企業(yè)管人要典

1、《企業(yè)管人要典》《企業(yè)管人要典》前言□本書定位實用的工具書。□目標讀者（1）企業(yè)各級各類管理者；（2）企業(yè)人力資源從業(yè)者；（3）企業(yè)管理類專業(yè)學生。□文本框架本書分為理論、概念和方法三個部分，各部分的細部按人力資源管理的職能進行搭建，并以詞條的形式進行表述，方便您查閱。□內(nèi)容特色（1）本書從企業(yè)管理實踐的角度，涉及了管理學、管理心理學、組織行為學和人力資源管理學等學科的內(nèi)容，近700個詞條，因為這些都是目標讀者必備的、結(jié)構(gòu)化的知識。（2

2、）本書立足于實用性、本土化，力求囊括中國企業(yè)人力資源管理必備知識的內(nèi)容精要。如果忙碌的您沒有太多的時間去博覽群書，那么，正好可以在本書的幫助下迅速提煉經(jīng)驗，并系統(tǒng)地整合一下您的知識結(jié)構(gòu)，進一步樹立您的專業(yè)權(quán)威。2003年8月，初稿于上海2008年3月，定稿于深圳第1章管理的心智模式【性善論】中國古代“性善論”的代表人物是先秦儒家大師孟子?！睹献?8226滕文公上》：“孟子道性善，言必稱堯舜?！泵献訉τ凇靶陨普摗钡淖钣昧Φ恼撟C，是通過人的

3、心理活動來證明的。他認為，性善可以通過每一個人都具有的普遍的心理活動加以驗證。既然這種心理活動是普遍的，因此性善就是有根據(jù)的，是出于人的本性、天性的，孟子稱之為“良知”、“良能”。第1章管理的心智模式【理性人假設】理性屬于人的自然屬性范疇，經(jīng)濟學著重從理性（主要是人的認識能力和決策能力）來對人性進行分析和假設，而管理學則著重從人的需求和動機來分析和假設人性。西方古典經(jīng)濟學家們普遍認為，人是自利的、理性的，自利是指人的行為是追求個人利益的

4、滿足，理性是指人的行為是追求能實現(xiàn)個人利益最優(yōu)的行動方案，因此人是追求經(jīng)濟利益的“完全理性的經(jīng)濟人”。在人性的理性方面，他們認為：（1）任何人都能充分理解自身利益所在，并都能采取正確對策去最大化謀取自身利益；（2）人是能夠運用邏輯推理，從事實出發(fā)，推出純粹客觀的結(jié)論的；（3）人能夠根據(jù)客觀條件和自己擁有的稟賦從許多選項中作出最優(yōu)的決策。第1章管理的心智模式【有限理性人假設】社會協(xié)作系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人切斯特#8226巴納德(ChesterI

5、Barnard，1886－1961)認為，人并非是“完全理性的經(jīng)濟人”，而是只具有有限的決策能力和選擇能力。他從“有限理性”的原則出發(fā)對古典經(jīng)濟學家們的“完全理性的經(jīng)濟人”的認識進行了修正，并在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》一書中詳細闡述了自己的觀點：（1）每個正常的、身體健康的、適合于合作的人并不像科學管理理論所講的那樣，是“機器的附屬物”，也不是單純接受命令的“被動的生產(chǎn)工具”，而是具有選擇的能力、決定的能力、自由意志；（2）但

6、是這種選擇能力是有限的，主要是因為人是現(xiàn)在的和過去各種物的、生物的、社會的力量的合成物，而這些物的、生物的、社會的要素綜合起來提供的可能性是有限的，這就使得人們只能具有在一個有限的范圍內(nèi)進行自由選擇的能力；（3）雖然選擇某個時刻可能是極為有限的，但堅持朝一定的方向反復選擇，可能最終會使得人的物的、生物的、社會的要素發(fā)生很大的變化。他認為，決策是人的有意識的合乎邏輯的行動。作為企業(yè)組織的決策，肯定是有意識的和合乎邏輯的。決策總是以上一個層

7、次的目標為根據(jù)，當上一個層次的目的確定后，決策就是把上一個層次比較一般的、模糊的目標變成為更具體、明確的目的，再經(jīng)過下一個層次的決策，使如何實現(xiàn)目的的方法和途徑更加明確。經(jīng)過這樣反復的、不斷的精細化決策過程，就能使企業(yè)目標得到實現(xiàn)。這樣，盡管人的選擇能力和決策能力是有限的，但“通過連續(xù)的決策，目的和環(huán)境在一系列的階段中反復互相影響，越來越精細。一系列的決策(每一個決策本身顯然是微小的)大都是無意識地實現(xiàn)的，但累積起來就實現(xiàn)了一般目的和一