人員測評考試重點

1、人員測評考試重點(不足的請同學們自己補充，選擇題復習評講過的往年試卷和勾畫的知識)簡答簡答P6簡述素質(zhì)測評的概念。答：素質(zhì)測評是通過科學的手段和方法，對人員素質(zhì)及其行為定量描述和評鑒的過程。P11簡述績效評估的目的。答：績效評估的目的有：1、確定員工個體的績效品質(zhì)，如工作的質(zhì)量和數(shù)量狀況，完成任務的效率，結(jié)果對組織的價值等；2、確認相同崗位或同一職級的員工之間的績效差異，即對員工工作結(jié)果進行比較；3、試圖找出影響員工業(yè)績的因素和提高業(yè)績

2、的方法，從而為員工的職業(yè)發(fā)展和組織目標的實現(xiàn)提供有益的幫助。P14簡述人員測評的概念。答：人員測評是指運用先進的科學技術和手段，對社會各類人才所具有的知識水平、能力及其傾向、發(fā)展?jié)摿?、工作技孔子能及績效，實施測量和評價的管理活動。P21簡述孔子的七觀法。答：孔子擬定了七種測試方法，涉及七項內(nèi)容：忠誠、禮儀、能力、智慧、氣節(jié)、品性和操守。這七種方法分別是:“遠使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知，告之以然而觀其節(jié)

3、，醉之以酒而觀其性，委之以利而觀其守?！盤25簡述人員測評基本原理。（有可能是論述題應詳細說明）答：1、個體差異原理2、職位類別差異原理3、測量與評定原理4、定性與定量原理5、靜態(tài)與動態(tài)原理6、模糊與精確原理P34簡述配置性測評與其他類型的素質(zhì)測評相比，它具有的特點。答：1、針對性特點2、客觀性特點3、嚴格性特點4、準備性特點P36簡述診斷性測評的特點。答：1、測評內(nèi)容或者十分精細，或者全面廣泛。2、診斷性測評的過程是尋根究底。3、測評

4、結(jié)果不公開。4、測評具有較強的系統(tǒng)性。P50簡述文化素質(zhì)的構(gòu)成答：文化素質(zhì)是勞動者運用的心理功能，對外界認識活動的結(jié)果。它主要包括兩個方面勞動者具有的知識素質(zhì)，工作經(jīng)驗素質(zhì)。勞動者的知識素質(zhì)主要是指勞動者所接受的知識訓練的程度。它包括：1、勞動者所具有的知識量；2、是勞動者所具有的知識結(jié)構(gòu)的有序性；3、是勞動者所具有的知識更新程度。勞動者的經(jīng)驗素質(zhì)，是指勞動者經(jīng)驗積累的強度。P54簡述人員測評指標設計的程序差均衡，格調(diào)一致，比例協(xié)調(diào)；6

5、、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則。在編制各類被測人員具有普遍性的功能測評標準時，必須遵循標準等級、標準要求等項內(nèi)容基本一致的原則，以便使測評標準具有通用性和可比性；7、可調(diào)性的原則。無論是哪一類已經(jīng)編成的測評標準，都不是不可變的，時代在發(fā)展，對各類人員的功能要求也應隨之而變化。P96論述測評量表的編制程序。答編制量表一般應遵循以下程序：1、確定測評主要內(nèi)容。根據(jù)測評目的，測評類型確定測評的主要內(nèi)容；2、構(gòu)建測評指標體系。根據(jù)被測人員的職位性

6、質(zhì)和特征，將測評主要內(nèi)容劃分為測評指標、構(gòu)建測評指標體系。具體步驟是首先，確定需要進行調(diào)查的職位范圍，確定社會調(diào)查的提綱和計劃。其次，進行職位情況調(diào)查。再次。在眾多指標中先挑出規(guī)定數(shù)量的最重要指標，再挑出規(guī)定數(shù)量的比較重要指標；3、編制測評指標的評價標準體系。對所編制的測評標準，施測人員應有統(tǒng)一的理解，以便減少測評過程中的認為誤差；4、測評量表的試用與調(diào)整。編制好測評指標體系和評價校準體系后，可選擇相應的測評對象進行量表的試用，在保證量

7、表施測信度和效度的基礎上，進行調(diào)整、修訂。P186論述面試的程序。答：1、需求分析。需求分析是要解決誰是測評對象，測評對象有無完整的職位說明書，有無對該職位任職人員資格要求的指標說明；2、要素分析。要素分析解決的是確定正式用于面試報告的測評指標項目，這些項目是可以評分和匯總出具有決策意義的結(jié)論的；3、題目設計。如果沒有這一工作基礎，則必須針對測評對象的測評要素來設計面試問題，并積累以作為未來試用的儲備題庫；4、考官的選擇、評估與培訓。這

8、是面試成敗的關鍵，考官的個各方面素質(zhì)、性格特征、工作能力直接影響面試的質(zhì)量；5、確定面試方式。面試方式的安排。應視公司規(guī)模的大小，組織結(jié)構(gòu)以及應征職位的重要性等因素而定。6、面試場所的選取。7、面試的實施。面試的實施本身是個相對完整的流程，從面試的開場、引入，到正式題目問答階段；8、面試結(jié)果的處理。包括三個方面的內(nèi)容綜合面試結(jié)果，面試結(jié)果的反饋以及面試結(jié)果的存檔。名詞解釋名詞解釋P31參照校標參照校標是用以比較被試者的素質(zhì)、能力、績效達