個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 題庫(kù)

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理1個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理一單項(xiàng)選擇題一單項(xiàng)選擇題1.(A多元化經(jīng)營(yíng)多元化經(jīng)營(yíng))的經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)險(xiǎn)最大。的經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)險(xiǎn)最大。2.(A確定目標(biāo)和計(jì)劃確定目標(biāo)和計(jì)劃)不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中。不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中。3.(B顧客滿意度調(diào)查顧客滿意度調(diào)查)屬于定性的績(jī)效測(cè)量方法。屬于定性的績(jī)效測(cè)量方法。4.(B縮減經(jīng)營(yíng)成本縮減經(jīng)營(yíng)成本)最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)。最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)。5.(B團(tuán)隊(duì)成員不愿意

2、參與其他成員的工作團(tuán)隊(duì)成員不愿意參與其他成員的工作)不是由授權(quán)帶來(lái)的好處。不是由授權(quán)帶來(lái)的好處。6.(C)不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的。不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的。C資源的計(jì)劃資源的計(jì)劃7.(C人員調(diào)換人員調(diào)換)可防止團(tuán)隊(duì)雙方產(chǎn)生摩擦和沖突可防止團(tuán)隊(duì)雙方產(chǎn)生摩擦和沖突8.(C資源的計(jì)劃資源的計(jì)劃)不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的9.(D)理論講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。理論講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。D期望理論期望理論

3、10.(D參會(huì)人員必須是管理者參會(huì)人員必須是管理者)對(duì)于開(kāi)好會(huì)議是無(wú)用的對(duì)于開(kāi)好會(huì)議是無(wú)用的11.(D計(jì)劃計(jì)劃)不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期12.(D領(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定領(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定)的做法不能幫助團(tuán)隊(duì)做出有效的決策的做法不能幫助團(tuán)隊(duì)做出有效的決策13.(D期望理論期望理論)講述人們的期望是與他們努力相關(guān)講述人們的期望是與他們努力相關(guān)14.(D情緒性情緒性)不屬于健康沖突的特征不屬于健康沖突的特征15.(D團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo))

4、不是影響工作計(jì)劃制定的主要限制因素不是影響工作計(jì)劃制定的主要限制因素16.(D想法越離奇越好想法越離奇越好)不屬于頭腦風(fēng)暴的基本原則不屬于頭腦風(fēng)暴的基本原則17.(D信息能夠被高層管理者迅速采納信息能夠被高層管理者迅速采納)不是非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)。不是非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)。18.(D以上答案都對(duì)以上答案都對(duì))工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事。工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事。(A計(jì)劃工作計(jì)劃工作B培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員C激勵(lì)員工激勵(lì)員工)19.

5、(D以上答案都對(duì)以上答案都對(duì))是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素20.按照時(shí)間管理矩陣，重要但不緊迫的任務(wù)屬于（按照時(shí)間管理矩陣，重要但不緊迫的任務(wù)屬于（）。(B)優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)b21.不屬于不屬于PEST分析法分析的內(nèi)容的是（分析法分析的內(nèi)容的是（）。(A)生活環(huán)境生活環(huán)境b22：辦公室可通過(guò)不同的設(shè)計(jì)方式來(lái)進(jìn)行道具溝通。辦公室設(shè)計(jì)主要有兩種方式：傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開(kāi)放式設(shè)：辦公室可通過(guò)不同的設(shè)計(jì)方式來(lái)進(jìn)行道具溝通。辦公室設(shè)計(jì)主要有兩種

6、方式：傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開(kāi)放式設(shè)計(jì)，關(guān)于傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的是計(jì)，關(guān)于傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的是(B)各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間b23.彼得彼得.圣吉的圣吉的《第五項(xiàng)修煉第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（B、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新）、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新）b24.彼得彼得.杜拉克說(shuō)，一貫成功的人們的公式是他們?cè)诙爬苏f(shuō)，一貫成功的人們的公式是他們?cè)?D思維思維)和(D行

