個人與團隊管理 題庫

1、個人與團隊管理個人與團隊管理1個人與團隊管理個人與團隊管理一單項選擇題一單項選擇題1.(A多元化經營多元化經營)的經營方式風險最大。的經營方式風險最大。2.(A確定目標和計劃確定目標和計劃)不會出現在實施計劃的過程當中。不會出現在實施計劃的過程當中。3.(B顧客滿意度調查顧客滿意度調查)屬于定性的績效測量方法。屬于定性的績效測量方法。4.(B縮減經營成本縮減經營成本)最有可能增加企業(yè)的利潤。最有可能增加企業(yè)的利潤。5.(B團隊成員不愿意

2、參與其他成員的工作團隊成員不愿意參與其他成員的工作)不是由授權帶來的好處。不是由授權帶來的好處。6.(C)不屬于企業(yè)文化范圍內的。不屬于企業(yè)文化范圍內的。C資源的計劃資源的計劃7.(C人員調換人員調換)可防止團隊雙方產生摩擦和沖突可防止團隊雙方產生摩擦和沖突8.(C資源的計劃資源的計劃)不屬于企業(yè)文化范圍內的不屬于企業(yè)文化范圍內的9.(D)理論講述了人們的期望是與他們的努力相關。理論講述了人們的期望是與他們的努力相關。D期望理論期望理論

3、10.(D參會人員必須是管理者參會人員必須是管理者)對于開好會議是無用的對于開好會議是無用的11.(D計劃計劃)不屬于經驗學習周期不屬于經驗學習周期12.(D領導者取后做出決定領導者取后做出決定)的做法不能幫助團隊做出有效的決策的做法不能幫助團隊做出有效的決策13.(D期望理論期望理論)講述人們的期望是與他們努力相關講述人們的期望是與他們努力相關14.(D情緒性情緒性)不屬于健康沖突的特征不屬于健康沖突的特征15.(D團隊目標團隊目標)

4、不是影響工作計劃制定的主要限制因素不是影響工作計劃制定的主要限制因素16.(D想法越離奇越好想法越離奇越好)不屬于頭腦風暴的基本原則不屬于頭腦風暴的基本原則17.(D信息能夠被高層管理者迅速采納信息能夠被高層管理者迅速采納)不是非正式溝通的優(yōu)點。不是非正式溝通的優(yōu)點。18.(D以上答案都對以上答案都對)工作是一個團隊領導者應該做的事。工作是一個團隊領導者應該做的事。(A計劃工作計劃工作B培訓團隊成員培訓團隊成員C激勵員工激勵員工)19.

5、(D以上答案都對以上答案都對)是企業(yè)發(fā)展的推動因素是企業(yè)發(fā)展的推動因素20.按照時間管理矩陣，重要但不緊迫的任務屬于（按照時間管理矩陣，重要但不緊迫的任務屬于（）。(B)優(yōu)先級優(yōu)先級b21.不屬于不屬于PEST分析法分析的內容的是（分析法分析的內容的是（）。(A)生活環(huán)境生活環(huán)境b22：辦公室可通過不同的設計方式來進行道具溝通。辦公室設計主要有兩種方式：傳統(tǒng)式設計和開放式設：辦公室可通過不同的設計方式來進行道具溝通。辦公室設計主要有兩種

6、方式：傳統(tǒng)式設計和開放式設計，關于傳統(tǒng)式設計的說法正確的是計，關于傳統(tǒng)式設計的說法正確的是(B)各個辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨立的空間各個辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨立的空間b23.彼得彼得.圣吉的圣吉的《第五項修煉第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的（中所提到的五項修煉，不包括下面的（B、團隊創(chuàng)新）、團隊創(chuàng)新）b24.彼得彼得.杜拉克說，一貫成功的人們的公式是他們在杜拉克說，一貫成功的人們的公式是他們在(D思維思維)和(D行

7、動行動)之間保持了平衡。之間保持了平衡。D思維，行動思維，行動b25.編寫各種商業(yè)文件時編寫各種商業(yè)文件時都必須具有三個方面要點都必須具有三個方面要點(D文件的長度文件的長度)不屬于這三個方面不屬于這三個方面b26.不是定量績效測量方法的是不是定量績效測量方法的是(D評估面試評估面試)c27.傳遞優(yōu)質信息時的傳遞優(yōu)質信息時的“適度的費用適度的費用”是指是指(C信息準備妥當需要花費多長時間和多少費用信息準備妥當需要花費多長時間和多少費用)

