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1、班主任培訓(xùn)講座怎樣讓學(xué)生愿意接受你的教育班主任和學(xué)生的交流大部分是通過(guò)對(duì)話(語(yǔ)言)進(jìn)行的。對(duì)話的質(zhì)量,直接影響師生關(guān)系和教育效果。不同的班主任溝通能力的差別是巨大的,有的老師似乎天生就會(huì)和學(xué)生打交道,既有親和力,又有一定的談話技巧,說(shuō)出的話讓人感覺(jué)很溫暖、舒服,學(xué)生很容易聽(tīng)進(jìn)去;而有的老師明明是想幫助學(xué)生,但是三句話就能把人說(shuō)得跳起來(lái),好心被完全曲解,不僅沒(méi)有達(dá)到教育效果,反而讓師生之間的誤會(huì)、隔閡變得更深。因此,熟知并運(yùn)用一些與溝通有
2、關(guān)的心理效應(yīng)就顯得很有必要。如果我們能對(duì)曾經(jīng)取得成功的精彩案例做一些理性的整理和反思,之后有意識(shí)地把這些心理效應(yīng)用在與學(xué)生的談話中,這將有助于我們?nèi)〉米罴训臏贤ㄐЧ?。以下我選出與溝通關(guān)系較為密切的14種心理效應(yīng),結(jié)合一些案例,逐一加以分析。第一個(gè)效應(yīng):多用“我們”——自己人效應(yīng)所謂“自己人”,是指把自己和對(duì)方歸于同一類(lèi)型的人。“自己人效應(yīng)”是指聽(tīng)者對(duì)“自己人”所說(shuō)的話更信賴(lài),更容易接受。班主任在和學(xué)生談話時(shí)(無(wú)論是個(gè)別談心還是在全班講話
3、),有時(shí)候會(huì)不自覺(jué)地把學(xué)生和教師用人稱(chēng)加以區(qū)別,特別是在說(shuō)到一些不良現(xiàn)象時(shí),習(xí)慣于說(shuō)“你們?cè)趺磿?huì)這樣……”“我要求你們……”。這樣的說(shuō)法可能是下意識(shí)的,但是學(xué)生聽(tīng)了之后感覺(jué)很不好,仿佛學(xué)生和教師是對(duì)立的雙方。因此,在與學(xué)生說(shuō)話時(shí),班主任要經(jīng)常提醒自己:多用“我們”,少用或不用“你們”,實(shí)在需要特指學(xué)生時(shí),也盡量改用“大家”這樣委婉的稱(chēng)呼。所謂“自己人”,關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺(jué)到老師和他是自己人,而不是教師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。下
4、面是最容易讓學(xué)生產(chǎn)生“自己人”感覺(jué)的例句。①好孩子,你是我的驕傲?、谀阆矚g(某歌星或某作家的名字)?真巧,我也很喜歡……③我們居然是同一個(gè)星座的……④你真像我女兒(兒子)……⑤我們一起來(lái)渡過(guò)這個(gè)難關(guān)……第二個(gè)效應(yīng):以心換心——角色置換效應(yīng)在社會(huì)心理學(xué)中,人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應(yīng)現(xiàn)象,稱(chēng)為角色置換效應(yīng)。在師生溝通中,不僅教師要常做換位思考,還要把這種思維方式傳遞給學(xué)生,提高學(xué)可樂(lè)效應(yīng)”。很多教師都在無(wú)意中運(yùn)用
5、過(guò)可口可樂(lè)效應(yīng),最常見(jiàn)的就是用一些小獎(jiǎng)品鼓勵(lì)那些好的行為。獎(jiǎng)品和行為(比如取得好成績(jī))本身沒(méi)有直接聯(lián)系,但因?yàn)檫@兩件事是相伴發(fā)生的,所以容易使學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)想,這對(duì)好行為會(huì)起到正強(qiáng)化作用。什么可以充當(dāng)“可口可樂(lè)”?在勸說(shuō)或教育學(xué)生的時(shí)候,給學(xué)生一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的手勢(shì)……別只顧自己埋頭說(shuō)話。在辦公室里準(zhǔn)備一些一次性水杯和小點(diǎn)心,和學(xué)生談話時(shí),不妨給學(xué)生倒杯水,或看似隨意地拿出一塊糖果,給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話的緊張氣氛,同時(shí)也讓學(xué)生
6、更容易接受你的教育。外出旅游時(shí),給學(xué)生捎帶買(mǎi)一點(diǎn)兒當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)或小紀(jì)念品,不一定很正式,而是“無(wú)意”間在合適的場(chǎng)合遞給學(xué)生。教師和學(xué)生談話的場(chǎng)合是多種多樣的,可以根據(jù)具體的情境選擇合適的“可口可樂(lè)”。比如,天氣炎熱時(shí),可以買(mǎi)點(diǎn)冷飲,和學(xué)生邊吃邊聊;天氣寒冷時(shí),給學(xué)生一杯熱奶茶也是很不錯(cuò)的……下面是可口可樂(lè)效應(yīng)的幾個(gè)典型例句。①來(lái),先坐下,喝杯水……②天太熱了,我們?nèi)ベI(mǎi)個(gè)冷飲,邊吃邊聊。③老師知道你喜歡收集火花,這是我出差時(shí)從外地給你帶的一
7、套火花。你先放好,我們來(lái)談?wù)劇诹鶄€(gè)效應(yīng):做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽(tīng)者——格林斯潘效應(yīng)一方說(shuō)話時(shí),另一方不斷地與之互動(dòng),做出各種表示感興趣的表情或動(dòng)作,還時(shí)不時(shí)地發(fā)出“嗯、嗯”或者“哦”之類(lèi)的聲音。這樣的聲音并不會(huì)打斷另一方說(shuō)話,反而會(huì)讓說(shuō)話的人感覺(jué)自己的話對(duì)方都聽(tīng)進(jìn)去了,而且很感興趣。說(shuō)話者受到這樣的暗示或激勵(lì),也會(huì)以更好的發(fā)言來(lái)回報(bào)如此忠實(shí)的聽(tīng)眾。人們把后者這種現(xiàn)象稱(chēng)為“格林斯潘效應(yīng)”(該效應(yīng)是以心理學(xué)家格林斯潘的名字命名的)。格林斯潘效應(yīng)
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