組織行為學(xué)答案

1、《組織行為學(xué)》在線考試（開(kāi)卷）試題《組織行為學(xué)》在線考試（開(kāi)卷）試題注意事項(xiàng)：1、通過(guò)在線考試模塊完成該課程考核；2、抄襲、雷同作業(yè)一律按零分處理；一名詞解釋（每小題一名詞解釋（每小題8分，共分，共24分）分）1.組織行為學(xué)：是一門(mén)新興學(xué)科，是組織演變、管理理論發(fā)展的必然結(jié)果。它是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律、提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。2.氣質(zhì)：氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，是人天生

2、的、表現(xiàn)在心理活動(dòng)動(dòng)力方面的個(gè)性心理特征。3.性格：性格是指表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個(gè)性心理特征，它是一種與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征，在性格中包含有許多社會(huì)道德含義二簡(jiǎn)答題（每小題二簡(jiǎn)答題（每小題10分，共分，共50分）分）1.社會(huì)知覺(jué)的種類有哪些？答：社會(huì)知覺(jué)實(shí)質(zhì)上是對(duì)人的知覺(jué)，而我們?cè)谥X(jué)人的過(guò)程中，可以從不同的角度和側(cè)面進(jìn)行，所以就有不同的社會(huì)知覺(jué)類型，即對(duì)人的知覺(jué)、人際知覺(jué)、自我知覺(jué)、角

3、色知覺(jué)等。（1）對(duì)人的知覺(jué)：是指通過(guò)對(duì)他人的外部特征的知覺(jué)，借以了解其動(dòng)機(jī)、感情、意圖的認(rèn)知活動(dòng)。（2）人際知覺(jué)，指對(duì)人與人之間關(guān)系的知覺(jué)。（3）自我知覺(jué)，是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的自我感知，是自己對(duì)自己的看法。（4）角色知覺(jué)，是指對(duì)人們所表現(xiàn)的社會(huì)角色行為的知覺(jué)。2.社會(huì)惰化的原因是什么？（1）所謂社會(huì)惰化，是指?jìng)€(gè)人與群體其他成員一起完成某種事情時(shí)，或個(gè)人活動(dòng)時(shí)有他人在場(chǎng)，往往個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)時(shí)偏少，不如單

4、干時(shí)出力多，個(gè)人的活動(dòng)積極性與效率下降的現(xiàn)象。（2）原因之一不公平感；原因之二是“責(zé)任分散”。3.群體規(guī)范的功能是什么？答：一般來(lái)說(shuō)，群體規(guī)范具有以下的方面的功能：（1）群體支柱的功能。群體規(guī)范是一切社會(huì)群體得以維持、鞏固和發(fā)展的支柱，群體規(guī)范越能被活，使多數(shù)工人在中旬就可超額完成一些工時(shí)?！跋卵€(wěn)住”。在中旬已經(jīng)超額的前提下，下旬把所有難干的活安排下去。這時(shí)得獎(jiǎng)已成定局，再多干就可多超，即使難干的活也感到義不容辭，勇于承擔(dān)。我們的課本

5、中把它做為雙因素理論的運(yùn)用，請(qǐng)解釋它是怎樣利用雙因素理論的？雙因素理論主要包括保健因素和激勵(lì)因素。造成職工非常不滿意的原因有：公司政策、行為管理和監(jiān)督方式、工作條件、人際關(guān)系、地位、安全和生活條件。這些因素改善了，只能消除職工的不滿、怠工與對(duì)抗，但不能使職工變得非常滿意，也不能激發(fā)他們工作的積極性，促使生產(chǎn)增長(zhǎng)，這類因素稱為保健因素，即只能防止疾病，治療創(chuàng)傷，但不能提高體質(zhì)。使職工感到滿意的原因有：工作富有成就感、工作成績(jī)能得到認(rèn)可、工

6、作本身具有挑戰(zhàn)性、負(fù)有較大的責(zé)任、在職業(yè)上能得到發(fā)展等。這類因素的改善，能夠激勵(lì)職工的工作熱情，從而提高生產(chǎn)率，如果處理不好，也能引起職工不滿，但影響不是很大，這類因素稱為激勵(lì)因素。第一類因素是激勵(lì)因素把工作分成中易難三部分逐漸增加員工對(duì)工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任這些因素涉及對(duì)工作的積極感情又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過(guò)去的成就被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過(guò)的責(zé)任有關(guān)它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素