個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理平時(shí)作業(yè)1和3

1、作業(yè)1單項(xiàng)選擇題1在緊迫性／重要性矩陣中，(A)屬于優(yōu)先級(jí)為A的工作。A.亟待解決的問題C.雞毛蒜皮的事B干擾和電話D團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展2.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法不正確的是(D)。A.排除評(píng)論性批判B鼓勵(lì)“自由想象”C.提出的想法越多，就越有可能獲得有價(jià)值的觀念D要求與會(huì)者改進(jìn)他人提出的觀念3只要對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段賦予(C)的權(quán)重，就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量產(chǎn)生什么影響。A.不同B一定C.相等D不等4有效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的A.人際技能B

2、技術(shù)技能C.知識(shí)技能D概念技能5.(B)最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)。A.供應(yīng)商的增加B縮減經(jīng)營(yíng)成本C.商品價(jià)格的上漲D經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新(A)。6企業(yè)變革需要時(shí)間，在這個(gè)過程中，必須(D)。A.等待時(shí)間，坐觀其變C.跟著政府的政策走B發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力D審視企業(yè)的外部因素，抓住機(jī)遇7PESTLE分析法主要用來分析企業(yè)的A.外部環(huán)境B.產(chǎn)品策略C.機(jī)遇和威脅D.內(nèi)部環(huán)境(A)。8平衡記分卡的作用不包括(B)。A.確定戰(zhàn)略方向C.企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)B.

3、提高市場(chǎng)份額D保證企業(yè)行動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致9(D)不是非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)。A.能夠自由選擇溝通渠道B信息傳插速度快C.能夠獲得組織需要的大量的信息D信息能夠被高層管理者迅速采納10傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用”是指(C)。A.該信息是否值得花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用B.需要盡可能的削減費(fèi)用C.信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用D需要盡可能的減少時(shí)間11根據(jù)(D)的不同，會(huì)議可分為面對(duì)面、電話、電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式。A組織特點(diǎn)和會(huì)議要求B會(huì)議需要和人

4、員要求C.會(huì)議要求和召開方式D會(huì)議目的C.個(gè)性的關(guān)心D理解14員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由A.企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)B企業(yè)重組C.技術(shù)進(jìn)步D.外部因素(D)引發(fā)的。15在工作中，人們往往利用WBS方法，但此方法不能用來進(jìn)行(B)。A.資源分配B審查結(jié)果C.項(xiàng)目成本估計(jì)D規(guī)劃計(jì)劃進(jìn)度16在客戶服務(wù)中心，為了使員工能夠隨時(shí)接聽客戶的呼叫，必須使呼叫代理人的數(shù)量與來電的數(shù)量(A)。A.相匹配B一致C平衡D相等17從訂購資源到接收資源期間所需要的時(shí)

5、間為A訂購時(shí)間B到達(dá)時(shí)間C.等待時(shí)間D選購時(shí)間(C)。18管理者必須得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃做出的承諾，這是因?yàn)?C)。A.這樣才可以少花錢B管理者的成功離不開計(jì)劃C.只有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入D這樣的計(jì)劃才是符合SMART要求的計(jì)劃19如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突，很可能是因?yàn)?D)。A，團(tuán)隊(duì)成員參與不夠B.團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)問題.C.成員不能共享信息D團(tuán)隊(duì)成員之間沒有足夠的信任20(A)不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過程當(dāng)中。A確定目標(biāo)和計(jì)劃B進(jìn)行實(shí)施

6、的行動(dòng)C.統(tǒng)一完成工作的時(shí)間D確定必要的實(shí)施行動(dòng)21小張是一家公司的職員，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。那么，有關(guān)小張的工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖?A)A盡可能對(duì)涉及到的工作進(jìn)行計(jì)劃B無論如何，他需要做出詳細(xì)、準(zhǔn)確的計(jì)劃C他沒有必要做計(jì)劃D他的工作無法做計(jì)劃22有這樣一個(gè)故事，說一個(gè)農(nóng)夫在耕地的時(shí)候農(nóng)具壞了。計(jì)劃先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己一定也要用耕具，他肯定不會(huì)借我”、