7、動(dòng)行動(dòng))之間保持了平衡。之間保持了平衡。D思維，行動(dòng)思維，行動(dòng)b25.編寫各種商業(yè)文件時(shí)編寫各種商業(yè)文件時(shí)都必須具有三個(gè)方面要點(diǎn)都必須具有三個(gè)方面要點(diǎn)(D文件的長(zhǎng)度文件的長(zhǎng)度)不屬于這三個(gè)方面不屬于這三個(gè)方面b26.不是定量績(jī)效測(cè)量方法的是不是定量績(jī)效測(cè)量方法的是(D評(píng)估面試評(píng)估面試)c27.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用適度的費(fèi)用”是指是指(C信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用)

8、。c28.從別人的角度思考問(wèn)題的唯一方法就是全力的關(guān)注他們，給與關(guān)注的方法有多種，那么下面從別人的角度思考問(wèn)題的唯一方法就是全力的關(guān)注他們，給與關(guān)注的方法有多種，那么下面(D對(duì)自己無(wú)對(duì)自己無(wú)益的就不要聽(tīng)益的就不要聽(tīng))不能夠有助于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解團(tuán)隊(duì)成員。不能夠有助于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解團(tuán)隊(duì)成員。c29.從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（C、等待時(shí)間）、等待時(shí)間）c30傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適

9、度的費(fèi)用適度的費(fèi)用”是指是指(C)。C.信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用c31：從整體上看，：從整體上看，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分分析可以分為兩部分，第二部分OT（機(jī)會(huì)和威脅）（機(jī)會(huì)和威脅），可以用來(lái)分析，可以用來(lái)分析(B)外部條件或外部條件或因素因素c32：處理談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的做法是：處理談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的做法是(A)就事論事，只是針對(duì)需

10、要解決的問(wèn)題表達(dá)意就事論事，只是針對(duì)需要解決的問(wèn)題表達(dá)意見(jiàn)c33.從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息的優(yōu)點(diǎn)是從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息的優(yōu)點(diǎn)是(C)能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考c34.朝陽(yáng)公司非常重視對(duì)新員工的培訓(xùn)，這說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（朝陽(yáng)公司非常重視對(duì)新員工的培訓(xùn)，這說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（）之外的角色。）之外的角色。(D)挑戰(zhàn)者挑戰(zhàn)者個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理

11、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理3通f65.發(fā)展循環(huán)周期包括：發(fā)展循環(huán)周期包括：①同意發(fā)展目標(biāo)同意發(fā)展目標(biāo)②明確發(fā)展要求明確發(fā)展要求③計(jì)劃學(xué)習(xí)和支持計(jì)劃學(xué)習(xí)和支持④選擇發(fā)展方法選擇發(fā)展方法⑤實(shí)施和支持實(shí)施和支持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)⑥檢查目標(biāo)檢查目標(biāo)⑦評(píng)估學(xué)習(xí)和方法的有效性七個(gè)步驟，關(guān)于前四個(gè)步驟的排列順序正確的是（評(píng)估學(xué)習(xí)和方法的有效性七個(gè)步驟，關(guān)于前四個(gè)步驟的排列順序正確的是（）。(A)②①④③f66：“負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)”屬

12、于組織部門中（）部門的基本職責(zé)。屬于組織部門中（）部門的基本職責(zé)。(A)行政行政g67：根據(jù)期望理論，人們得到激勵(lì)以后，就會(huì)出現(xiàn)第一級(jí)的結(jié)果，第一級(jí)的結(jié)果總是與績(jī)效相聯(lián)系，而第：根據(jù)期望理論，人們得到激勵(lì)以后，就會(huì)出現(xiàn)第一級(jí)的結(jié)果，第一級(jí)的結(jié)果總是與績(jī)效相聯(lián)系，而第一級(jí)結(jié)果可能會(huì)帶來(lái)第二級(jí)結(jié)果，第二級(jí)結(jié)果是一級(jí)結(jié)果可能會(huì)帶來(lái)第二級(jí)結(jié)果，第二級(jí)結(jié)果是(C)得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可g68：根據(jù)雙因素理論，使員工感到滿意的因素

