PNMS公司業(yè)務(wù)流程分析與改進(jìn)研究.pdf

1、PNMS公司是一家多品種小批量醫(yī)療設(shè)備的制造商。由于生產(chǎn)的產(chǎn)品種類規(guī)格繁多，導(dǎo)致其生產(chǎn)運(yùn)營過程非常復(fù)雜，產(chǎn)品的交付期不能達(dá)到客戶的要求。同時，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷加強(qiáng)，來自國內(nèi)外的市場競爭的壓力也日趨加大。本文通過應(yīng)用企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化方法，提高PNMS公司業(yè)務(wù)流程的有效性，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品準(zhǔn)時交付率，以滿足客戶的要求，從而提高企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
　　首先，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的相關(guān)概念、流程診斷的方法、流程優(yōu)

2、化的原則和方法進(jìn)行了深入的研究，然后認(rèn)真地調(diào)研了PNMS公司訂單確認(rèn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、材料采購和管理流程、庫存管理及配送流程中存在的問題，并根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)自身的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍，提出了企業(yè)在訂單確認(rèn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、材料采購和管理流程、庫存管理及配送流程的優(yōu)化方案;最后，提出了PNMS公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案的實(shí)施和過程控制的步驟方法:通過全員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工自身的能力水平。通過建立部門績效考評標(biāo)準(zhǔn)和流程評估體系，保證實(shí)施過程的有效性。