團隊建設(shè)的四條途徑和5p

1、團隊建設(shè)的四條途徑和5P任何組織的團隊，都包括五個要素簡稱“5P”，即目標（PURPOSE），定位（PLACE），權(quán)限（POWER），計劃（PLAN），和人員（PEOPLE）。這五個要素是組成團隊必不可少之物。一、目標（PURPOSE）對于一個企業(yè)來說，自從打算開始在組織內(nèi)部建設(shè)團隊一開始，就必須樹立明確的目標，直至該團隊完成使命消亡為止。建立團隊的原因是什么？我們希望我們的團隊能夠為我們的企業(yè)解決什么樣的問題，完成什么樣的任務(wù)？這些都

2、是在建立團隊之初就應(yīng)該明確的。團隊的目標還有更廣泛和深遠的意義。共同，遠大的目標可以令成員振奮精神，與企業(yè)的政策與行動協(xié)調(diào)和配合，充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造超乎尋常的成果，從而在真正的學(xué)習(xí)中體會工作的真意，追求心理的成長與自我實現(xiàn)，并與周圍的世界產(chǎn)生一體感。歸根到底，人是社會的動物，有著一種自然的歸屬感，不僅團隊，人類的任何一種組織的誕生都是基于人類彼此存在共同的需求。在人類群體活動中，很少有像共同的愿景這樣能激發(fā)出強大力量的東西。在這樣

3、的一個群體中，只有共同的愿景才能夠使得團隊的成員知道自己明確的角色和任務(wù)，從而真正組成一個高效的群體，把工作上相互聯(lián)系，相互依存的人們團結(jié)起來，使之能夠產(chǎn)生112的合力，更有效的達成個人，部門和組織的目標。如果團隊各個成員的目標各不相同，那么這個團隊的前景就會岌岌可危了。當然，團隊的目標也不是一成不變的，例如：在新產(chǎn)品開發(fā)出來以后，團隊工作的重點毫無疑問的應(yīng)該轉(zhuǎn)移到增強它的競爭力上去；如果目標是提高客戶對產(chǎn)品的滿意度，那么團隊的第一步就

4、是如何提高服務(wù)質(zhì)量等等。二、定位（PLACE）定位在邁克波特的《競爭戰(zhàn)略》中，是一個非常重要的方法。在企業(yè)的團隊建設(shè)中，亦是如此。但是它考察的重點不是外部的競爭環(huán)境，而在于企業(yè)內(nèi)部對團隊的身份既定。團隊如何結(jié)合到現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)中，如何產(chǎn)生出新的組織形式，是管理者們應(yīng)該思考的問題。在討論團隊的定位問題時，有必要首先回答一些重要的問題，例如：團隊是什么類型的，建議參與團隊？生產(chǎn)服務(wù)團隊？計劃發(fā)展團隊？行動磋商團隊？團隊面臨的首要任務(wù)是什么？

5、團隊對誰負責(zé)？依據(jù)什么原則決定團隊的成員和團隊的各種規(guī)范？明確團隊的定位是非常的重要的，因為不同類型的團隊有著極大的差異，它們在工作周期，一體化程度，工作方式，授權(quán)大小，決策方式上都有很大的不同。如一個服務(wù)團隊可能需要持久的工作，它的一體化程度是非常高的，它的成員中的差別化不是很嚴重；可是一個研發(fā)團隊的工作周期可能很短，但是它的成員的差別化要求會很高。在團隊的定位明確以后，接下來就可以制定一些規(guī)范，規(guī)定團隊任務(wù)，確定團隊應(yīng)如何溶入你的組

6、織結(jié)構(gòu)中。同時，也可以借此傳遞公司的價值觀和團隊預(yù)期等重要信息。當然，這不僅僅是一個改造組織結(jié)構(gòu)的問題，而是要改造公司思維，使其成為一個更具有合作性的工作場所，讓來自組織不同部分的人們能夠真正成為團隊伙伴。這將打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，需要深入研究傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，使我們重新審視組織自身的結(jié)構(gòu)問題，給企業(yè)團隊進行準確的定位。三、權(quán)限（POWER）這方面企業(yè)的自主性很大。選擇成員的原則還是一樣要根據(jù)團隊的目標和定位。一旦明確了團隊需要進行

7、哪些工作，下一步要做的事情就是制定出團隊人員職位的明確計劃。無論誰負責(zé)這項工作，他都應(yīng)該盡可能多的去了解候選者。他們每個人都有哪些技能，學(xué)識，經(jīng)驗和才華？更重要的是，這些資源在多大程度上符合團隊的目標，定位，職權(quán)和計劃的要求？這都是在選擇和決定團隊成員時必須認真了解的。充分了解了所有的候選者，接下來就是挑選最優(yōu)秀的人選問題。這可并不像聽起來那么簡單。接下來我們將提供一些指導(dǎo)性的意見。無論你自己如何定義“最優(yōu)秀”，一個團隊絕對不僅僅是幾名

8、“最優(yōu)秀”的人的簡單集合。團隊是能夠產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。因此，我們面臨的問題，就不單單是“誰最優(yōu)秀”，而是“如何為團隊提供最佳資源組合并獲得最理想的結(jié)果”的問題。例如，某人是所有候選中最有才華的，但是因為他無法和他人和睦共處，我們就不能不忍痛割愛。另一方面，某位候選人可能在技能，學(xué)識和經(jīng)驗方面存在一定不足，但是具有領(lǐng)導(dǎo)才干，他也能順理成章的入選。此時我們不能求全責(zé)備.研究團隊管理文獻中（JonR.Katzenbach1993、

9、NickyHayes1947、HankWillianes1996），“團隊建設(shè)”都是作為主要內(nèi)容而被放在特別研究的位置。主要研究途徑有四個：一、角色界定團隊角色是一套深受團隊建設(shè)者喜愛的一種方法。貝爾賓（Belbin）1981年提出了一組八個重要角色，在后來的修訂中，他把“主席“換成了“協(xié)調(diào)者“，把“公司工人“換成了“實施者“，但是這些角色本身的意義基本沒變。貝爾賓是通過一系列模擬練習(xí)得出上述角色的。貝爾賓證明說，成功的團隊是通過不同性

10、格的人結(jié)合在一起的方式組成的，另外，成功的團隊中必須包括擔(dān)任不同角色的人。在此基礎(chǔ)上，貝爾賓提出了團隊建設(shè)的五個原則.團隊建設(shè)的原則：1.每個團隊既承擔(dān)一種功能，又承擔(dān)一種團隊角色2.一只團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡這取決于團隊的任務(wù)3.團隊的效能取決于團隊成員內(nèi)的各種相關(guān)力量以及按照各種力量進行調(diào)整的程度4.有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色這取決于他們的個性和智力5.一個團隊只有在具備了范圍適當、平衡的團

11、隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢二、價值觀途徑許多人認為，團隊建設(shè)的核心是，在團隊成員之間就共同價值觀和某些原則達成共識，因此，建設(shè)團隊的主要任務(wù)是建立上述共識。魏斯特（WestM.A.）提出了形成共識的五個方面，并以此作為指導(dǎo)團隊建設(shè)的原則，團隊共識的五個方面：1、明確:必須明確建立團隊的目標、價值觀及指導(dǎo)方針，而且經(jīng)過多次討論2、鼓動性價值觀：這些觀點必須是團隊成員相信并且愿意努力工作去實現(xiàn)的3、力所能及：團隊共識必須是團隊確實