13、主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān)，這些因素的改善可以使員：根據(jù)雙因素理論，使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān)，這些因素的改善可以使員工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用，這種因素被稱為工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用，這種因素被稱為(C)激勵(lì)因素激勵(lì)因素g69.高科公司員工經(jīng)常使用電郵、高科公司員工經(jīng)常使用電郵、QQ、BBS等方式進(jìn)行會(huì)議交流，這種方式屬于等方式進(jìn)行會(huì)議交流，這種方式屬于(C)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議網(wǎng)絡(luò)會(huì)議g70.關(guān)

14、于書(shū)面溝通的幾種方式及其適用情況對(duì)應(yīng)不正確的是（關(guān)于書(shū)面溝通的幾種方式及其適用情況對(duì)應(yīng)不正確的是（）。(D)報(bào)告書(shū)：圖形圖像報(bào)告書(shū)：圖形圖像g71.工作報(bào)告是一種理想的溝通途徑工作報(bào)告是一種理想的溝通途徑它主要是為了讓信息（它主要是為了讓信息（）。(D)其他選項(xiàng)都對(duì)其他選項(xiàng)都對(duì)72.關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說(shuō)法不正確的是（關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說(shuō)法不正確的是（）。(A)聊天、喝茶、打電話等活動(dòng)不用記錄聊天、喝茶、打電話等活動(dòng)不用記錄g73.關(guān)于頭腦風(fēng)

15、暴法，說(shuō)法不正確的是關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是(B)在頭腦風(fēng)暴法中不切合實(shí)際的想法是堅(jiān)決不允許的在頭腦風(fēng)暴法中不切合實(shí)際的想法是堅(jiān)決不允許的g74.關(guān)于反思，說(shuō)法不正確的是（關(guān)于反思，說(shuō)法不正確的是（）。(C)反思是個(gè)人的事情，不需要同他人討論反思是個(gè)人的事情，不需要同他人討論g75.公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高時(shí)間管理的效率擬定了很多方法，不能幫助他的是（公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高時(shí)間管理的效率擬定了很多方法，不能幫助他的是（）。(B)工作時(shí)間拒絕

16、接聽(tīng)任工作時(shí)間拒絕接聽(tīng)任何電話何電話g76.關(guān)于商務(wù)文件，說(shuō)法不正確的是（關(guān)于商務(wù)文件，說(shuō)法不正確的是（）。(A)可以隨意更改或補(bǔ)充可以隨意更改或補(bǔ)充g77.關(guān)于道具溝通，說(shuō)法正確的是關(guān)于道具溝通，說(shuō)法正確的是(C)道具溝通是指人們借助于操縱物體來(lái)傳遞一定的信息道具溝通是指人們借助于操縱物體來(lái)傳遞一定的信息g78：關(guān)于達(dá)成協(xié)議方式說(shuō)法不正確的是：關(guān)于達(dá)成協(xié)議方式說(shuō)法不正確的是(D)團(tuán)隊(duì)成員總是沒(méi)有決定權(quán)團(tuán)隊(duì)成員總是沒(méi)有決定權(quán)g79.關(guān)于

17、工作報(bào)告，說(shuō)法不正確的是（關(guān)于工作報(bào)告，說(shuō)法不正確的是（）。(B)準(zhǔn)備的材料越多越好準(zhǔn)備的材料越多越好g80.關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，說(shuō)法不正確的是（關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，說(shuō)法不正確的是（）。(C)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的，兩者可以不一致的，兩者可以不一致g81.關(guān)于團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生沖突的原因，說(shuō)法正確的是（關(guān)于團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生沖突的原因，說(shuō)法正確的是（）。(C)目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)不

18、協(xié)調(diào)目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)g82.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（）需求。）需求。(B)生理生理g83.關(guān)于不授權(quán)的理由之一關(guān)于不授權(quán)的理由之一“對(duì)他人的信任問(wèn)題對(duì)他人的信任問(wèn)題”，說(shuō)法正確的是（，說(shuō)法正確的是（）。(A)如果發(fā)現(xiàn)難以信賴他人，那就意如果發(fā)現(xiàn)難以信賴他人，那就意味著難以給他們布置任務(wù)味著難以給他們布置任務(wù)g84.關(guān)于目標(biāo)管理計(jì)劃的

