情成分要加以重視,并,并視為視為合理。公合理。公開(kāi)討論討論雙方的雙方的誠(chéng)意和感情而不是雙方意和感情而不是雙方針?shù)h針?shù)h相對(duì)。這樣這樣,有助于防止雙方,有助于防止雙方談判陷入毫無(wú)意判陷入毫無(wú)意義的互的互相指相指責(zé)和毫無(wú)成果的和毫無(wú)成果的談判結(jié)局。雙方必局。雙方必須清楚清楚地表明自己的地表明自己的觀點(diǎn),點(diǎn),積極地聽(tīng)取雙方的極地聽(tīng)取雙方的陳述,述,認(rèn)同正在同正在陳述的內(nèi)
4、容以及述的內(nèi)容以及對(duì)我方的看法,而不是我方的看法,而不是指責(zé)對(duì)責(zé)對(duì)方的看法和缺點(diǎn),并直接表明合作的好方的看法和缺點(diǎn),并直接表明合作的好處和利益所在,盡量增加達(dá)到和利益所在,盡量增加達(dá)到滿意結(jié)果的機(jī)會(huì)。果的機(jī)會(huì)。在談判的判的過(guò)程中,每一種利益通常存在有多種程中,每一種利益通常存在有多種的方式使雙方都得到的方式使雙方都得到滿足。因此,我足。因此,我們要把要把談判的重點(diǎn)定位在利益的重點(diǎn)定位在利益陳述上,而不是立述上,而不是立場(chǎng)。盡量。盡量創(chuàng)造
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