金龍客車定制流程再造研究.pdf

1、隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益惡劣，作為客車行業(yè)龍頭之一的金龍客車公司為了尋求利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷開(kāi)拓海外市場(chǎng)，并且針對(duì)客戶的不同需求由批量制造轉(zhuǎn)型為大規(guī)模定制。本文正是針對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的金龍客車公司進(jìn)行的流程再造項(xiàng)目進(jìn)行深入分析，總結(jié)出了對(duì)于大規(guī)模定制企業(yè)的流程再造需要注意的一些問(wèn)題。
　　本文通過(guò)繪制新舊流程的流程圖，詳細(xì)對(duì)比分析了兩個(gè)流程在參與流程部門數(shù)量、審批節(jié)點(diǎn)數(shù)量和時(shí)間效率三個(gè)方面的優(yōu)劣，通過(guò)“通流效率”這個(gè)指標(biāo)對(duì)新舊流程進(jìn)行了定量

2、分析。另外，本文詳細(xì)介紹了信息技術(shù)在流程再造中所起到的重要作用，通過(guò)分析金龍客車公司信息技術(shù)進(jìn)步對(duì)流程再造起到的推動(dòng)作用得出了流程再造同時(shí)也伴隨著公司信息化進(jìn)步的結(jié)論。
　　金龍客車公司定制流程再造項(xiàng)目的成功，對(duì)其他大規(guī)模定制企業(yè)具有良好的借鑒意義:流程再造不再是對(duì)原有流程的修修補(bǔ)補(bǔ)，而是對(duì)流程的重新構(gòu)建;對(duì)于以滿足客戶需求為主的大規(guī)模定制企業(yè)，流程再造部分主要集中在如何盡快將客戶需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn);流程再造的過(guò)程一定是伴隨著公司信息