2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、逆境中如何進行晨會經營逆境中如何進行晨會經營如果我是主管,在業(yè)務逆境中主持晨會召開,我絕不會說:“各位,現(xiàn)在是我們必須齊心協(xié)力的時刻否則我們就要經營不下去了?!币驗檫@是模糊,充滿恐慌,而且又沒有提供任何明確意義的語言。約翰伊索在接受《高速企業(yè)》的采訪中指出,“這樣做只會更加深大家心中的焦慮”。雖然制造緊迫感是動員組織的第一步。但是,如果你了解人性,就知道緊迫感容易變成恐懼。恐懼是可以讓大家動起來,但是大家動的方式是雜亂而無一致的方向,就

2、象走進叢林遇上了獅子,立刻涌現(xiàn)的恐懼,只會讓我“逃??!”,而且恐懼訴求對團體的副作用還不只如此。哈佛管理學院史提佛羅賓斯指出,恐懼還會造成壓力。在壓力之下,不僅創(chuàng)意會蒸發(fā)殆盡,解決問題的能力也會降低,大家甚至停止學習和工作。大家就依自己的沖動反應,不會再徹底思考行動的后果與事件的關聯(lián)性。這對于整個團隊要度過詭譎的業(yè)務挑戰(zhàn),是有害而無益。業(yè)務低迷時,晨會的主持方法很重要。筆者認為可嘗試采取以下方法激勵士氣、達到從業(yè)人員素質提高的目的。方法

3、一走出去,緩解壓力不妨把整個團隊全部請到公園、花園或郊外,以各種趣味活動,疏泄壓力和郁悶。切入正題時,主持人先穩(wěn)住自己的情緒,否則很可能已經將“逃?。 钡目謶智榫w泄露給了屬員而不自知,無形中把自己覺得業(yè)務環(huán)境造成的龐大壓力,輻射到整個組織。讓大家在安靜的環(huán)境中,一起花一點時間了解未來的方向和存在的問題。主持人一面說,還要一面觀察大家的表現(xiàn)和反應,要看到大家開始興奮了才行。方法二成績無論大小,都要慶功所謂把“風”炒成“雨”。大家應該多注意

4、做出的成績,成績不論大小,都值得注意、慶賀和鼓勵。不過,不要用90年代那種奢侈的慶功宴會,現(xiàn)實的狀況不容許這樣。大家可以在晨會中,至少好好表揚一項成績,鼓勵一種正氣,讓晨會有鼓舞的效果。方法三讓大家說,甚至大發(fā)牢騷有人認為這樣會亂了章法,使晨會變得一團糟,其實不然。俗話說:“說多三分,事明三分”。因為模糊的壓力和環(huán)境會使得大家焦慮,人心惶惶,而聆聽是緩解焦慮不錯的方法??梢栽诔繒享槾伟才艑賳T發(fā)言,盡量做到在有限的幾次晨會中,讓所有屬員

5、都發(fā)完言。主持人要做的,就是不但要充滿同理心的傾聽,而且還要忍住平常動手解決的習慣,不要急著跳入分析或是解決問題,就是聽。對與會者來說,覺得有人聆聽他的傾訴,就足以恢復平靜的心情。另外,有時候屬員焦慮的是一些他們難以啟齒的猜測,例如擔心自己被降級或處罰這樣的敏感話題,很有助于拔除他們心中的地雷。類似這樣的猜測如果持續(xù)留在屬員心中,只會助長大家的恐懼。而分析和解決問題則是晨會后單獨談話時的事。方法四用辯論的形式開晨會短短幾十分鐘內,圍繞一

6、個話題,以正方、反方的形式進行辯論發(fā)言。力爭接觸展業(yè)焦點或剛剛失敗的案例,形式活潑,做到使屬員入耳、入腦、入心,還可以鍛煉屬員在眾人面前講話的能力。方法五用自己的人格魅力去影響屬員業(yè)務低迷時,屬員反映在晨會上的問題有:遲到、早退、易怒、不和別人談話、私下發(fā)牢騷、對晨會內容漠不關心等。對待這些問題,主持人和主管切忌采取批評的態(tài)度,而應善于從心理上去分析,推心置腹地做思想工作。強加與人,其實是思想工作者最大的缺點。主管要不斷地主動找人談話,

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