向阿里巴巴學習阿里巴巴的九條精神與六大核心理念

1、阿里巴巴的九條精神與六大核心理念阿里巴巴的九條精神與六大核心理念每一個大公司都是由小公司起步的，阿里巴巴也不例外。管理小公司與管理大公司有很大差異。小公司主要考慮的是生存問題，能存活下來就是勝利，在經濟基礎不牢固的時候還無法構建起相對完善的企業(yè)文化體系。大公司則不然，各項制度已經基本成熟，業(yè)務也在穩(wěn)定增長，這就需要更高層次的精神文化來指導規(guī)模逐漸變大的隊伍。否則人一多心就散了，大部隊擰不成一股繩，效率還不如價值觀高度一致的小分隊。所以，

2、當企業(yè)發(fā)展到一定階段時，企業(yè)文化建設將會成為其突破瓶頸的一個關鍵。毋庸置疑，阿里巴巴的企業(yè)文化并不是一開始就成熟的，而在實踐過程中不斷總結而成。2001年，時任阿里巴巴電子商務網站總裁兼首席營運官的關明生有一天問馬云：“阿里巴巴有沒有價值觀？”馬云說有，但沒有寫下來。在關明生的建議下，阿里巴巴團隊總結出了團隊精神、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務與尊重九條價值觀。從此以后，阿里巴巴非常重視價值觀建設。阿里巴巴人力資源副

3、總裁盧洋（淘寶花名是“鷹王”）指出：“阿里的文化和價值觀不是設計出來的，是隨著公司的發(fā)展慢慢‘長’出來的，當它擁有自己味道的時候，再把‘有意思的地方’因勢利導，進而做成體系結構。所以，有一些公司到阿里來學習的時候，看到阿里現(xiàn)在的文化，好像從整個體系上都在支撐著整隨著時間的推移，阿里巴巴集團在不斷變化中總結其價值的精華，最終形成了現(xiàn)在的六大核心理念：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)?！翱蛻舻谝弧奔醋鹬乜蛻?，一切圍繞客戶需求出

4、發(fā)?！皥F隊合作”，我們后面會重點討論。“擁抱變化”即開放精神與創(chuàng)新精神的結合，把積極求變視為贏得未來機遇的主要手段，以免被不斷升級更新的互聯(lián)網行業(yè)淘汰。誠信、激情、敬業(yè)是每個企業(yè)的共同要求，但阿里巴巴對此要求十分嚴苛。以“誠信”為例，2016年中秋節(jié)，阿里巴巴集團安全部四位員工和阿里云安全團隊的一位員工在秒殺月餅的內部活動中，通過編寫腳本代碼的方式搶到了133盒月餅。此事被發(fā)現(xiàn)后，時任首席風險官劉振飛與阿里云總裁胡曉明找這五位員工進行談

5、話，馬云則親自批示勸退這五名員工。這便是在互聯(lián)網上引起一時熱議的阿里月餅事件。員工在一次不影響客戶的內部活動中搞點小聰明就直接被勸退，這個處罰不可謂不嚴厲。有人認為阿里巴巴是小題大做，不人性化。但阿里巴巴高層認為，貫徹“誠信”的核心理念不能含糊。首席人才官蔣芳在公開信中指出：“很多人問為什么我們處理得這么重？因為阿里是一家把權力真正下放到每個普通小二手里的公司，下放權力的基礎就是組織和員工之間的本能的信任。只有一個建立在信任基礎上的團隊