19、典型步驟，說(shuō)法不正確的是關(guān)于目標(biāo)管理計(jì)劃的典型步驟，說(shuō)法不正確的是(C)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃由管理者自己決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃由管理者自己決定g85.公司開(kāi)展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需要的信息資源的是（公司開(kāi)展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需要的信息資源的是（）。(A)服務(wù)信息服務(wù)信息86：關(guān)于組織目標(biāo)和價(jià)值觀的說(shuō)法正確的是：關(guān)于組織目標(biāo)和價(jià)值觀的說(shuō)法正確的是(D)組織的目標(biāo)決定了組織的核心價(jià)值觀組織的目標(biāo)決定了組織的核心價(jià)值觀g87：

20、關(guān)于使用形體語(yǔ)言抓住聽(tīng)眾心理的做法不正確的是：關(guān)于使用形體語(yǔ)言抓住聽(tīng)眾心理的做法不正確的是(D)把雙臂抱在胸前把雙臂抱在胸前g88：根據(jù)：根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)周期，“從書(shū)本或課程中得到相關(guān)知識(shí)，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐從書(shū)本或課程中得到相關(guān)知識(shí)，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐”是從（）階段是從（）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。開(kāi)始學(xué)習(xí)。(D)理論化理論化g89：關(guān)于反思的方法，不正確的是（：關(guān)于反思的方法，不正確的是（）。(B)一直忙個(gè)不停，沒(méi)

21、有時(shí)間思考一直忙個(gè)不停，沒(méi)有時(shí)間思考g90：關(guān)于提高工作靈活性的方法，正確的是（）：關(guān)于提高工作靈活性的方法，正確的是（）。(D)規(guī)劃出一天中的規(guī)劃出一天中的“機(jī)動(dòng)時(shí)間機(jī)動(dòng)時(shí)間”g91：溝通是人與人之間進(jìn)行交流的重要方式，溝通的要素包括（）：溝通是人與人之間進(jìn)行交流的重要方式，溝通的要素包括（）。(A)目的意圖，溝通對(duì)象，信息內(nèi)容，方目的意圖，溝通對(duì)象，信息內(nèi)容，方式方法，時(shí)間安排式方法，時(shí)間安排g92：關(guān)于道具溝通，說(shuō)法不正確的是：關(guān)

22、于道具溝通，說(shuō)法不正確的是(B)道具溝通是通過(guò)非詞語(yǔ)的聲音來(lái)傳遞信息的道具溝通是通過(guò)非詞語(yǔ)的聲音來(lái)傳遞信息的g93：“個(gè)人需要與團(tuán)隊(duì)需要處于中等水平，任務(wù)需要很高個(gè)人需要與團(tuán)隊(duì)需要處于中等水平，任務(wù)需要很高”，這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的（，這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的（）階段的特點(diǎn)）階段的特點(diǎn)(D)成熟成熟g94：關(guān)于評(píng)估，說(shuō)法不正確的：關(guān)于評(píng)估，說(shuō)法不正確的(A)評(píng)估就是審查評(píng)估就是審查g95.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是(D)

23、。D要求與會(huì)者改進(jìn)他人提出的觀念要求與會(huì)者改進(jìn)他人提出的觀念g96根據(jù)根據(jù)(D)的不同，會(huì)議可分為面對(duì)面、電話電視和網(wǎng)絡(luò)等形式。的不同，會(huì)議可分為面對(duì)面、電話電視和網(wǎng)絡(luò)等形式。D會(huì)議目的和召開(kāi)方式會(huì)議目的和召開(kāi)方式g97管理者必須得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃做出的承諾，這是因?yàn)楣芾碚弑仨毜玫綀F(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃做出的承諾，這是因?yàn)镃.只有這樣團(tuán)隊(duì)成員才能更投入只有這樣團(tuán)隊(duì)成員才能更投入g98、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（、關(guān)于頭腦風(fēng)