組織行為學(xué)復(fù)習(xí)資料

1、1第二章第二章人格與工作人格與工作第一節(jié)第一節(jié)人格人格（一）人格含義的復(fù)雜性（一）人格含義的復(fù)雜性人格，最初的意思是指人格，最初的意思是指面具、臉譜，面具、臉譜，但很快就發(fā)生了變但很快就發(fā)生了變化?；?。（二）組織行為學(xué)中人格的概念（二）組織行為學(xué)中人格的概念具體而言：人格是個(gè)體在具體而言：人格是個(gè)體在遺傳因素遺傳因素的基礎(chǔ)基礎(chǔ)上，通過(guò)與上，通過(guò)與后天后天環(huán)境的相互作用環(huán)境的相互作用而形成的而形成的相對(duì)穩(wěn)定的、獨(dú)特的相對(duì)穩(wěn)定的、獨(dú)特的心理

2、行為模心理行為模式。二、二、氣質(zhì)氣質(zhì)（一）氣質(zhì)的含義（一）氣質(zhì)的含義在組織行為學(xué)和心理學(xué)中，氣質(zhì)是指一個(gè)人在組織行為學(xué)和心理學(xué)中，氣質(zhì)是指一個(gè)人天生的、表現(xiàn)在心理活動(dòng)天生的、表現(xiàn)在心理活動(dòng)的動(dòng)力方面的的動(dòng)力方面的典型的、穩(wěn)定典型的、穩(wěn)定的心理差異和特征理差異和特征（從這個(gè)定義我們也可以看出來(lái)氣質(zhì)和（從這個(gè)定義我們也可以看出來(lái)氣質(zhì)和人格在含以上的不同。人格在含以上的不同。氣質(zhì)指的是天生的差異氣質(zhì)指的是天生的差異，而，而人格并人格并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)

3、差異的先天性沒(méi)有強(qiáng)調(diào)差異的先天性。）（二）氣質(zhì)的分類（重點(diǎn)）（二）氣質(zhì)的分類（重點(diǎn)）巴甫洛夫氣質(zhì)分類巴甫洛夫氣質(zhì)分類?蘇聯(lián)蘇聯(lián)著名學(xué)者著名學(xué)者巴甫洛夫巴甫洛夫認(rèn)為，氣質(zhì)的差異主要受到人認(rèn)為，氣質(zhì)的差異主要受到人的神經(jīng)活動(dòng)特征的影響。他依據(jù)神經(jīng)的興奮過(guò)程和抑的神經(jīng)活動(dòng)特征的影響。他依據(jù)神經(jīng)的興奮過(guò)程和抑制過(guò)程的三個(gè)基本特征，即強(qiáng)度、平衡性和靈活性，制過(guò)程的三個(gè)基本特征，即強(qiáng)度、平衡性和靈活性，將氣質(zhì)劃分為四種類型將氣質(zhì)劃分為四種類型巴甫洛

4、夫的高級(jí)神經(jīng)類型學(xué)說(shuō)巴甫洛夫的高級(jí)神經(jīng)類型學(xué)說(shuō)3謹(jǐn)慎，敏感多疑，內(nèi)心體驗(yàn)深刻但外部表現(xiàn)不強(qiáng)烈，行動(dòng)謹(jǐn)慎，敏感多疑，內(nèi)心體驗(yàn)深刻但外部表現(xiàn)不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩，不活潑；易疲勞，疲勞后也易回復(fù)；辦事不果斷和遲緩，不活潑；易疲勞，疲勞后也易回復(fù)；辦事不果斷和缺乏信心，內(nèi)傾性明顯。缺乏信心，內(nèi)傾性明顯。（三）氣質(zhì)在組織管（三）氣質(zhì)在組織管理活動(dòng)中的作用理活動(dòng)中的作用第一，第一，人——職位匹配職位匹配中需要考慮氣質(zhì)類型與工作崗位的中需要考慮氣質(zhì)類型與

5、工作崗位的匹配匹配第二，根據(jù)第二，根據(jù)人的氣質(zhì)特征人的氣質(zhì)特征來(lái)合理調(diào)整團(tuán)隊(duì)構(gòu)合理調(diào)整團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，成，增強(qiáng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。戰(zhàn)斗力。第三，在組織管理活動(dòng)中，需要第三，在組織管理活動(dòng)中，需要“因氣質(zhì)施教”“因氣質(zhì)施教”。三、性格三、性格（一）性格的含義（一）性格的含義性格：是人性格：是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化習(xí)慣化的行為方式行為方式。（二）性格與氣質(zhì)的關(guān)系（二）性格與氣質(zhì)的關(guān)系它們?cè)谝黄鸱从沉巳烁竦牟煌瑐?cè)它們?cè)谝黄鸱从沉?/p>

6、人格的不同側(cè)面氣質(zhì)氣質(zhì)更多地反映人格的更多地反映人格的自然屬性自然屬性氣質(zhì)氣質(zhì)的形成多與的形成多與遺傳因素有關(guān)遺傳因素有關(guān)性格反映了人格的社會(huì)屬性性格反映了人格的社會(huì)屬性性格性格則更多受到則更多受到社會(huì)環(huán)境的社會(huì)環(huán)境的影響，影響，可塑性比氣質(zhì)大可塑性比氣質(zhì)大四、認(rèn)知風(fēng)格四、認(rèn)知風(fēng)格?人格的另一個(gè)方面是人格的另一個(gè)方面是認(rèn)知風(fēng)格認(rèn)知風(fēng)格（cognitivestyle）。認(rèn)知。認(rèn)知風(fēng)格也叫做認(rèn)知方式，是指人風(fēng)格也叫做認(rèn)知方式，是指人們偏愛(ài)適