7021個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理

1、第 1 頁(yè) 共 30 頁(yè)2012 2012 年春開放教育?？啤秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo) 年春開放教育?？啤秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)第三部分 第三部分 期末復(fù)習(xí) 期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)題 綜合練習(xí)題一、判斷題 一、判斷題1、他人的非正式反饋在自我評(píng)估過程中的作用并不重要。 （ W ）2、個(gè)人的短期目標(biāo)最好要隨時(shí)調(diào)整，長(zhǎng)期目標(biāo)最好不要調(diào)整。( W )3、談判就是一方戰(zhàn)勝另一方。 （ W ）4、培訓(xùn)與訓(xùn)練的步驟是一致的，

2、那么它們沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。 （ W ）5、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，目標(biāo)的制定就是指對(duì)未來組織的發(fā)展做出計(jì)劃。 （ R ）6、任何談判都是為了尋求一種解決方案，而雙贏的談判結(jié)果則是最好的解決方案。R7、崗位輪換有助于讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己各個(gè)方面的技能和能力，但是同時(shí)它也可能帶來問題，如使團(tuán)隊(duì)成員失去作為專家的地位。所以不應(yīng)采取崗位輪換這種方法。 （ R ）8、根據(jù)馬斯洛的需求理論，人們需求的滿足總是從最基本的需求開始，逐級(jí)實(shí)現(xiàn)。 （

3、 W ）9、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要親自負(fù)責(zé)計(jì)劃的每一部分。 （ W ）10、要增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力，就必須具有反思的能力。 （ R ）11、職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標(biāo)。 （ R ）12、在我們的溝通中，有 70%都是非語言溝通。 （ R ）13、組織的利益相關(guān)者都是與組織緊密相關(guān)的，所以客戶不屬于其中。 （ W ）14、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)支持學(xué)習(xí)的形式和方式有多種多樣，他們不僅要成為導(dǎo)師、教練、培訓(xùn)師等

4、，最重要的是要成為一名鼓勵(lì)者。 （ R ）15、不同的溝通目的決定了不同的溝通內(nèi)容。 （ R ）16、商務(wù)文件不能隨意改正或補(bǔ)充。 （ R ）17、決策的通過有很多種方式，其中投票是一種最好的方式。 （ W ）18、團(tuán)隊(duì)會(huì)議必須是正式的，并且需要較長(zhǎng)的時(shí)間，會(huì)議才能達(dá)到預(yù)想的效果。 （ W ）19、要平衡員工在任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三個(gè)方面的行動(dòng)，首先就要對(duì)日常的典型工作進(jìn)行分析。 （ W ）20、組織的戰(zhàn)略一般不包括組織

5、的潛在客戶是誰。 （ W ）21、為了取得效果，我們必須在工作和維持工作能力之間保持平衡。 （ R ）22、一般來講，在談判中面對(duì)沖突可以有三種選擇：直面沖突、避免或不予理睬。( R ) 23、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有一樣的特征。 （ R ）24、六頂思考帽中紅帽思考方式是指從情感和感覺的角度思考問題。 （ R ）25、授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。 （ R ）26、如果管理者傾向于 X

6、 理論，其將對(duì)團(tuán)隊(duì)擁有更高的期望值。 （ R ）27、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從本質(zhì)上講都是一致的。 （ R ）28、在團(tuán)隊(duì)的形成階段，任務(wù)需要、團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要都占有相同的比例。 （ W ）29、管理者的情商水平的高低對(duì)于個(gè)人自我認(rèn)知的程度起著重要作用。 （ R ）30、大多數(shù)組織面臨的最大挑戰(zhàn)就是變化。 （ R ）31、在各種領(lǐng)導(dǎo)方式中，參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。( W )32、在將信息傳給他人之前，務(wù)必正式確認(rèn)

