績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定六大要點(diǎn)及如何零成本給予積級(jí)的激勵(lì)

1、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定六大要點(diǎn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定六大要點(diǎn)數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核的內(nèi)容一定要是自己可控的，形容詞不做量化考核的標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則，考核標(biāo)準(zhǔn)要應(yīng)用逆推法，上級(jí)一定要和員工達(dá)成一致.“績(jī)效考核往往流于形式，考核量化有難度？其原因很可能是在制定考核標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)入了誤區(qū)，沒(méi)掌握好要點(diǎn)?！苯?，培華企業(yè)管理培訓(xùn)集團(tuán)邀請(qǐng)?jiān)膳８笨偛眉嫒肆Y源總監(jiān)張文老師來(lái)到浙江杭州，為廣大浙商講授培華實(shí)戰(zhàn)MINIEMBA之《目標(biāo)管

2、理與績(jī)效考核》課程。張文指出，績(jī)效考核標(biāo)志的制定要注意六大要點(diǎn)。數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)在非量化的指標(biāo)中，數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)。所謂非量化是指追求的工作質(zhì)量，而非數(shù)量，比如一個(gè)打字員，其工作標(biāo)準(zhǔn)為60個(gè)字每分鐘、錯(cuò)誤率在1%，在中個(gè)情況下員工就很可能把打字速度提高到120個(gè)字沒(méi)分鐘，但是錯(cuò)誤率到了5%，像這樣的打字只追求速度，而忽視了更重要的質(zhì)量了。很多人在做績(jī)效考核的時(shí)候常用“某某項(xiàng)目在某月底完成”，其實(shí)這個(gè)是

3、錯(cuò)誤的績(jī)效能低于上月，至少要和上月齊平。同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)制定自己的標(biāo)準(zhǔn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)要應(yīng)用逆推法任何的考核標(biāo)準(zhǔn)的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間期限、客戶(hù)（上級(jí)）的評(píng)價(jià)五個(gè)部分組成。例如你要制定一份績(jī)效考核實(shí)施方案。從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，可以是一份，也可以規(guī)定多少字，也可以規(guī)定有多少分冊(cè)等。從質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，可以是，某某辦公會(huì)議通過(guò)，或是上級(jí)簽字，或是上級(jí)修改幾次。從成本上來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)控制在多少錢(qián)以?xún)?nèi)。從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是在年前，月

4、底前。從客戶(hù)（上級(jí)）的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，可以是員工對(duì)方案的認(rèn)同率達(dá)到多高，上級(jí)對(duì)方案的滿(mǎn)意度是怎么樣等。然后最后從中挑選一些重要的考核指標(biāo)，向時(shí)間和成本相對(duì)來(lái)說(shuō)較輕的指標(biāo)就可以沒(méi)必要寫(xiě)上去。上級(jí)一定要和員工達(dá)成一致我們強(qiáng)調(diào)，上級(jí)在與下級(jí)溝通填寫(xiě)績(jī)效考核表時(shí)一定要與員工達(dá)成一致。首先要概述認(rèn)為完成的目的和期望。然后鼓勵(lì)員工參與并提出建議，上級(jí)要試著傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)、鼓勵(lì)他們說(shuō)出他們的顧慮、對(duì)于員工的抱怨進(jìn)行正面引導(dǎo)、從員工的角度思考問(wèn)題，了解對(duì)方的