外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中的運(yùn)用研究——以南京海關(guān)的具體實(shí)踐為例.pdf

1、外包的概念來源于工商管理領(lǐng)域。外包模式被《哈佛商業(yè)評論》評為過去75年來企業(yè)最重要的管理概念和經(jīng)營手法,足見企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢而逐漸將外包看作一種重要的發(fā)展戰(zhàn)略。外包在現(xiàn)代商業(yè)社會中已然成為一種趨勢。
　　自從20世紀(jì)80年代以來,隨著全球化的迅猛發(fā)展和全能化政府時(shí)代的終結(jié),西方發(fā)達(dá)國家紛紛掀起新公共管理改革浪潮。這一運(yùn)動注重用市場或準(zhǔn)市場的方法來改造政府的業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作,加強(qiáng)政府工作的競爭性。在公共服務(wù)供給領(lǐng)域引進(jìn)市場機(jī)制,政府

2、公共服務(wù)市場化、社會化逐漸成為當(dāng)代國際性潮流,其中,外包就是政府公共服務(wù)市場化的一個(gè)行之有效的重要形式。
　　本文選取海關(guān)工作為切入點(diǎn),以南京海關(guān)的具體實(shí)踐為個(gè)案,綜合利用文獻(xiàn)研究、案例研究、問卷調(diào)查、理論分析等方法研究在政府工作尤其是海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略的動因、現(xiàn)狀、存在問題及對策建議,對外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中的運(yùn)用進(jìn)行整體剖析,探索在海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略的可行途徑,力爭對公共服務(wù)提供機(jī)制的創(chuàng)新問題進(jìn)行理論探討,相信會對海關(guān)工