人力資源部門能不能外包

1、人力資源部門能不能外包在競爭日益加劇的今天，人力資源從業(yè)人員面臨越來越大的壓力，如何吸引并留住熟練工人？如何降低運(yùn)營成本？如何提高全公司范圍內(nèi)的效率？近年來，隨著中國商業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜、競爭越來越激烈，企業(yè)人力資源部加速向業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴的角色轉(zhuǎn)型，以幫助業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)需要更高水準(zhǔn)的人力資源服務(wù)交付和監(jiān)管控制。由于傳統(tǒng)人事代理服務(wù)的局限性，越來越多的企業(yè)正逐步跳出這一框架，轉(zhuǎn)而尋找更高效的人力資源業(yè)務(wù)流程外包解決方案，

2、以有效處理事務(wù)性人力資源管理工作。近日，作為世界最大的業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一的ADP宣布，在中國正式推出整合性人力資源業(yè)務(wù)流程外包（BPO）解決方案——OneHR.這一方案可提供高度整合的薪酬、社保福利、派遣和人力資源管理系統(tǒng)在線應(yīng)用服務(wù)，有助企業(yè)實現(xiàn)更好的人力資源運(yùn)營。ADP中國總經(jīng)理安穆遠(yuǎn)說：“我們就是針對這一本地化需求而推出的解決方案。憑借強(qiáng)大的團(tuán)隊、流程和技術(shù)，我們與客戶密切合作，確保持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)BPO項目所帶來的優(yōu)勢?！?/p>

3、中國市場剛剛起步這個話題并不陌生——企業(yè)需要的是戰(zhàn)略性人力資源管理，而不需要僅僅從事簡單、重復(fù)處理的人力資源部門。對于許多公司來說，最寶貴、重要的資源是員工。企業(yè)的人力資源專業(yè)人員接受了專門培訓(xùn)，負(fù)責(zé)招聘和留任最優(yōu)秀的員工，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)勢。然而大部分情況下，人力資源的專業(yè)人員不能專注于開展這項重要的工作，他們的精力被迅速增加的行政性工作所分散。有分析表明，國外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。因為國

4、外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理，從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作，企業(yè)將注意力集中在核心工作上；而由于國內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問題，或便于操控的原因，HR大多還是自己在操作，效率普遍低下?！巴獍焙蟮氖找嬖谥袊?，各種類型的中小型企業(yè)，因為受制于規(guī)模、成本、效益等諸多因素，基本上沒有設(shè)置專門的人力資源部，甚至沒有傳統(tǒng)意義上的人事部門，致使人事管理混亂無序。一些企業(yè)在發(fā)展過程中常會被各種人事問題所困擾，這些暴露的問題已經(jīng)成

5、了公司發(fā)展的瓶頸；有些公司不熟悉國家關(guān)于勞動和人事方面的相關(guān)法規(guī)政策，而與員工發(fā)生糾紛，以致影響公司的發(fā)展；有些公司也會亡羊補(bǔ)牢，迅速招聘或由現(xiàn)有工作人員臨時處理這些問題，然而大量繁雜的操作程序卻使他們疲于應(yīng)付，甚至不知從何做起。企業(yè)人力資源部需要逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。好的解決方案需要兩個部分的支撐，一個是服務(wù)，一個是系統(tǒng)（技術(shù)），只做前者，就是人力資源代理公司，只做后者，就成了一個賣軟件的

6、企業(yè)。專家分析，人力資源外包能給公司帶來如下的收益：——聚焦主營業(yè)務(wù)通過外包讓企業(yè)更加專注于自己的核心競爭力，是企業(yè)所能夠謀求的最大利益。外包服務(wù)供應(yīng)商能夠幫助人力資源從業(yè)人士從日常行政管理職責(zé)中解脫出來，把精力集中在企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃職能上?！ㄟ^專業(yè)的管理程序與服務(wù)，有效地減低企業(yè)的風(fēng)險，提高員工滿意度越來越多的公司采用人力資源外包的另一個原因在于，企業(yè)正面臨著法規(guī)、政策、金融、技術(shù)、公司治理等風(fēng)險。那些專業(yè)人士所提供的優(yōu)質(zhì)的人力

7、資源管理服務(wù)，正好可以幫助企業(yè)減低用人方面的風(fēng)險?！掷m(xù)性獲取先進(jìn)專業(yè)技術(shù)人力資源職能的成功運(yùn)行，需要加大技術(shù)投資力度。而外包協(xié)議為企業(yè)提供了一種獲取和持續(xù)性擁有最新技術(shù)的途徑，不僅可以讓外包服務(wù)供應(yīng)商持續(xù)性提供最新系統(tǒng)和技術(shù)，而且可以避免這些投資?！档徒?jīng)營成本，避免風(fēng)險，通過外包可以提高人力資源的工作效率，減少投資或維護(hù)人力資源體系在處理整個人力資源管理服務(wù)的過程中，企業(yè)人力資源的管理成本并不僅僅是付給雇員的直接的薪酬福利費(fèi)用，

8、還包括辦公設(shè)備的費(fèi)用、管理費(fèi)、福利費(fèi)及員工培訓(xùn)等費(fèi)用，“利潤最大化，成本最小化”是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的一條金科玉律，而通過外包，借用外部資源實現(xiàn)成本的最小化，就成為企業(yè)在競爭日益劇烈的市場環(huán)境下謀取競爭優(yōu)勢的重要手段。人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)應(yīng)該能夠助企業(yè)一臂之力。企業(yè)需要實現(xiàn)的目標(biāo)是什么？實現(xiàn)人力資源和企業(yè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程的和諧統(tǒng)一。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)可以將部分人力資源和福利職能有效外包，不用外包所有工作；或者利用所有資源——外部和內(nèi)部資