公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù)一答案

1、一、判斷正誤并更正（每小題一、判斷正誤并更正（每小題2分，共分，共1616分）分）1、公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。（√）2、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。（√）3、美國(guó)學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式（）4.艾維李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所5有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。()6公共關(guān)系90％靠自己做得對(duì)，10％靠宣傳。(√7在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，公眾的消費(fèi)主要是由消費(fèi)心理支配的。(√)8公共關(guān)系完全是

2、為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的()9公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。√。(√)10一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。()三、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共20分)1公共關(guān)系可直接稱為(A)。A公眾關(guān)系B人際關(guān)系C人群關(guān)系D社區(qū)關(guān)系2組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是(B)。A大眾傳播B傳播溝通C人際溝通D輿論宣傳3組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是(C)。A公共關(guān)系意識(shí)B公共關(guān)系觀念C公共關(guān)系狀態(tài)D公

3、共關(guān)系策劃4被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是(B)。A巴納姆B艾維李C伯尼斯D卡特里普51952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是(C)。A《公眾輿論的形成》B《公共關(guān)系學(xué)》C《有效的公共關(guān)系》D《原則宣言》6組織公共關(guān)系活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是(A)。A從事實(shí)出發(fā)B從理想出發(fā)C從利益出發(fā)D從專家意見出發(fā)7組織形象的基礎(chǔ)是(D)。A員工形象B管理形象C機(jī)構(gòu)形象D產(chǎn)品形象8民主參與法是用來協(xié)調(diào)(D)C.不干涉內(nèi)務(wù)D.保守秘密E.為相互競(jìng)爭(zhēng)的委

4、托單位同時(shí)服務(wù)10公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.資料儲(chǔ)存中心B.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心C.信息發(fā)布中心D.環(huán)境監(jiān)測(cè)中心E.公眾接待中心五、簡(jiǎn)答題：（每小題五、簡(jiǎn)答題：（每小題7分，共分，共2121分）分）1什么是“公眾”其基本特點(diǎn)是什么(6分)答：公眾必須是對(duì)某一組織具有現(xiàn)實(shí)或潛在的利益關(guān)系，并且對(duì)組織的目標(biāo)與政策具有相當(dāng)影響力的個(gè)人和團(tuán)體。簡(jiǎn)言之，公眾與組織之間必須存在著相互影響和相互作

5、用。公眾有四個(gè)特點(diǎn)，即群體性、同質(zhì)性、變化性、相關(guān)性。2、公共關(guān)系有助于提高員工哪些方面的素質(zhì)？答：（1）公眾至上意識(shí)。指樹立全體員工的公眾意識(shí)，提高為公眾服務(wù)的自覺性；通過公共關(guān)系教育，使員工真正認(rèn)識(shí)到公眾就是市場(chǎng)，就是資源；要使員工準(zhǔn)確理解組織的角色地位，明確組織對(duì)社會(huì)和公眾的責(zé)任。（2）交往合作意識(shí)。指樹立交往合作的觀念，提高社交能力?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，任何組織都不能孤立于社會(huì)的大環(huán)境之外，進(jìn)行閉門造車式的生產(chǎn)。公共關(guān)系帶