發(fā)展部文員績(jī)效考核表_第1頁(yè)
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1、編號(hào)發(fā)展部文員績(jī)效考核表部門發(fā)展部崗位文員姓名KPI權(quán)重(100%)加權(quán)得分KPI內(nèi)容權(quán)重(100%)得分項(xiàng)目信息收集處理項(xiàng)目信息收集和整理記錄的質(zhì)量3530項(xiàng)目信息收集和整理記錄的及時(shí)性30信息分析質(zhì)量35合計(jì)100外部溝通效果評(píng)價(jià)對(duì)外文件的收發(fā)、記錄和反饋的及時(shí)性和規(guī)范性4025解答客戶問(wèn)題恰當(dāng)合適30人員接待服務(wù)質(zhì)量30合計(jì)100文檔管理工作評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料歸類整理的系統(tǒng)完整6025項(xiàng)目資料歸類整理的及時(shí)性40合計(jì)100內(nèi)部滿意度部門

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