8、。c28.從別人的角度思考問題的唯一方法就是全力的關注他們，給與關注的方法有多種，那么下面從別人的角度思考問題的唯一方法就是全力的關注他們，給與關注的方法有多種，那么下面(D對自己無對自己無益的就不要聽益的就不要聽)不能夠有助于團隊領導了解團隊成員。不能夠有助于團隊領導了解團隊成員。c29.從訂購資源到接收資源期間所需要的時間為（從訂購資源到接收資源期間所需要的時間為（C、等待時間）、等待時間）c30傳遞優(yōu)質信息時的傳遞優(yōu)質信息時的“適

9、度的費用適度的費用”是指是指(C)。C.信息準備妥當需要花費多長時間和多少費用信息準備妥當需要花費多長時間和多少費用c31：從整體上看，：從整體上看，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分分析可以分為兩部分，第二部分OT（機會和威脅）（機會和威脅），可以用來分析，可以用來分析(B)外部條件或外部條件或因素因素c32：處理談判中出現的耍弄職權的困難局面，正確的做法是：處理談判中出現的耍弄職權的困難局面，正確的做法是(A)就事論事，只是針對需

10、要解決的問題表達意就事論事，只是針對需要解決的問題表達意見c33.從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息的優(yōu)點是從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息的優(yōu)點是(C)能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考c34.朝陽公司非常重視對新員工的培訓，這說明公司領導在支持員工發(fā)展方面扮演了除（朝陽公司非常重視對新員工的培訓，這說明公司領導在支持員工發(fā)展方面扮演了除（）之外的角色。）之外的角色。(D)挑戰(zhàn)者挑戰(zhàn)者個人與團隊管理

11、個人與團隊管理3通f65.發(fā)展循環(huán)周期包括：發(fā)展循環(huán)周期包括：①同意發(fā)展目標同意發(fā)展目標②明確發(fā)展要求明確發(fā)展要求③計劃學習和支持計劃學習和支持④選擇發(fā)展方法選擇發(fā)展方法⑤實施和支持實施和支持學習學習⑥檢查目標檢查目標⑦評估學習和方法的有效性七個步驟，關于前四個步驟的排列順序正確的是（評估學習和方法的有效性七個步驟，關于前四個步驟的排列順序正確的是（）。(A)②①④③f66：“負責日常行政事務的組織與協(xié)調負責日常行政事務的組織與協(xié)調”屬

12、于組織部門中（）部門的基本職責。屬于組織部門中（）部門的基本職責。(A)行政行政g67：根據期望理論，人們得到激勵以后，就會出現第一級的結果，第一級的結果總是與績效相聯(lián)系，而第：根據期望理論，人們得到激勵以后，就會出現第一級的結果，第一級的結果總是與績效相聯(lián)系，而第一級結果可能會帶來第二級結果，第二級結果是一級結果可能會帶來第二級結果，第二級結果是(C)得到領導的提拔和認可得到領導的提拔和認可g68：根據雙因素理論，使員工感到滿意的因素

13、主要與工作內容或工作成果有關，這些因素的改善可以使員：根據雙因素理論，使員工感到滿意的因素主要與工作內容或工作成果有關，這些因素的改善可以使員工獲得滿足感，產生強大而持久的激勵作用，這種因素被稱為工獲得滿足感，產生強大而持久的激勵作用，這種因素被稱為(C)激勵因素激勵因素g69.高科公司員工經常使用電郵、高科公司員工經常使用電郵、QQ、BBS等方式進行會議交流，這種方式屬于等方式進行會議交流，這種方式屬于(C)網絡會議網絡會議g70.關

14、于書面溝通的幾種方式及其適用情況對應不正確的是（關于書面溝通的幾種方式及其適用情況對應不正確的是（）。(D)報告書：圖形圖像報告書：圖形圖像g71.工作報告是一種理想的溝通途徑工作報告是一種理想的溝通途徑它主要是為了讓信息（它主要是為了讓信息（）。(D)其他選項都對其他選項都對72.關于活動跟蹤表，說法不正確的是（關于活動跟蹤表，說法不正確的是（）。(A)聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄g73.關于頭腦風

15、暴法，說法不正確的是關于頭腦風暴法，說法不正確的是(B)在頭腦風暴法中不切合實際的想法是堅決不允許的在頭腦風暴法中不切合實際的想法是堅決不允許的g74.關于反思，說法不正確的是（關于反思，說法不正確的是（）。(C)反思是個人的事情，不需要同他人討論反思是個人的事情，不需要同他人討論g75.公司領導者為了提高時間管理的效率擬定了很多方法，不能幫助他的是（公司領導者為了提高時間管理的效率擬定了很多方法，不能幫助他的是（）。(B)工作時間拒絕

