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文檔簡介
1、1、社會心理學(xué):社會心理學(xué)是從社會與個體相互作用的觀點出發(fā),研究特定社會生活條件下人的社會心理和社會行為發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的一門學(xué)科。2、社會化:人們形成社會認可的社會行為模式和對社會環(huán)境中的各種刺激給予合適穩(wěn)定反應(yīng)的過程。政治社會化:是指個體政治態(tài)度和信念的形成過程。民族社會化:指個體形成民族大多數(shù)人共有的特性,使自己具有所屬民族的民族性的過程。法律社會化:指個體形成某一特定社會要求的法律觀念和遵守法律行為的過程。3、文化:在一特
2、定群體或社會的生活中形成的、并為其成員所共有的生存方式的總和。4、同輩群體:是由地位相近,年齡、興趣、愛好、價值觀和行為方式大體相同的人組成的一種非正式群體。5、政治社會化:是指個體政治態(tài)度和信念的形成過程。6、民族社會化:指個體形成民族大多數(shù)人共有的特性,使自己具有所屬民族的民族性的過程。7、法律社會化:指個體形成某一特定社會要求的法律觀念和遵守法律行為的過程。8、道德社會化:人們將道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范內(nèi)化的過程。9、性別角色的社會化:
3、男女個體學(xué)習(xí)所屬文化規(guī)定的性別角色的過程。10、反向社會化:年長一代向年輕一代進行廣泛的文化吸收的過程。11、社會角色:由一定的社會地位所決定的符合一定社會期望的行為模式。12、角色學(xué)習(xí):指個體在特定的社會關(guān)系中對自己所扮演角色的認識、態(tài)度和情感的總和。13、角色扮演:是角色的實現(xiàn),要經(jīng)過角色期待、領(lǐng)悟、實踐三個階段。角色期待:指社會對某一角色的行為模式的期望和要求。角色領(lǐng)悟:是角色扮演者對角色規(guī)范和角色要求的認識和理解。角色實踐:是角
4、色扮演的實際過程,是角色領(lǐng)悟的發(fā)展。14、角色緊張:當(dāng)一個人同時進行多重角色扮演時,面對各種不同的角色要求,個人在時間和精力的分配上發(fā)生矛盾,就會產(chǎn)生角色緊張。15、角色沖突:指角色扮演者在角色扮演情境中在心理上、行為上的不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)狀態(tài)。16、角色不清:由于社會的迅猛發(fā)展,人們常感到許多角色的行為規(guī)范超出了他們過去習(xí)以為常的范圍,不知道這些角色應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和怎樣去做。17、角色中斷:指一個人所承擔(dān)的前后相繼的兩種角色之間
5、發(fā)生的矛盾。18、角色失?。褐赣捎诙喾N原因而使角色扮演者無法成功地扮演其角色,從而出現(xiàn)嚴(yán)重的角色失調(diào)現(xiàn)象。19、動機:指引起、維持、推動個體活動以達到一定目標(biāo)的內(nèi)部動力。20、成就性動機:指推動個體去追求、完成自己認為重要的有價值的工作,并且設(shè)法將其達到某種理想地步的一種內(nèi)驅(qū)力。21、親和動機:又稱為結(jié)群動機,是指個人要和他人在一起或者要加入某個團體的需要。22、權(quán)力動機:是指個體具有的某種強烈的支配和影響別人以及周圍環(huán)境的內(nèi)驅(qū)力。23
6、、侵犯:也指侵犯行為,攻擊或攻擊行為,它是指有意傷害別人且不為社會規(guī)范所許可的行為。傷害行動、傷害意圖與社會評價,是侵犯概念的三個要素。24、親社會行為:泛指一切符合社會期望而對他人或群體有益的行為。25利他行為:以利他為目的;不期望任何精神或物質(zhì)的獎勵;自愿的;利他者本身會有所損失。26、自我意識:指個體對自己心身狀態(tài)的察覺、認識或?qū)Υ?。包括:自我認知、自我情感、自我意向。27、自我覺知:是指發(fā)動并維持自我意識活動過程高度集中的自我注
7、意狀態(tài)。28、自我評價:指個體對自己的判斷,是自我意識的重要組成部分。29、印象管理:是指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。30、自我過程:指影響自我意識形成,影響自我意識的方向或目標(biāo)的心理加工過程。包括自我評價、自我美化和自我表現(xiàn)。自我美化:指個體用以避免自尊心受損或增強自尊感的過程和結(jié)果。自我表現(xiàn):指個體通過自己社會行為的顯示以形成、維持、加強或澄清他人對自己的印象的過程。31、社會知覺:指人們在社會活動中對他人,自己以及群體進
