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文檔簡(jiǎn)介
1、人力資源部門如何替公司賺錢人力資源部門如何替公司賺錢由于人力資源部門不能直接替公司創(chuàng)造營(yíng)收,例如,開(kāi)發(fā)新客戶或新市場(chǎng)等,許多公司因此將該部門視為支出的一部份,常常盤(pán)算如何才能盡量減少這部份的花費(fèi)。事實(shí)上,公司應(yīng)該改變這種想法,將在人力資源部門上的投資,視為增加公司營(yíng)收的方法。人力資源部門究竟如何才能替公司創(chuàng)造營(yíng)收必須做到以下六點(diǎn):1、重視與員工的溝通。公司應(yīng)該定時(shí)向員工溝通愿景、價(jià)值及目標(biāo),分享公司的壞消息,并且共同慶祝公司的好消息。美
2、國(guó)《全食市場(chǎng)》(WholeFoodsMarket)公司為販賣自然食物的連鎖店,每年的營(yíng)收成長(zhǎng)都達(dá)20%。該公司奉行公開(kāi)的溝通方式,包括CEO在內(nèi)的所有主管,在上班時(shí)都必須把門打開(kāi),公司也公布每個(gè)人的薪資。2、員工協(xié)助目標(biāo)設(shè)定。美國(guó)UTI科技公司,在一年半前決定攻占新市場(chǎng),當(dāng)時(shí)并非由高階主管擬定策略,然后交由員工執(zhí)行,而是由公司的一千多名員工,從個(gè)人的職務(wù)出發(fā),思考新市場(chǎng)需要的新策略,然后各部門統(tǒng)一意見(jiàn)及擬定策略。結(jié)果公司去年的營(yíng)收成長(zhǎng)4
3、4%,今年至今成長(zhǎng)28%。顯示當(dāng)員工參與設(shè)定公司目標(biāo)時(shí),員工的士氣及工作表現(xiàn)都會(huì)提高。3、員工了解自己的職務(wù)對(duì)公司營(yíng)收的影響,以及公司的營(yíng)收對(duì)員工個(gè)人薪資的影響。以UTI為例,當(dāng)員工了解自己的職務(wù)對(duì)公司目標(biāo)有何幫助時(shí),公司的營(yíng)收以及員工滿意度都跟著成長(zhǎng)。此外,公司愿意與員工分享成功也很重要。當(dāng)員工了解自己的努力會(huì)增加薪資報(bào)酬時(shí),他們會(huì)比較愿意投入工作。4、人力資源事務(wù),不只由人力資源部門負(fù)責(zé)。以UTI為例,當(dāng)策略擬定改由基層員工主導(dǎo)時(shí),
4、公司的文化有了重大的轉(zhuǎn)變,但是這項(xiàng)轉(zhuǎn)變并非由人力資源部門設(shè)定主導(dǎo),而是由全公司一起達(dá)成,人力資源部門只在整個(gè)過(guò)程扮演輔助的角色,例如,召開(kāi)會(huì)議、聘請(qǐng)顧問(wèn)等。5、減少支出很重要,但是并非人力資源部門的重心。在替公司看緊荷包上,人力資源部門最常做的就是善用科技,供員工自行服務(wù)自己,例如,員工自助式在線學(xué)習(xí)、員工自行查閱公司的福利政策等。美國(guó)全錄公司的人力資源管理系統(tǒng)便透過(guò)科技,一年替公司省下達(dá)一百五十萬(wàn)美元的印刷紙張費(fèi)用。然而,人力資源部門
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