個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理試題和答案

1、《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)形考參考答案行政管理?？啤緜€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理】《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)》（一）參考答案一、單選題1.小秦和小馮在同一個(gè)部門工作在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后他倆經(jīng)常交換崗位通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能這是(崗位輪換).2.小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估他在評估中有一個(gè)(實(shí)事求是)的態(tài)度最重要.3.下周的例會(huì)上小薛要作個(gè)報(bào)告他很想知道怎樣抓住聽眾的心理.以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是(陳述中把聲音提得很高).4.工作報(bào)告主要有三種形

2、式.下面不屬于工作報(bào)告的形式的是(從中間到上下形式)5.李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)他可采用的方法是(PEST分析法).6.在20世50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)7.何總要求銷售部給出每月的銷售總額但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來.銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的(正確的內(nèi)容).8.商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作它有著自己的特點(diǎn)下面不屬于它的特點(diǎn)的是(

3、豐富詳實(shí)、熱情洋溢)9.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)10.每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯(cuò)誤的是(目標(biāo)思想是空想).11.李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（領(lǐng)導(dǎo)）。12.組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)

4、部的也有來自外部的.下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是(供應(yīng)商和分銷商).13、(刻板印象)是指對某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。14(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。15(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。16最早提出組織承諾的是(貝克爾)。17(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。18(社會(huì)知覺)是指個(gè)體對其他個(gè)體的知覺。19(首因

5、效應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。20(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。21(刻板印象)是指對某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。22(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。23(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。24

6、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。25(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。26第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。27第一個(gè)對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。參與程度的是(參與模型)。58(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦

7、予這些數(shù)字一定的解釋的過程。59心理測量的工具是(心理測驗(yàn))。60.小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是(供銷團(tuán)隊(duì)).61.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段下面說法不正確的是(對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育)62.娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的.查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是(方式方法).63靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也

8、使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（其他都屬于）64.一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織其文化類型屬于(個(gè)人文化)65.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)66.小肖最近在工作中總是遇到問題他決定給自己充電便買了幾本和工作密切相關(guān)的書學(xué)習(xí)相關(guān)知識然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思根據(jù)KOLB理論小肖是從(從理論化階段開始學(xué)習(xí))階段開始學(xué)習(xí)的.67.在和別人進(jìn)

9、行溝通時(shí)頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息低頭隱含的意思是（對談話的內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度）王總所在的團(tuán)隊(duì)中成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)有的十分焦慮有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在（形成階段）10.在談判中雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果.談判結(jié)果包括(其他都對).11.活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率下面關(guān)于它的描述不正確的是(不能幫我們找到細(xì)節(jié))12.領(lǐng)導(dǎo)者的主要

10、任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑目標(biāo)理論)。12、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖?，?jīng)常責(zé)備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（好斗的人）1、小米的新工作需要錄入大量文件可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo)每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字最終達(dá)到每分鐘2000字的速度從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目標(biāo)

11、不符合SMART原則中的(D）原則。（A）可衡量的（B）明確的（C）有時(shí)間規(guī)定的（D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（D）。（A）他的工作是為他人服務(wù)，所以他無法做計(jì)劃（B）他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃（C）他沒有必要做計(jì)劃（D）對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（D）。（A）反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑（B）我們可