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1、班主任培訓(xùn)講座怎樣讓學(xué)生愿意接受你的教育班主任和學(xué)生的交流大部分是通過對話(語言)進(jìn)行的。對話的質(zhì)量,直接影響師生關(guān)系和教育效果。不同的班主任溝通能力的差別是巨大的,有的老師似乎天生就會和學(xué)生打交道,既有親和力,又有一定的談話技巧,說出的話讓人感覺很溫暖、舒服,學(xué)生很容易聽進(jìn)去;而有的老師明明是想幫助學(xué)生,但是三句話就能把人說得跳起來,好心被完全曲解,不僅沒有達(dá)到教育效果,反而讓師生之間的誤會、隔閡變得更深。因此,熟知并運(yùn)用一些與溝通有
2、關(guān)的心理效應(yīng)就顯得很有必要。如果我們能對曾經(jīng)取得成功的精彩案例做一些理性的整理和反思,之后有意識地把這些心理效應(yīng)用在與學(xué)生的談話中,這將有助于我們?nèi)〉米罴训臏贤ㄐЧ?。以下我選出與溝通關(guān)系較為密切的14種心理效應(yīng),結(jié)合一些案例,逐一加以分析。第一個效應(yīng):多用“我們”——自己人效應(yīng)所謂“自己人”,是指把自己和對方歸于同一類型的人?!白约喝诵?yīng)”是指聽者對“自己人”所說的話更信賴,更容易接受。班主任在和學(xué)生談話時(無論是個別談心還是在全班講話
3、),有時候會不自覺地把學(xué)生和教師用人稱加以區(qū)別,特別是在說到一些不良現(xiàn)象時,習(xí)慣于說“你們怎么會這樣……”“我要求你們……”。這樣的說法可能是下意識的,但是學(xué)生聽了之后感覺很不好,仿佛學(xué)生和教師是對立的雙方。因此,在與學(xué)生說話時,班主任要經(jīng)常提醒自己:多用“我們”,少用或不用“你們”,實(shí)在需要特指學(xué)生時,也盡量改用“大家”這樣委婉的稱呼。所謂“自己人”,關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺到老師和他是自己人,而不是教師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。下
4、面是最容易讓學(xué)生產(chǎn)生“自己人”感覺的例句。①好孩子,你是我的驕傲?、谀阆矚g(某歌星或某作家的名字)?真巧,我也很喜歡……③我們居然是同一個星座的……④你真像我女兒(兒子)……⑤我們一起來渡過這個難關(guān)……第二個效應(yīng):以心換心——角色置換效應(yīng)在社會心理學(xué)中,人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應(yīng)現(xiàn)象,稱為角色置換效應(yīng)。在師生溝通中,不僅教師要常做換位思考,還要把這種思維方式傳遞給學(xué)生,提高學(xué)可樂效應(yīng)”。很多教師都在無意中運(yùn)用
5、過可口可樂效應(yīng),最常見的就是用一些小獎品鼓勵那些好的行為。獎品和行為(比如取得好成績)本身沒有直接聯(lián)系,但因?yàn)檫@兩件事是相伴發(fā)生的,所以容易使學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)想,這對好行為會起到正強(qiáng)化作用。什么可以充當(dāng)“可口可樂”?在勸說或教育學(xué)生的時候,給學(xué)生一個微笑、一個肯定的手勢……別只顧自己埋頭說話。在辦公室里準(zhǔn)備一些一次性水杯和小點(diǎn)心,和學(xué)生談話時,不妨給學(xué)生倒杯水,或看似隨意地拿出一塊糖果,給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話的緊張氣氛,同時也讓學(xué)生
6、更容易接受你的教育。外出旅游時,給學(xué)生捎帶買一點(diǎn)兒當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)或小紀(jì)念品,不一定很正式,而是“無意”間在合適的場合遞給學(xué)生。教師和學(xué)生談話的場合是多種多樣的,可以根據(jù)具體的情境選擇合適的“可口可樂”。比如,天氣炎熱時,可以買點(diǎn)冷飲,和學(xué)生邊吃邊聊;天氣寒冷時,給學(xué)生一杯熱奶茶也是很不錯的……下面是可口可樂效應(yīng)的幾個典型例句。①來,先坐下,喝杯水……②天太熱了,我們?nèi)ベI個冷飲,邊吃邊聊。③老師知道你喜歡收集火花,這是我出差時從外地給你帶的一
7、套火花。你先放好,我們來談?wù)劇诹鶄€效應(yīng):做一個真誠的傾聽者——格林斯潘效應(yīng)一方說話時,另一方不斷地與之互動,做出各種表示感興趣的表情或動作,還時不時地發(fā)出“嗯、嗯”或者“哦”之類的聲音。這樣的聲音并不會打斷另一方說話,反而會讓說話的人感覺自己的話對方都聽進(jìn)去了,而且很感興趣。說話者受到這樣的暗示或激勵,也會以更好的發(fā)言來回報(bào)如此忠實(shí)的聽眾。人們把后者這種現(xiàn)象稱為“格林斯潘效應(yīng)”(該效應(yīng)是以心理學(xué)家格林斯潘的名字命名的)。格林斯潘效應(yīng)
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