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3、3G管理咨詢?nèi)腹芾碜稍內(nèi)?00元第一講零售與柜臺銷售1引言2柜臺銷售的特點(diǎn)3柜臺銷售人員的技能4柜臺銷售人員的工作5競爭性柜臺銷售的特點(diǎn)6柜臺銷售的過程第二講準(zhǔn)備迎客階段1引言2準(zhǔn)備階段3迎客階段的技巧第三講了解需求階段1了解客戶需求的好處頂級頂級1500G管理培訓(xùn)咨詢資料轉(zhuǎn)讓管理培訓(xùn)咨詢資料轉(zhuǎn)讓咨詢咨詢QQ:910939029TEL:13530130557頂級頂級1500G管理培訓(xùn)咨詢資料轉(zhuǎn)讓管理培訓(xùn)咨詢資料轉(zhuǎn)讓咨詢咨詢QQ:91
4、0939029TEL:13530130557競爭市場中的柜臺銷售如今零售的形式越來越多,路邊的雜貨店、專業(yè)的百貨商店、大型的超市、專賣店等等,這些不同形式的零售終端,使得零售這個(gè)環(huán)節(jié)的競爭變得越來越激烈。人們購物的同時(shí)見到的不僅是琳瑯滿目的商品,還有為數(shù)眾多的營業(yè)員、促銷人員。促銷人員的目的非常簡單,就是推銷商品,但是某些銷售人員的推銷方法卻往往會(huì)令顧客產(chǎn)生抵觸情緒。對于銷售人員的這樣的提問,顧客一般都會(huì)說:“對不起,我不買,我只是隨便
5、看一看?!庇行╊櫩涂赡芾^續(xù)看商品,而有些顧客就可能轉(zhuǎn)向其他柜臺。當(dāng)今市場上,當(dāng)顧客對品牌的忠誠度還沒有達(dá)到一定程度,在購買某種商品時(shí),促銷員的介紹將會(huì)起到較大作用。而上面的那種急功近利的做法卻往往不能促進(jìn)銷售,反而在某種程度上還會(huì)讓顧客產(chǎn)生了非常大的抵觸情緒。作為專業(yè)的柜臺銷售人員應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到良好的效果,既賣出了商品,又能贏得顧客的好感呢?柜臺銷售人員的必備素質(zhì)柜臺銷售人員的工作就是通過以自己的知識和技能來提高商品的銷量,任何一位
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