8、行認知的過程,是人對社會刺激物的知覺。32、印象形成:認知主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的整體印象的過程。33、首因效應(yīng):指兩個素不相識的人第一次見面所形成的的印象對人的認知具有強烈的影響作用。近因效應(yīng):最后的印象對人認知具有強烈的影響。暈輪效應(yīng):又稱光環(huán)效應(yīng),當(dāng)知覺者對某人的某種特征形成好的印象后,他就傾向于據(jù)此推論該人其他方面也具有良好的特征。慈悲效應(yīng):在評價他人時對他人的正性評價超過負性評價的傾向。投射效應(yīng):指在
9、認知及對他人形成印象時,以為他人也具備與自己相似的特性。刻板印象:指人們對某一群體形成的一種概括而固定的看法。34、歸因:人們根據(jù)有關(guān)的外部信息、線索,推論自己或他人的行為及態(tài)度的原因并加以判斷和解釋。35、社會態(tài)度:人們對社會現(xiàn)象的態(tài)度。態(tài)度是指個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理反應(yīng)傾向。36、溝通:人與人之間的非物質(zhì)性的信息交流,也包括物質(zhì)的交換,還包括人與人之間通過非物質(zhì)的和物質(zhì)的相互作用過程所建立起來
10、的相對穩(wěn)定的關(guān)系或聯(lián)系。37、溝通過程:包括信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景七個要素。38、副語言:非語詞的聲音信號為。39、人際吸引:人與人之間情感上的疏離與遠近距離,用肯定或否定的方式去評價別人的傾向。40、人際關(guān)系:是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯(lián)系。這種聯(lián)系是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐帶。41、沖突:人與人或群體之間為了某種目標(biāo)或價值觀念而相互斗爭、壓破壞甚至消滅對方的方式和過程。42、合作:
11、兩個或兩個以上的人或群體為達到共同目的,自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。到內(nèi)疚和無助;若把失敗歸因于外在因素,會使個體感到氣憤和敵意。2)把成功歸因于穩(wěn)定因素會提高以后的工作積極性;把成功歸因于不穩(wěn)定的因素,會使以后的工作積極性可能降低也可能降低。把失敗歸因于穩(wěn)定因素會降低以后的工作積極性;把失敗歸因于不穩(wěn)定因素可能提高以后工作的積極性。3)后來又提出了可控制性維度。即事件的原因是否在個人的控制范圍之內(nèi)。(四)瓊斯的對應(yīng)推
12、論理論。適用于對他人行為的歸因,認為個人的行為與其特有的內(nèi)在屬性如動機、態(tài)度、人格相一致時,就是在進行對應(yīng)推論。3、影響社會認知的因素1)認知者因素:需要、經(jīng)驗、情緒情感、價值觀念2)認知對象因素:魅力、知名度、自我表演3)認知情景因素:空間距離、背景參考。六、1、社會態(tài)度的特性1)社會性2)內(nèi)隱性3)統(tǒng)合性4)主觀經(jīng)驗性5)媒介性6)動力性7)穩(wěn)定性8)指向性2、社會態(tài)度的構(gòu)成(一)歷史觀點。1)“行為一元論”觀點:.奧爾波特特,主張
13、態(tài)度是“行為反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)”。2)“行為二元論”觀點:卡茨等,側(cè)重于態(tài)度本身所含有的認知和情感成分,而將行為傾向成分排除在外。3)“行為三元論”觀點:邁爾斯,“態(tài)度的ABC”,即情感、行為傾向性和認知三個維度。(二)態(tài)度構(gòu)成的三要素:認知、情感、行為意向因素。3、態(tài)度的社會功能1)工具性、適應(yīng)性或功利性功能2)認識和評價的功能3)價值觀表達功能4)自我防御功能5)影響社會理解6)影響記憶的選擇7)自我價值保護4、影響態(tài)度形成的因素1)基
