個人團隊管理_第1頁
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文檔簡介

1、第七單元:個人與團隊案例一輪流主持會議羅先生想通過讓團隊成員輪流主持團隊會議的方法來培養(yǎng)團隊成員的能力。他知道小吳對這個想法并不太積極,因為小吳在有機會這樣做的時候沒有主動去做。從經(jīng)驗中羅先生還得知,小吳能夠讓團隊恪守議事日程,因此他已經(jīng)具備了主持會議的基本技能。羅先生斷定小吳有中等的能力和低的情愿程度。在這個基礎(chǔ)上,羅先生決定說服小吳接受他的想法。小吳接受了。在后來的一次會議上,小吳采用了在每個議題結(jié)束后做總結(jié)的方式,還說要對每個會議

2、進行計劃和審查。羅先生給予小吳很高的支持。對于蘇小姐,羅先生則需要使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。蘇小姐非常熱情,但是羅先生從她雜亂無章的論點,就能知道讓她主持任何會議可能都將是一場災(zāi)難。羅先生覺得他需要首先使用指令的方式讓蘇小姐注意一下她的論點。羅先生說他希望蘇小姐能把她的論點集中在會議上,而蘇小姐立刻表現(xiàn)出接受的態(tài)度。羅先生表揚蘇小姐對自己的工作負責(zé),他很快就看到了蘇小姐的進步,并與蘇小姐達成了第一個她主持會議的協(xié)議。知識點:領(lǐng)導(dǎo)方式如何選擇領(lǐng)

3、導(dǎo)方式下屬的準(zhǔn)備狀態(tài)(下屬的能力和情愿程度)領(lǐng)導(dǎo)的角色案例二情形一、某企業(yè)銷售團隊人員小張?zhí)岢隽艘粋€建議,為了加強人員之間的信任和團結(jié),他認為銷售部人員應(yīng)該定期的舉行一次聚會,這個聚會的地點應(yīng)該在公司。團隊領(lǐng)導(dǎo)李總認為這是一個好的建議,但是對于聚會的地點和時間,他覺得應(yīng)該討論一下。李總準(zhǔn)備下午下班前半小時集中進行討論。討論會上大家非常積極。李總首先說,他認為聚會是應(yīng)該的,但是時間要視大家的時間而定,地點不應(yīng)該在公司,因為大家工作了一周,

4、應(yīng)該找一個較輕松的地方聚會,這樣更有助于大家的溝通和交流,并對小張的主意表示贊揚,同時鼓勵大家提出更好的觀點。在李總的鼓勵下,各團隊成員紛紛提出許多有益的建議,雖然小張的建議沒有被全盤接受,但是他提建議的做法得到鼓勵,所以他自己也非常高興。情形二、在沃爾瑪,每一個經(jīng)理人都用上了鐫有“我們信任我們的員工”字樣的鈕扣。在該公司,員工包括最基層的店員都被稱為合伙人,同事之間因信任而進入志同道合的合作境界。最好的主意來自這些合伙人。而把每個創(chuàng)意

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