7、。 （ R ）33、在團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)在團(tuán)隊(duì)中做出相等的貢獻(xiàn)，這種相等的貢獻(xiàn)是完全一樣的貢獻(xiàn)。 （ W ）34、控制系統(tǒng)越是完善，管理者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)就越是容易。 （ R ）35、領(lǐng)導(dǎo)的方式一般情況下有五種，其中授權(quán)的形式是最好的。 （ W ）二、單項(xiàng)選擇題 二、單項(xiàng)選擇題1、有許多因素會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的壓力過度，下面( D )不屬于這樣的因素。A 溝通條件差 B 對(duì)時(shí)間和精力的不切實(shí)際的要

8、求 C 時(shí)間和精力上的要求發(fā)生沖突 D 詳細(xì)規(guī)劃自己的時(shí)間2、對(duì)于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（ A ） 。A 情商 B 人際關(guān)系 C 交往能力 D 與政府是否有關(guān)聯(lián)3、對(duì)學(xué)習(xí)周期的各個(gè)階段都賦予（ D ）的權(quán)重，就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。第 3 頁(yè) 共 30 頁(yè)A．市場(chǎng)滲透 B．市場(chǎng)開發(fā)C．多元化經(jīng)營(yíng)

9、 D．產(chǎn)品開發(fā)17、一個(gè)人是否具有影響力，取決于許多因素。下面( C )不屬于影響力的范疇。A 個(gè)人才干 B 人際關(guān)系C 智商高 D 說服力18、新戰(zhàn)略和新計(jì)劃的實(shí)施要求組織文化中的( D )。A 局部領(lǐng)域進(jìn)行改變 B 人們工作方式的改變C 所有領(lǐng)域都要改變 D 根本思想的改變19、開

10、會(huì)議進(jìn)行交流溝通時(shí)，首先應(yīng)該（ A ） 。A 確定會(huì)議的目標(biāo) B 確定會(huì)議的內(nèi)容C 確定會(huì)議的時(shí)間 D 確定會(huì)議的場(chǎng)所20、世界人口趨于老齡化，老年人數(shù)量不斷增加，使某些企業(yè)的產(chǎn)品不得不做出調(diào)整和變化，那么，這種情況屬于影響企業(yè)的（ C ） 。A．經(jīng)濟(jì)因素 B．政治因素C．社會(huì)因素 D．生

11、態(tài)環(huán)境因素21、小王和小高是同一家公司的員工，他們倆為了掌握更多的知識(shí)，彼此交換自己的工作，并且他們都能夠很好的完成對(duì)方的工作。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱為（ A ） 。A 輪崗制度 B 指導(dǎo)C 示范 D 訓(xùn)練22、團(tuán)隊(duì)決策的過程不包括（ B ）的階段。A、闡明問題B、制定計(jì)劃C、實(shí)施并監(jiān)控解決方案D、獲得信

12、息23、一般來說，團(tuán)隊(duì)之間的相互期望不包括（ B ） 。A、獲得信息 B、期望對(duì)方獲得高績(jī)效C、討論并一起工作 D、獲得建議24、團(tuán)隊(duì)成員之間容易產(chǎn)生沖突，很有可能是下面哪一個(gè)原因？（ A ）A、 團(tuán)隊(duì)成員之間不能相互信任 B、 團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性太強(qiáng)C、 團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)低下 D、 管理機(jī)制不好25、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，說法不正確的是（ D ） 。A、團(tuán)隊(duì)的類型有很多，所以說一

13、個(gè)團(tuán)隊(duì)只能屬于其中一個(gè)類型B、團(tuán)隊(duì)工作的效率大于哥的工作效率之和C、任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其發(fā)展都要經(jīng)過四個(gè)階段D、團(tuán)隊(duì)中必須具有互補(bǔ)的角色才能和諧的發(fā)展26、近幾天，華西公司銷售部經(jīng)理周總接到很多員工的電話，反映自己在團(tuán)隊(duì)中沒有受到應(yīng)有的尊重。周總決定創(chuàng)造一個(gè)使員工確實(shí)感到被重視的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，那么下面的做法中（ B ）對(duì)周總是無用的。A、了解你團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人 B、顯示出你的信任C、同成員交流 D、讓團(tuán)隊(duì)成員服從你的安排27、華南公司研發(fā)中心在