14、因遺傳因素2)社會環(huán)境因素:具有選擇性、持久性、多元性3)主體本身的因素:經(jīng)驗和知識、需要4)家庭、同伴、團體的影響5、態(tài)度形成的階段凱爾曼的三階段理論:1)模仿或服從階段:模仿是形成和改變態(tài)度最常見的一個途徑;服從是為了獲得滿足或是避免懲罰2)同化階段:自愿接受他人的觀點、信念、行為或新的信息。即態(tài)度在這一階段已比服從時進了一步,已從被迫轉(zhuǎn)為自覺接受,自愿進行。3)內(nèi)化:個體的內(nèi)心已經(jīng)真正發(fā)生了變化,接受了新的觀點、情感和打算,并將其
15、納入了自己的價值體系中,即徹底形成了新的態(tài)度,比較穩(wěn)固不易改變了?!?、影響態(tài)度和行為的因素1)個體所持有的態(tài)度:認知與情感的協(xié)調(diào)程度;個體態(tài)度的由來;態(tài)度的抽象程度;態(tài)度與個體的關(guān)聯(lián)程度2)個體行為反應(yīng)因素:單一行為或多重行為;即時行為或長久行為3)個體自身人格因素4)個體所處情境因素★7、社會態(tài)度的改變過程1)信息傳遞者:特征身份;可信度;人格魅力;相似程度;所屬關(guān)系2)信息的傳遞過程:信息的差異特性、情緒特性、組織特性以及信息傳遞
16、的渠道3)信息接受者:智力水平、自我認知、心理免疫、原有態(tài)度、人格特點4)相關(guān)情境:預(yù)警、分心、重復(fù)★8、社會態(tài)度的理論(一)強化理論,行為主義學(xué)派。認為態(tài)度的改變過程實際上是一個學(xué)習(xí)的過程。強調(diào)在態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變過程中,具有重要作用的是聯(lián)想、強化及模仿,強化是基本條件,起決定性作用。(二)認知平衡理論,海德。認為人們的態(tài)度是符合他們的認知結(jié)構(gòu)總體的平衡狀態(tài)的,強調(diào)人在認知中總是尋找一種平衡和一致的狀態(tài)。提出了P(認知者)O(另一個人)
17、X(認知對象)模式:如果三種關(guān)系肯定,或兩種否定,則平衡狀態(tài)存在;如果三種關(guān)系否定,或兩種肯定,則不平衡狀態(tài)存在,P的態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。(三)認知失調(diào)理論,賈斯廷格,認為當(dāng)處于失調(diào)狀態(tài)時,就會帶來心理上的不快感,這時個體就會想方設(shè)法去減輕或消除失調(diào)狀態(tài)。方法有:改變認知,協(xié)調(diào)行為,強調(diào)某一認知的重要性,增加新的認知。(四)心理反抗理論,布魯斯。信息接受者在接受傳遞的勸說信息之前,都有對自己問題的固有看法、固有的選擇傾向,如果某種勸說信息與信
18、息接受者的觀點相反,或者剝奪信息接受者信息選擇權(quán)利,就會激起其不滿的情緒,產(chǎn)生攻擊性心理。出現(xiàn)心理反抗的因素:自由的期望值,自由的安全性,自由的關(guān)聯(lián)性,自由的重要性。七、1、溝通的意義1)溝通提供人身心發(fā)展必須的信息資源2)人憑借溝通交換信息并建立與維持相互聯(lián)系3)人憑借溝通交換信息并建立與維持相互聯(lián)系2、溝通的改善方法1)溝通改善計劃:明確試圖改進的方面;監(jiān)督是保證計劃能夠有效和堅持的一個手段。2)提高溝通的準(zhǔn)確性:提高準(zhǔn)確描述事物的
19、能力;對所用的非語詞溝通方式有明確的概念;保持對別人內(nèi)的各種反饋信息3激發(fā)溝通積極的定向的技術(shù)。4)身體語言溝通的改善:理解別人的身體語言;恰當(dāng)?shù)倪\用自我身體語言。3、人際吸引規(guī)則影響因素1)熟悉效應(yīng)與鄰近效應(yīng)2)個人特征:才能、容貌和儀表、個性品質(zhì)3)相似規(guī)則4)互補規(guī)則5)人際吸引規(guī)則的協(xié)同6)交往頻率4、喜歡與愛情的關(guān)系1)既相互密切關(guān)聯(lián)但又各不相同的情感2)喜歡的最主要的,一是人際吸引,二是積極的評價和尊重。3)與喜歡不同,愛情
20、三個最重要因素:①依戀、關(guān)懷與奉獻、親密。5、人際關(guān)系發(fā)展階段1)交往定向階段2)情感探索階段3)感情交流階段:安全感和信任感已經(jīng)得到確立4)穩(wěn)定交往階段6、處理沖突的方式1)競爭方式2)回避方式3)順應(yīng)方式4)妥協(xié)方式5)合作方式。前三種處理方式效果不佳,后兩種比較有效但不適用于所有場景。7、人際關(guān)系的原則1)真誠原則2)交互原則3)功利原則4)自我價值保護原則5)情境控制原則八、1、影響團體形成的因素1)互動與共同目的2)隸屬需要3
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