16、接聽任工作時間拒絕接聽任何電話何電話g76.關于商務文件，說法不正確的是（關于商務文件，說法不正確的是（）。(A)可以隨意更改或補充可以隨意更改或補充g77.關于道具溝通，說法正確的是關于道具溝通，說法正確的是(C)道具溝通是指人們借助于操縱物體來傳遞一定的信息道具溝通是指人們借助于操縱物體來傳遞一定的信息g78：關于達成協(xié)議方式說法不正確的是：關于達成協(xié)議方式說法不正確的是(D)團隊成員總是沒有決定權團隊成員總是沒有決定權g79.關于

17、工作報告，說法不正確的是（關于工作報告，說法不正確的是（）。(B)準備的材料越多越好準備的材料越多越好g80.關于組織目標、團隊目標和個人目標，說法不正確的是（關于組織目標、團隊目標和個人目標，說法不正確的是（）。(C)團隊目標和組織目標不是一個層次上團隊目標和組織目標不是一個層次上的，兩者可以不一致的，兩者可以不一致g81.關于團隊之間產生沖突的原因，說法正確的是（關于團隊之間產生沖突的原因，說法正確的是（）。(C)目標、計劃或任務不

18、協(xié)調目標、計劃或任務不協(xié)調g82.根據馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（根據馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（）需求。）需求。(B)生理生理g83.關于不授權的理由之一關于不授權的理由之一“對他人的信任問題對他人的信任問題”，說法正確的是（，說法正確的是（）。(A)如果發(fā)現難以信賴他人，那就意如果發(fā)現難以信賴他人，那就意味著難以給他們布置任務味著難以給他們布置任務g84.關于目標管理計劃的

19、典型步驟，說法不正確的是關于目標管理計劃的典型步驟，說法不正確的是(C)實現目標的行動計劃由管理者自己決定實現目標的行動計劃由管理者自己決定g85.公司開展計劃需要各種資源，屬于公司所需要的信息資源的是（公司開展計劃需要各種資源，屬于公司所需要的信息資源的是（）。(A)服務信息服務信息86：關于組織目標和價值觀的說法正確的是：關于組織目標和價值觀的說法正確的是(D)組織的目標決定了組織的核心價值觀組織的目標決定了組織的核心價值觀g87：

20、關于使用形體語言抓住聽眾心理的做法不正確的是：關于使用形體語言抓住聽眾心理的做法不正確的是(D)把雙臂抱在胸前把雙臂抱在胸前g88：根據：根據KOLB學習周期，學習周期，“從書本或課程中得到相關知識，然后決定怎樣應用理論進行實踐從書本或課程中得到相關知識，然后決定怎樣應用理論進行實踐”是從（）階段是從（）階段開始學習。開始學習。(D)理論化理論化g89：關于反思的方法，不正確的是（：關于反思的方法，不正確的是（）。(B)一直忙個不停，沒

21、有時間思考一直忙個不停，沒有時間思考g90：關于提高工作靈活性的方法，正確的是（）：關于提高工作靈活性的方法，正確的是（）。(D)規(guī)劃出一天中的規(guī)劃出一天中的“機動時間機動時間”g91：溝通是人與人之間進行交流的重要方式，溝通的要素包括（）：溝通是人與人之間進行交流的重要方式，溝通的要素包括（）。(A)目的意圖，溝通對象，信息內容，方目的意圖，溝通對象，信息內容，方式方法，時間安排式方法，時間安排g92：關于道具溝通，說法不正確的是：關

22、于道具溝通，說法不正確的是(B)道具溝通是通過非詞語的聲音來傳遞信息的道具溝通是通過非詞語的聲音來傳遞信息的g93：“個人需要與團隊需要處于中等水平，任務需要很高個人需要與團隊需要處于中等水平，任務需要很高”，這是團隊發(fā)展的（，這是團隊發(fā)展的（）階段的特點）階段的特點(D)成熟成熟g94：關于評估，說法不正確的：關于評估，說法不正確的(A)評估就是審查評估就是審查g95.關于頭腦風暴法，說法不正確的是關于頭腦風暴法，說法不正確的是(D)

23、。D要求與會者改進他人提出的觀念要求與會者改進他人提出的觀念g96根據根據(D)的不同，會議可分為面對面、電話電視和網絡等形式。的不同，會議可分為面對面、電話電視和網絡等形式。D會議目的和召開方式會議目的和召開方式g97管理者必須得到團隊成員對計劃做出的承諾，這是因為管理者必須得到團隊成員對計劃做出的承諾，這是因為C.只有這樣團隊成員才能更投入只有這樣團隊成員才能更投入g98、關于頭腦風暴法的第二個階段，下面說法不正確的是（、關于頭腦風